点击这里给金令牌猎头顾问发消息
 金令牌首页 金令牌猎头 十佳职业经理人评选 最佳雇主评选 加入俱乐部 《职业经理人周刊》 会员区   薪酬调查报告登录  
Rss订阅
CMP
《职业经理人周刊》 猎头公司
职业经理人俱乐部首页 >> 经理人资讯 >> 市场公关 >> 今日视点 >> 正文

作为产品经理,如何主导团队敏捷开发?


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/7/25
猎头职位搜索
猎头|自助猎头
兼职|推荐人才
摘要:敏捷的概念在互联网公司越来越流行开来,一些传统的大型公司也逐步地向敏捷转型,甚至在产品经理面试的时候,面试官最常询问的就是你参与过敏捷开发团队么? 作为一个产品经理,如果你现在还不了解敏捷是什么,可能几乎无法融入团队的工作。 但是当我们打算阅读一些敏捷相关的材料时,却总是...

敏捷的概念在互联网公司越来越流行开来,一些传统的大型公司也逐步地向敏捷转型,甚至在产品经理面试的时候,面试官最常询问的就是你参与过敏捷开发团队么?

作为一个产品经理,如果你现在还不了解敏捷是什么,可能几乎无法融入团队的工作。

但是当我们打算阅读一些敏捷相关的材料时,却总是被一些拗口的翻译词汇搞得很不明所以。

本文以一个产品经理的角度,以多年主导敏捷团队的经验,深入浅出的带你掌握主导团队敏捷开发的方法。

著名猎头机构推荐金领职位
金令牌搜索企业 职位 经理人 专访 社区 会员
体育资产管理及运营公司-媒体宣传总监(80后的妹子或帅哥)40-50万北京
著名广告传媒上市公司-董事会办公室副主任(品牌/公关方向)50-70万北京
国内著名金融控股集团-首席品牌官 150-200万北京 重庆
上市公司旗下全案广告公司-策划总监(线上方向)40-70-万北京 上海
知名PRE-IPO传媒集团—媒介总监40-60万北京
著名影视公司-电影宣传总监 28-50万北京
知名大型商业百货集团公关企划部总经理80万北京
知名药业公司-公关总监(品牌市场PR)40-60万上海 广州

今时今地,为何需要敏捷开发?

让大象跳舞,是所有大公司追求的目标。

迅速的响应市场变化,用最低的管理成本创造最好的产品,源源不断的创新能力——多少管理学家和实战领袖都在追索这三个问题的终极解法。

对于产品研发团队,敏捷方法也许给这三个问题找到了答案。

简单介绍敏捷开发

你可能已经阅读了一些关于敏捷的资料,接触到例如“宣言”、“价值观”这些大词儿,还会看到“迭代”、“看板”、“User Story” 这些方法论。但是没有经历过实操,觉得迷迷糊糊的。

没关系,我们来重新梳理一下:

“敏捷”(Agile)一词,来源于“敏捷软件开发宣言”(Manifesto for agile software development):
个体和互动:高于流程和工具。
工作的软件:高于详尽的文档。
客户合作:高于合同谈判。 

响应变化:高于遵循计划。这个宣言所表达的是:自驱力、协作力、应对变化的能力,相较于工业时代的流程、制度、规范而言,更适合互联网研发团队。

我们拿麦当劳和海底捞举个例子,麦当劳是典型的大工业标准化管理方式,你在全世界每一个门店尝到的味道和感受的服务都是一样的;海底捞是一种以人为本的管理方式,最大限度的发挥服务员的主观能动性,不断给你惊喜。

理解到这一层我们就会知道,所谓敏捷,是一种团队竞争力,这种竞争力能迅速的响应变化,激发创造力潜能。

但是理想很丰满,现实很骨感可是不行的。产品经理或项目经理如果只会带着团队喊口号,画大饼,研发小哥哥也只能给你个白眼自行体会。

所以,掌握一些能驱动团队的方法和关键节点非常重要。

敏捷本土化变迁

敏捷的发源于美国,也因为一些硅谷公司在中国的大力推动而生根发芽。但是中美文化有巨大的差异,导致我们在理解和执行敏捷开发方法的时候,会觉得无法执行下去。这就造成了书本上和“别人家”的敏捷方法,与中国公司实际可落地的敏捷方法有很大的不同:

变化一:产品经理面对的需求来源更多,话语权更强,不确定性更大(没错我说的是大佬们)。团队的资源情况,任务优先级和进度透明化展示变得非常重要。我们常看到国外用便利贴的方式管理进度,然而更符合中国国情的方案是:线上看板工具。

变化二:迭代一旦开始就不要安排新的工作,这一点几乎没有办法做到。如果代码管理和自动化运维能力不足,研发团队会为上线问题耗费惊人的时间成本。而很多公司对此重视严重不够。

变化三:激情和自驱的工程师是珍贵而且稀缺的,所以里程碑和工时管理在本土企业中变得非常重要。

以上只是说了我在项目中常见的一些变化,相信每个公司都有自身的痛点。而敏捷的核心就是以人为本,拥抱变化。所以我们在执行的时候也不要固守书本里的方法论,那样只会纸上谈兵,无法真正为团队赋能。

产品经理的敏捷方法论

所以对于产品经理而言,什么是敏捷的核心方法,我们一定要贯彻、推动跟执行的呢?

