有关猎头预付款问题
笔者有多年的猎头从业经历,遇到不少希望不支付猎头预付款的企业,对此,笔者也能理解企业的想法。但是不管从猎头行业的角度,还是从双方合作的角度,笔者都有话要说。通过本书,算是抛砖引玉吧。如果有更好的意见和建议,不妨可以来信来电,共同探讨探讨。
猎头公司的行为是一种代理行为(有人说是中介,那是没有做过猎头),是通过专门的手段和方法,为客户寻找合适人才。猎头公司本身并不需要客户委托所要找的人才。作为一种代理行为,收取一定的代理费用应该是很正常的,这也符合行业规范的运作流程。
那么为什么一定要支付预付款呢?笔者认为,预付款至少可以表达这么几个意思:
一是企业合作诚意的表示;二是企业委托职位真实招聘的一种保证,不是虚假需求;三是可以促进猎头的工作进程,任何活动的开展都是需要有经费做支持的;四是防止企业套取猎头的人才信息,达到无偿占用劳动的目的,毕竟猎头公司的人才信息都是辛苦找来的。(不只是信息,猎头项目有时不亚于咨询项目难度)
当然有些企业会信誓旦旦的跟猎头公司说,只要推荐到合适的人选,人才一入职,就马上付款。不会拖欠一分猎头服务费的。这种说法看似有点道理,其实这是一种不正确的行为和想法(就是扯淡)。我们都知道,任何合作都是基于合作双方权利义务对等情况下的互利互惠,也就是说协议的双方应该是平等的主体。如果说把所有风险留给别人,把更多利益留给个自己,你愿意,别人肯定不愿意,所以即使暂时达成了所谓的合作协议,由于双方合作的不对等,在某方付出了一定的劳动后,又得不到相应的回报和反馈时,那么就会这个协议这没有办法继续执行,这样的结果只能是双方都不会有满意的结果。因为这个合作的基础是失衡的。
笔者曾经因为“朋友”的关系,基于信任,“朋友”拍胸脯给我打包票,说只要找到人,“朋友”的老板肯定会给钱的。于是没有和他签订猎头服务协议。后来在猎头的过程中,“朋友”的老板总是反应“迟钝”,不重视我们的劳动,对我们要求按时反馈的候选人信息总是在我们催促的情况下才给出答复,而且借口千奇百怪,我们强烈的感觉客户不尊重我们劳动成果,后来笔者果断的结束了“合作”,到现在,“朋友”多次来电话,希望能再帮忙,我能做的就是谢绝。所以一些企业出于自身利益的考虑,总想无偿占用猎头的劳动,占用猎头公司的资源为我所用,笔者认为这是对猎头公司劳动的不尊重,是对规则的破坏,将会防碍猎头行业的健康发展,同时,对用人企业也是不利的。
其实,猎头公司敢于接客户自己所不能完成的任务,核心的一点就是猎头公司说拥有的人脉关系和猎头寻觅的技巧。但是即便是世界上最具实力的猎头公司也不可能保证对每一个猎头职位有100%的把握,就像最知名的大律师也不可能保证他代理的每一个案子都胜诉一样。
当然现实中,也存在不要预付款的情况。笔者认为,出现这种情况主要是以下一些原因:
1、一些新开的、没有实力的小猎头公司,他们为了拉客户,可以答应任何不合理、不对等的苛刻条件,虽然他们的客户企业大多数最终并没有找到合适的人才,但这种恶意无序竞争造成的结果是很多客户对猎头有了很片面的,甚至是全面否定的看法。
2、企业自身的因素。不付费能享受猎头服务,有些企业以为天上掉馅饼,“不用白不用”是这些企业的典型想法。而在在猎头公司的选择,这些企业是不够下功夫,多用一家,企业多一份选择。其实,他没有想到,真正有实力的猎头。绝对不会什么单都接的(他是要选择客户的),即便接了没有预付金的单子,也不会全力以赴的,既然你不重视我,我为什么要重视你?他也在计算投入产出比,计算时间成本,当然它要全力去做有预付金的单。因为他知道,做无预付金单50%的可能是用人单位一个电话就会让一个猎头团队一两月的努力付之东流(比如,企业有无数个理由来取消猎头公司正在紧锣密鼓猎寻的猎头需求、或者调整猎头职位、或者降低猎头职位待遇、或者就说没有“满意”的人才<满意与否的真实性只有用人企业人力资源负责人的心理最清楚>等等),而这所有的风险和投入只让猎头公司一方来埋单。
可以这么说,“不收预付金”的猎头项目,成功率肯定是很低的。有些猎头公司打出“不成功,不收费”说法是基本站不住脚跟的。相信这个说法的企业到头来,受损失的肯定是企业,按照这种标准,在规定时间内找到满意人才的可能性有多大呢?到时候企业的经营和管理就会因人才的缺失受到影响,老板会怎么想、用人部门会怎么看?
其实,任何行业都有一个从无序到有序的过程,而有序发展无论对甲方还是乙方都是有利的,希望用人企业和猎头公司能共同努力,在此,笔者郑重呼吁,让合作的基础对等,让合作的利益共赢。
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金令牌从来不接没有预付款的单子,这是商业规则问题,“平等、规范、诚信”是企业和职业经理人的共同追求,也是金令牌判断客户的标准。
(来源:金令牌猎头论坛)