中层员工的各种管理行为中，不论是质量控制还是考勤管理，都会影响到员工的工作态度。而这一工作的结果也与一线经理自身被管理的方式息息相关。而如何提高中层员工建立一个积极的职业态度，并将公司政策付诸实施的方式以及他们的领导方式与雇员的工作态度紧密相关，像参与、员工关系管理、沟通、开放、指导、绩效评估、奖赏、培训、工作影响和质量控制等工作环节都体现了这一点。
    一般认为，给中层员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使他们快乐，达致激励效果。其实，金钱的确是激励干部的主要因素，一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键，但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法，在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单，金钱所起到的激励作用具有短时性，额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上，一些非现金却能有效激励干部的方法一直被企业管理层所忽视。因此，我们有必要在不提高薪酬激励干部的同时，去帮助他们建立一种积极的各业态度，具体可以用以下的15种方法。
    一是认可。当中层员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中，认可是最易被经理人忽视的激励方法，大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可，因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此，要做到这一点并不是很自然的事情，需要重新构建企业的管理文化。 经理主管人员的认可是一个秘密武器，但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是，如果认可是来自于更高一层的主管或经理时，对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工，或是高层经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。
    二是称赞。这是认可中层的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞中层员工做得如何，有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果，关键在于及时性。当有理由来表……[详细信息]