我认为有以下三点:

对团队和用户的即时反馈

换言之,就是唯快不破。虽然每个产品经理心中都有大大的梦想,但是你一定得想办法把他们拆到最小尺度上。让开发团队在很短的时间内就可以交付,看到成果,也能让用户不断地感受的产品的升级和变化,并做出反应和调整。

从目标到代码的拆解

产品经理设想的功能,到开发实现的功能,失之千里是太常见的事情。产品经理必须能自始至终掌控交付质量,而不是仅仅在上线前进行验收。产品经理必须要通过不断地磨合,和研发团队建立一种有效的将需求精准明确的转化为代码的机制。

代码逆向可控性

光从目标拆解到代码是不够的,还需要能反向的知道一段代码究竟关联着什么样的需求。当团队成员变化频率较高,或者是系统变得复杂以后,你会发现知道这至关重要。可以节约大量的阅读代码、熟悉业务、整理文档的时间。

主导敏捷开发的关键节点

接下来,我将介绍一个完整的迭代流程中的关键节点。这些关键节点是我在长期的工作中总结出来的百试不爽的方案。希望能对你有所帮助。

我们拿一个常见的电商网站来举例,在实战中掌握方法。

第一步,确定一个大目标(产品长期目标)

如果你是一个初级产品经理或是产品助理,不要求你能够独立的设定产品战略,但是必须能够理解和传达目标。

制定战略目标又是一个大学问,此处就不展开了。

案例:传统的水果公司成立了软件开发部门,希望以此扩大收益,降低成本。通过调研和分析,确定了本年度目标是建立线上商城,并将供应链进行数据化管理。线上商城目标覆盖北上广深4个一线城市,达到年销售额 100 万;提升供应链团队 40% 的人效。

第二步,拆分多个小目标(产品短期目标)

面对不具有可实施性的年度目标,需要拆解成具体的季度、月度目标。包括制定产品路线图,组建团队,立项。

当团队规模比较大时,按照项目划分团队是个好习惯。当一个研发团队的成员超过一定规模时,协同成本就会急剧上升,很有必要进行项目划分。

项目团队是一个为了某个特定目的而组成的临时组织。我们可以利用项目管理工具便捷的创建项目、管理团队。让多线程的项目管理变得轻松。

案例:细化年度目标,拆解 3 个项目组:供应链基础版、商城 H5 版、管理后台基础版。

图片

第三步,用户故事(UserStory)

我见过一些团队,强行的要求用户故事按照以下的格式进行:

“作为一个『角色』,我需要一个『功能』,以实现一个『目的』”。

无可厚非的是,设计每个功能时都需要定义清楚它的用户角色、功能详情以及目的。但一定要照本宣科的照搬格式,我认为也没有太大必要。

产品经理按照自己和团队都能接受的最高效的方式,通过原型、标注、流程等形式将所需要的功能描述清楚即可。

我们一定要将用户故事拆成能独立上线,实现一个完整功能的最小单位,并给他们清楚地定义好优先级(可能需要多方意见的综合)。保证在一堆用户故事中,最高优先级的不超过三个。

只要产品经理做到这三点(清晰明白的原型和标注、最小独立功能、公认的优先级),就可以为迭代开一个好头。

案例:对于商城 H5 这个项目,我们可以建一些用户故事,并不断地大胆的向里面增加新的用户故事:

图片

第四步,设定迭代目标

迭代是敏捷开发最核心的概念之一。

一个迭代即为团队所约定一个交付时间,通常在2周,可以更长也可以更短。这个看上去有点不合情理的要求其实非常有益:通过交付时间的明确规定,使得产品经理在规划功能时尽可能的做到最小功能,研发团队在持续的交付过程中,能越来越熟悉自己的能力,培养按期交付的习惯。

实际操作时,需要在迭代开始前,组织核心开发人员按照优先级的从高到低了解用户故事,并评估所需要的时间,决定下一个迭代完成掉哪些用户故事。

案例:经过评审,团队决定将两个最关键的独立功能作为下一次迭代的交付内容。在2周后达成上线,建立一个里程碑,作为一个承诺。

图片

这样的承诺对于产品上线宣传和运营非常有帮助,能很好地计划推广素材准备时间。

第五步,交给研发

接下来,研发负责人要将产品需求转换为开发设计文档,将用户故事拆解为具体执行的任务卡片。拆解的标准也是以最细粒度为佳,单张任务卡片的开发工作量不要大于一天。并落实到人上。

