2月19日,化工销售CRM系统移动终端应用推介演示会在燕山经营部举行,30多家客户及10余名客户经理参与了现场体验。
CRM系统移动终端应用项目由石化盈科组织开发,基本覆盖主流智能移动终端,目前为客户提供定制的5大功能包括:通知公告——自动推送客户、客户经理定制的短信,沟通更便捷;商务信息——自助查询资金余额、资金往来等信息;订单往来——可以查询订单与日需求,其中复制创建功能可使客户不再仅限于电脑提报日需求;移动竞拍——将网页的竞拍功能移植到手机应用;个人信息——客户可以查询与自己相关的信息,如“我的客户经理”、客服中心等,更新个人资料,其中“我的客户经理”可实现点击触发拨打电话、发邮件功能。
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据悉,该项目的外网应用将于2月底~3月初正式启用,届时将对化销华北分公司所有客户及客户经理开放,试点成功后将在整个化工销售推广使用。
(来源:中国石化新闻网)