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中国软件外包业的规模与人才之痛


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2008/6/11
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    结束了沈阳、东京还有纽约三地连线的电话会议后,方发和习惯性地看了看手表,时间指向上午9点半。

  当天是1月13日,一个普通的星期六,作为东软集团有限公司副总裁兼首席技术官,方发和却不能和平常人一样享受周末的轻松。现在他主抓东软的离岸外包业务,在刚刚过去的2006年,这项业务为公司创造了1亿美元的收入,而当年中国的离岸外包市场总共13亿美元。

  “中国的软件外包发展非常健康,已经进入了一个快速发展的时期。”方发和表示。他口中的软件外包业务不仅包括离岸外包(中国市场),还包括国内的外包市场需求。

  根据方发和掌握的一些统计数据,近些年来中国软件外包业的发展已超过20%的增长率,离岸外包业务则有将近50%的增长率。“往后的四五年间,中国的软件外包将面临一个黄金期。”他说。

  中国优势和印度奇迹

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  面对未来几年的黄金期,中国似乎有很多理由快速发展。

  “人才充足是中国发展外包业务的最大优势。”广州南天电脑系统公司大连分公司经理王智在电话里对记者表示,这家公司在国内从事了20余年的软件外包业务,两年前开始进军国际市场。

  有关资料显示,同软件外包第一大国印度相比,中国的人才储备从某种程度而言相对充足,且流失率相对较小,人工成本相对较低。据了解,我国从事软件外包人员的平均工资水平仅相当于印度同类人员的40%.

  就连印度的几大软件外包企业也对中国的软件人才垂涎不已,此前印度软件公司In fo sy s在上海表示,预计2007年将在全球聘用6500名技术人员,其中在中国招聘比例最高。猎头.

  “中国的大环境比较好,经济发展迅速。”方发和则认为中国软硬环境更好,比如高速公路建设、电力等基础设施更加发达完善。

  中国是制造业基地,在产品软件、嵌入式软件方面具备着天然优势:“如果要制造一个手机,80%以上与软件有关,而对于这类嵌入式软件,中国软件外包企业领先优势比较明显。”此外,方发和还表示,同制造业相关的ERP、物流等软件也是中国软件外包企业的强项。

  然而,谁也不能回避中国在发展软件外包业务方面的不足。而印度就是一个最好的参照物。这个创造了软件外包传奇的近邻,在该市场具有无可比拟的优势。猎头公司.

  特别是在离岸外包业务方面,根据印度软件行业协会年度报告显示,印度2005-2006财年软件出口236亿美元,同比增长33%;其中,离岸外包63亿美元,同比增长37%.而中国软件离岸外包业务2004年为6.3亿美元,2005年为9.2亿美元,2006年才13美元。

  在全球软件外包市场中,日、韩仅占据不到10%,单美国一国就占到了50%-60%,而这其中70%的项目还是交给了印度公司。

  中印两国在软件外包的人才规模上也不能同日而语。据了解,印度四强之一的Sa tyam仅仅2006年第一季度新招员工人数就达到了1100多人。人力资源猎头.印度的很多知名软件公司员工数均在万人以上。在中国,东软集团在2006年才成为国内第一家员工过万的软件外包企业。

  规模和人才之痛

  从某种角度而言,中国软件外包业的发展受制于过小的规模,印度企业在人员规模上的扩充速度和总量上要远远超出中国企业。

  “保守估计,东软在2007年要达到1.2万名员工。”方发和表示,东软很清楚规模的重要性,但是并没有迅速扩张的打算,“我们害怕人力资源方面无法配套。”

  方发和认为,比较合理的软件行业人才结构应该是金字塔形的,包括了基层占大多数的软件蓝领,也就是基层程序员,中层数量较多的软件工程师以及高层数量较少的既懂管理、又懂软件专业开发的人才,“遗憾的是,中国缺乏这三类人才。”人力资源总监猎头.

  尽管中国的人才优势明显,然而却缺乏实用型的人才。方发和同时指出,中国人的英语能力普遍偏弱,也阻碍了软件外包业的发展,“有时候,我们需要一个懂外语的客户经理和对方进行谈判,但是却很难找到。”

  中国软件外包业的浮躁气氛则让王智比较担心:“基层程序员其实就是蓝领工人,但是中国软件人才还没有形成这种价值观。”他表示,很多年轻人当了一两年的程序员以后,自我感觉良好,便打算做项目经理或者架构工程师,可是他们连最基础的编码都不会,“要知道,在国外,有些程序员可以做到四五十岁。”猎头网.

    另外一个不容忽视的问题是,面对规模之痛,不少中国软件外包企业选择了并购的方式来迅速扩张。比如大连海辉、中软、文思创新、博彦科技等,近年来先后完成了数起甚至十数起企业并购。

  对此,王智坦承,2007年南天也会考虑并购几家公司,“但绝不会为了并购而并购,当企业发展到了一定的规模,而管理水平又跟不上,这无异于自杀。”

  方发和同样不排斥并购,但他认为并购存在一定的风险。“东软暂时还是考虑主要以人才策略吸引人才,将所有的精力都放在并购上面是(来源:中华工商时报)



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