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·支付高级产品经理 / 总监 | 年薪:面议 |
美丽说是国内最大的女性时尚购物电子商务平台,致力于为女性用户提供最流行的时尚购物体验。 |
1、美丽说“颠覆与重塑”:打造良性电商生态系统 国内女性快时尚垂直电商——美丽说2014年推出扶持商家成长的美丽100计划,经过半年多运营大获成功。参与美丽100计划的商家,其商品质量、卖家服务、售后等各方面都远高于平台平均值。据美丽说内部人员透露,2015年美丽100计划将会有更多新亮点。为推动2015用户体验年各项措施的落实,优质商家将获得更多扶持,美丽说的目标是打造一批销售额过千万的优秀商家。 由此可见,美丽说日益强烈地认识到商家服务和商品质量对平台发展的重要作用。近日,美丽说针对平台商家发布了公告,宣布对商家服务等级体系进行区分,并与平台2015年的用户体验导向及资源分配联系紧密。这意味着,在占据了移动互联网流量入口的有利地位之后,美丽说欲从品牌和用户体验角度进行更为深度的整合。 “品质与服务”将成为平台存活的不二法则 “颠覆”方能重生 美丽说官方透露,2015年是其用户体验年,将把商家服务和商品质量作为考核平台商家的核心标准。那些符合美丽说快时尚调性、保证货品质量、提供优质服务的商家将在平台获得更良性的运转。 作为2015年平台导向与策略的核心,美丽说在兼顾销售基础上,将重点参考商家服务数据进行商家等级区分,并动态更新,而这些商家等级也将与平台各方资源息息相关。 首先,用户评价数据将会作为分级重点。用户购买之后,基于产品品质和服务、发货等体验产生的打 …… [详细信息] |