这样,我们就可以建立一套『目标-任务-用户故事-研发卡片』的完整链条,不论是正向还是逆向,都可以追溯,找到每一个代码的源头需求,也能为每个需求关联完整的代码。

这个从用户故事到研发卡片的过程,最好能抽一个全员都能参加的时间,认真的开会评审讨论。产品经理营造轻松自由的氛围,让大家把能想到的问题都抛出来,并得到最佳解法。

在开始开发前,尽可能的将需求讨论清楚,才能避免后面的遗漏、信息不对称。

研发需要每天及时的变更任务状态,这样团队所有成员都可以一目了然的利用任务看板了解迭代进度。

案例:将刚刚的商品列表拆分为更细粒度的研发任务,指派到开发,并及时更改进度。

图片

第六步,上线观测与目标调整

不少产品经理会觉得,功能上线后的用户反馈和运营数据与敏捷研发团队关系不大了。其实恰恰相反,因为敏捷的核心要素就是即时反馈,对于研发团队而言,上线后的效果就是最重要的反馈,可以激励、鞭策、凝聚团队更好的发展。

通常,上线后,我们需要去做这两件事:

上帝说,要有数据:

如果上线的功能会直接产生可观察数据,那么一定要利用监测工具将他们记录下来,并有效的传递给研发团队。例如停留时长、下单转化率等。

聆听核心用户:

数据不是万能的,有时你掌握不了准确的数据,有时数据会迷惑你。所以需要建立与核心用户的反馈通道。收集他们对新上线功能的评价。

通过以上两点,我们不断地去调整用户故事的优先级、建立新的用户故事、淘汰不合时宜的故事、改变小目标,使得产品可以永远符合市场的需求。

欲善其事,必利其器

经过短暂的阅读,你大概对于一个产品经理如何主导团队敏捷开发建立了认知。

接下来,你需要实践、宣导,与你的团队一起磨合出最适合你们的迭代流程。

这时候,你需要一个项目管理的工具。

用工具推动执行力

一个优秀的工具,自己就会宣导和贯彻高效的方法论,也能驱动成员去执行。这就像我们学习时利用笔记类工具;提升效率时用时间管理类工具。

如果团队没有一个称心的项目管理工具,敏捷开发的推动也只能事倍功半。

推荐几款敏捷开发工具

在不同的团队里,我尝试过几款不错的项目管理工具。例如,

JIRA:可用于文档管理、进度管理、测试 bug 管理。适合于大型公司进行本地化部署,功能很强大。不过由于是国外软件,在交互方式、界面、语言上都稍微有些适应和学习门槛,感觉用了半年还是用不顺手。

TOWER:国内众多一流团队协作与项目管理工具之一。交互流畅,界面漂亮,在 PC 、移动和微信中都有不错的表现。美中不足的是对研发团队在代码管理上的需求无法满足。只能用来管理任务和文档。

CODING:最近才发现的一款神器。完美的将需求、任务管理与代码托管,持续集成整合在一套系统里,覆盖了敏捷团队的全生命周期。曾经非常令人头大的分支管理、版本管理、上线管理,都可以覆盖到,并且与需求管理和 wiki 打通。推荐。

好了,文章就到这里。希望能帮助大家。

(来源:CSDN)


我们尊重原创者版权,除非我们确实无法确认作者以外,我们都会注明作者和来源。在此向原创者表示感谢。本网转载文章完全是为了内部学习、研究之非商业目的,若是涉及版权等问题,烦请联系 service@execunet.cn 或致电 010-85885475 删除,谢谢!

发表评论:
主题:
内容:
匿名发表 验证码: 登录名: 密码:   个人 企业
发帖须知:
一、请遵守中华人民共和国有关法律法规、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网新闻信息服务管理规定》
二、请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
三、管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容。
四、您在本站发表的言论,本站有权在网站内转载或引用。
五、发表本评论即表明您已经阅读并接受上述条款。
金令牌猎头
企业找猎头   职业经理人找猎头
CMP相关资讯
更多>> 
CMP焦点企业对话
更多>> 
CMP相关猎头职位
更多>> 
十大猎头公司推荐金领职位
关于我们 | 招聘猎头 | 猎头 | 自助猎头 | 悬赏招聘 | 十佳职业经理人评选 | 年度最佳雇主评选 | 会员登录 | 企业 | 职位 | 设为主页
联系我们 | 法律声明 | 搜索 | 猎头招聘 | 猎头公司 | 《职业经理人周刊》 | 职业经理人俱乐部 | 沙龙活动 | 资讯 | 刊例 | 收藏本站
Copyright® 版权所有  猎头服务 微信:AirPnP   TEL:010-85885475   E-MAIL:club@execunet.cn
京ICP备05025905号   京公网安备110105001605
点击这里给金令牌猎头顾问发消息 猎头顾问