凤凰科技主编主持“互联网融合时代的用户服务”论坛

凤凰科技讯 9月12日消息，2012中国互联网大会在北京举行，凤凰科技作为官方指定合作门户对本次活动进行全程报道。在下午的开放式论坛中，主持人凤凰科技主编杨霞清就“融合的趋势”、“行业诚信的建设”等话题与嘉宾进行了探讨。

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在“互联网和传统行业、互联网和移动互联网的融合”话题中，珍爱网创始人李松认为, 整个终端都在移动化，未来PC也将变成移动的设备，内容都放在服务器端。

猎聘网创始人兼首席执行官戴科彬称， 猎聘网对于融合做了两个角度的事情，一是将传统与互联网进行融合；二是将互联网和移动互联网以及SNS的媒体进行融合； 三是移动互联网对猎聘网是用户有效的补充。

PPS网络电视执行副总裁蒋先福称，PPS比较被动的面对移动视频的形势，PPS移动端的规模是PC端的用户三分之一，移动端已近一千万，从播放量来看超过10%，正在向20%的门槛迈进。

欢网科技联席CEO吴盛刚认为，一是三网融合无处不在，终端各司其职；二是智能电视或电视屏的出现，弥补了互联网对于生活形态的最后一次覆盖，即对卧室或者客厅的覆盖。

支付宝移动产品技术总监许吉称，  一是大家比较清楚的网络和终端的普及和功能的逐步提升；第二个重要的是安全，因为个人的隐私、资金、秘密等都在手机上，所以安全是移动互联网未来要考虑的非常重要的基础设施；第三是支付怎么通、怎么顺、怎么保障消费者的最佳支付体验，这也是所有做移动支付和在线支付要考虑的问题。（郭婧）

开放式论坛:

主持人:凤凰科技主编杨霞清

嘉宾:

珍爱网创始人:李松

猎聘网创始人兼首席执行官:戴科彬

PPS网络电视执行副总裁：蒋先福

欢网科技联席CEO：吴盛刚

支付宝移动产品技术总监：许吉

以下为发言实录：

主持人（凤凰网科技主编杨霞清）：这次大会的主题关键词叫融合，大家可以看到我们这次讨论的五位嘉宾也是非常融合的阵容，有来自婚恋网站、猎头网站、网络电视、移动支付，所以我们首先请大家谈谈融合的趋势对你们的业务有什么影响，过去一年里大家看到的趋势，跟传统行业的融合，互联网跟移动互联网的融合，融合诞生的机会，它所含的金矿都有待于各位去挖掘，我们请各位先谈谈融合，给大家带来哪些机会，各自业务上有哪些体现。

李松：移动互联网现在发展特别快，婚恋互联网也是，我们也有一个团队来专门做这方面开发，开发苹果、安卓等等一些，我们当然相信整个的终端都是在移动化的，将来的PC从某种角度上来说，PC也变成一个移动的设备，然后内容都放在服务器端，那么，在这个阶段，有一个挑战是什么，因为现在移动互联网发展是很大的，但是商业模式不要说在中国，在国外来讲，商业模式没有建立很好，这意味着，你现在的投资基本上是一个投入的阶段。那么在中国还有一个特殊的情况，就是跟国外不一样，因为大家知道，移动的APP主要iPhone的或者是安卓的，安卓在全球占最大的份额。在国外固主要是靠Goole来作为发布平台的，你的产品号它就会把你排在前面，在中国因为Goole退出中国以后，在中国运营就是当地的公司做，当地的公司我非常遗憾的说，很多情况下主要是你付钱就把你放在前面，而不是靠你的产品号把你放在前面。这意味着，我们获取用户的成本是非常大的，你一方面收入的模式没有建立，另外一方面营销成本很高的情况下，所以，在这方面基本上在珍爱网就把它看作是一个战略投资的项目，就是说有一笔专门的预算做这个事情。

主持人（凤凰网科技主编杨霞清）：李总是给移动互联网泼了冷水，但是也是一个非常理性的思考，戴总什么观点。

戴科彬：关于融合我们做了两个角度的事情，一个是将传统与互联网进行融合，因为招聘本身是相对传统又专业的事情，按包括大家知道中国有超过一万家的猎头公司，有统计的，没统计的两三个人在居民楼里的不算，超过一万家猎头公司，传统的猎头公司如何拥抱互联网，猎聘做了个平台，让中国的猎头通过互联网的模式搜寻候选人，帮助这些人找到更好的机会，这是传统和互联网的融合。

再有猎聘网做另外的事情，就是说如何将互联网和移动互联网的融合，以及说跟现在的SNS这种网站的媒体融合，这里我们做了很多的事情，包括我们推出猎聘秘书的模式，刚才谈到的一点就是很热的一点，就是移动互联网大家没有找到盈利模式，但是对于猎聘来说这一点不一样，猎聘网诞生的时候就是一个服务，它不是看热闹的地方，更不是一个讲流量发广告的地方，你要获得服务必须要付费，这是我们在探索的时候就已经产生的。

再有一个是移动互联网在我们这里是用户有效的必然的补充，刚才我也谈到，在职人士是不便于通过公司的网站，进入电脑的成本比较高，又不私密，手机端成为他们使用时必要的补充，所以融合是传统与互联网的融合，移动互联网与互联网的融合。

主持人（凤凰网科技主编杨霞清）：刚才也说到猎聘把招聘搬到网上来，互联网化的一个公司，在网络电视，其实网络电视是互联网跟电视的融合了，蒋总这边您觉得融合对你们来讲，这个有影响吗？还是说你们当中发现了什么样新的机遇吗？

蒋先福：我们实际上是比较被动在面对移动视频的形势，这个被动也是下午说的无心插柳柳成荫，移动端的规模是PC端的用户三分之一，我们移动端已经接近一千万，这个发展速度非常快，从播放量来看超过10%，正在向20%的门槛迈进，网络视频经过七年的商业探索，跟电视互补的模型中得到认可，移动互联网它的产业模式的转移，我们感觉会更加顺畅一些，更快一些，现在整个产业链逐渐健全，首先在IR瑞有IPP的分布系统，这可以给所有第三方带来行业规模的评估的体系，另外在之前电视广告的所谓的收视率的系统，互联网的RGP的系统已经成熟了，这个系统在移动互联网开始这方面的工作，我们感觉到看到的机会非常大的，非常快的成长，非常大的机会，而且因为有终端这种非常明显个人定位功能，或者身份描述功能，我们不用跟再跟广告教育用户说这是什么原因的，只要IOS用户已经认定了他的身份，特别是高端的电视广告主，非常迫切的等待我们各产业一些标准化的格式出来，进行商业化的整合，从我们从、用户转移、商业化的这种爆发的情景以及行业运营，各种角色大家在做的一些事情来看，这对网络视频都是非常好的机会，它可能在未来两三个季度产生爆发性的商业价值。