金令牌猎头有27年的itsm招聘服务经验,依托丰富的人力资源储备和猎头顾问资源,为知名企业提供“关键人才招聘、雇主品牌管理、管理咨询”服务;为个人会员提供职业生涯规划、猎头和商务合作机会。
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ITSM (IT Service Management,IT服务管理 ),它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素 ---标准流程负责监控IT服务的运行状况,人员素质关系到服务质量的高低,技术则保证服务的质量和效率。这三大关键性要素的整合使ITSM 成为企业IT管理人员管理企业IT系统的法宝和利器。 “IT服务管理”是一套面向过程、以客户为中心的规范的管理方法,它通过集成IT服务和业务,协助企业提高其IT服务提供和支持能力。