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编号：P003671H05C04A01 [查询]
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王雪黎女士 旅游酒店行业 人力资源部 集团培训总监 |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1961年 |
| 婚姻状况： | 已婚 |
| 教育背景： | 1、2003年毕业于瑞士格里昂酒店管理学院 酒店管理与教育 学历：硕士 |
| 2、1981年毕业于河南大学 历史学 学历：本科 | |
| 工作经验： | 10年以上工作经验，有海外工作、学习经验 |
| 个人评价： | 世界顶级酒店管理学院毕业。 酒店管理与培训教育硕士。 美国饭店酒店教育学院注册酒店高级教育师（CHE）。 超过10年酒店管理经验。15年高等教育教学培训经验。5年外资企业工作经验。 丰富的5星级酒店和度假村开业筹备经验 丰富人力资源和培训经验， 发现人才， 开发人才的敏锐眼光， 新思维。 自强，自立，自知之明。 无论何时，无论何地，追求卓越。 |
| 工作经历1： | 2007年8月至今 在 ※※※ 公司 任 人力资源部 集团培训总监 |
| 主要职责： | 作为企业文化构建的主要负责人， 我为我们集团设计了超过数百万字的一系列的中英文双语标准运营程序， 设计了集团化的培训计划， 设计了八大范畴（ 入职教育， 服务培训， 消防安全， 酒店英语， 部门技能，管理技巧，电脑操作，供应商技术） 四个水平（ 员工技能， 主管督导， 经理管理技巧和高层 战略拓展） 超过100 个课程的培训体系。制作中英文双语的数百万字的培训资料。 并亲自为近2000名员工进行过上百场的培训。 同时我还曾兼任人力资源总监的工作，从员工招聘， 选拔、评估、签订员工合同， 处理员工关系， 负责员工保险事宜， 并审核5家度假村的月度工资。建立员工工资体系。设计组织结构图， 并撰写职位描述和各种岗位职责， 积累了一系列集团化人力资源管理和培训的实战经验， 为集团的人才储备和文化构建做出很大贡献 |
| 工作经历2： | 2004年3月--2007年7月 在 锦江国际里诺士酒店管理学院 任 B TO B 课程经理 |
| 主要职责： | 作为学院第一批从瑞士招聘回国的中国人，我担任B TO B （酒店在职培训） 课程经理 参与设计B TO B 课程体系并参与推广营销工作。 教授管理拓展课程及部分总经理课程，包括全英文教学大纲，教学计划，讲稿，幻灯片及教学资料。并负责中文翻译的审稿。双语教学。曾经为全国30多家酒店及酒店集团进行专业培训。 曾兼任学院职业发展与行业安置办公室主任负责学院实习生的安排、跟踪服务及评估工作。有丰富的培训教育和人力资源工作经验。 主要教授： 组织行为与领导科学 人力资源管理学 商务沟通技巧与礼仪 服务风格 培训培训师 服务质量管理 酒店营销学 向上销售与交叉销售技巧 收益管理 职业管理 房务管理学 竞争优势分析 |
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