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如何把关键人才留住


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2007/10/18
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    比尔·盖茨曾告诫人们:“谁要是能挖走微软最重要的几十名员工,微软就完了。”人才的重要性可见一斑。

  9月10日,应万泰教育俱乐部的邀请,上海金培管理咨询有限公司董事长蔡淳华,给万泰的会员们讲授了企业如何把每一人变成人力资本,而不是人力负债,使创新的基因能够到每一个人的头脑中去。

  加薪之后谁都不满意怎么办?

  许多企业主有这样的困惑:自己不惜增加企业成本,增加员工工资奖金,但是员工们偏偏不买账,企业效率反而降低了,甚至出现了员工出走的现象。这是怎么回事呢?为什么给员工加钱的结果却导致了谁都不满意呢?

  问题的症结在于利益分配。解决的关键在于企业能否实现内部公平分配,而不是外部公平分配。譬如两家同类企业之间的员工收入出现差距,低收入企业的员工顶多发发牢骚,埋怨几句。可要是企业内部出现分配不公,没有按照公平的评价体系来分配利益,则会导致内耗,增加内部员工之间的矛盾。

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  要解决这个问题,企业主有必要建立一套公平的内部测算体系,依靠这套体系给员工增加一种期望值。如果达到标准了,则给予奖励,否则将受到处罚,即公平又合理。譬如企业设立年终奖,员工到了年底只要回顾一整年的劳工,统计自己的业绩,就知道自己能拿到多少了。

  但是这套体系必须由5个部分构成:①根据行业的指导价、企业的承受能力、职工预期价等来做一个薪酬调查;②做职位评估,向职工描述岗位的作用、性质和未来发展方向,理顺企业内部结构;③进行绩效考核;④提公司的导向,明确奖励和处罚的范围;⑤与其他相关制度匹配。

  用红包发工资的方法好不好?

  现在有很多企业,给员工发工资采用的是一个红包,或者直接打到银行卡里,导致员工与员工之间的收入水平不透明。猎头.有人就问蔡淳华:“工资是秘密发好,还是公开发好?”

  蔡淳华直率地回答道,如果员工的积极性、素养和思想认识还没到公开的时候,则需要保密,这样有利于减少很多不必要的麻烦和矛盾。

  但是很多企业做出了保密规定,但却没有落实,依旧公开员工工资,则是非常不明智的做法。要是企业感觉自身确实非常难以将工资情况保密起来,则索性公开,不必制定保密规定。

  杰克·韦尔奇的赢家秘诀

  杰克·韦尔奇是世界第一ceo。最近,韦尔奇出了一本题目叫《赢》的书。猎头公司.它阐述了韦尔奇的一个核心观点:任何公司人力资源部门的管应该和首席执行官具有同等的地位。企业主如果想自己的企业赢,必须依靠人力资源部和它的主管。

  以前,蔡淳华不能理解所在企业美方董事长的做法,为什么把人力资源部主管的工资定得比副总裁还高。可现在,他觉得这个做法太有前瞻性了,具有非常强的意义。现在是新世纪人本管理的时代,人力资源的定位在不断提升,这就是我们时代的标志。企业的运行能力、发展能力如何,关键在于能否整合资源、整合信息,但究其实质,还是在整合人这个资源。人力资源猎头.

    于是,我们有必要纠正原先落伍的“ceo的战略合作伙伴是cfo”这一观念。现在ceo的战略合作伙伴应该是人力资源总监,也就是有些企业所称的首席知识长官或者总工程师。

  从财富论坛看企业差距

  1999年,蔡淳华参加了世界财富论坛。当时,有一个中国的企业家进行演讲,他一上来很自豪,称自己要在2002年之前进入世界500强,最后很自豪地下去了。接着,美国一个ceo上来了,他说,在美国没有大的概念,只有好的概念,你们这种大,都是政府帮你拉起来。人力资源总监猎头.如果你要大很简单,但是只有做好、做强、做专、做精才能有益于企业。做大没有什么好处,只能空心化。

  后来第二个中国总裁上去了,他说自己企业集团永远是领先一步。然后又是一个美国总裁上来,称自己不同意这个观点,在知识经济时代,领先一步成本很大,我们永远不是领先一步,我们是领先半步。这个水平确实是高。

  在全球经济一体化以后,一流的企业卖标准、卖规则,二流的企业卖文化、理念,三流的企业卖品牌、卖技术,四流的企业卖服务、卖信誉,五流的企业卖产品、卖苦力,好比劳动密集型的企业,人家不要做的苦活、累活、低利润的活给你干。猎头网.

  所以,企业最强的竞争力是标准、则,否则将失去话语权,容易落到依靠降价来攫取利润的被动地位。

  哈佛的两句名言

  很多人听说过哈佛大学,但是没有几个人知道他们的两句名言。只要一走进哈佛的校门,就能看到他们的这两句名言:第一句是认识自己能够做什么固然重要,但认识自己不能做什么更为重要。

  第二句话:不要以为自己的智慧很高,搞明白比高智慧更重要。人力资源的战略管理是有这一个东西:首先要有规划,搞明白人力资源的规划战略是什么?第二,要加强人力资源的开发,把资源整合起来。当然还要学会激励,作为领导者必须学会激励他人。然后要加强调控,也就(来源:中国管理联盟)



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