采访对象:奥美公关投资者关系总监李晓飞(1972年出生,来自美国纽约,耶鲁大学硕士学位)
时间:2007年7月11日
地点:北京金宝大厦奥美公关
认识李晓飞是在香港的一次活动上,当时他陪同纳斯达克亚洲区的一位工作人员共同参加会议,他们是纳斯达克的服务公司,他人很安静,话不多,相反,他的那个伙伴像个快乐的喜鹊。
李晓飞安静得像一瓶静止的矿泉水,好像没有外力的刺激绝对不会有任何声音一样。后来我知道,这是一个公关从业人员必要的素质,他们总是在观察,并且时刻准备着为客户解决问题。对比另外一些公司的公关人员喳喳呼呼,颐指气使的样子,李晓飞显得十分职业和出众。李晓飞是中国北京奥美公关投资者关系总监。
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“其实我进入公司的时间要比奥美公关进入中国市场晚很多,我是2003年来被派到中国工作的,奥美公关最早是在台湾。1992年的时候,台湾的负责人看到中国市场蓬勃发展的趋势,向总部汇报,于是奥美在1998年进入中国市场了,这和我们所服务的公司也有关系,这些跨国公司进入中国市场我们当然也需要进入,因为要服务。”
李晓飞16岁还是个中学生的时候,就曾经因为中美两国友好交流到过北京。“那时候北京给我的感觉太神奇了,后来我来北京工作似乎也是命运的安排。”猎头.
他说的没错,中国人讲究缘分,李晓飞认为用命运来解释也是说得通的,因为他娶了一个温柔漂亮的中国妻子。由此,和中国的缘分彻底改变了这个从小生长在美国纽约的蓝眼睛青年,他说:“我也许会定居在中国一辈子。”
一个美国人,因为16岁的时候来过中国,就被这个国度所吸引,是什么呢?古老的?神秘的?文化的?差异的或者别的什么?汉语十分流利的他,耸耸肩膀摊开双手说,“可能都是,也可能都不是。”猎头公司.
奥美公关国际集团是世界领先的国际传播公司。在全球61个城市设有办事处,北京是其中之一。奥美公关致力于为全球客户提供消费营销、品牌形象、媒体咨询、卫生保健,科技以及公关事务等全方位的传播服务。
北京奥美公关公司的入门墙的颜色是纯正的中国红,一如李晓飞名片的背面,奥美的英文标识优美地嵌在红色的墙上,也许奥美对于中国古典文化的理解更加深入。企划总监猎头.墙的后面是玻璃水幕墙,清澈透明的水从直立的墙面上宛如瀑布一样的流淌下来。意味着什么?财如流水源源不断吗?两把古香古色的椅子在前台对面,我们在这里给他拍照,同事来往,他有些害羞,表情不是很自然。不过十分配合摄影师的要求,做了几个“高难度”的动作。
面对提问,李晓飞十分注意地倾听,个别的词他会要求你重复,交流的过程如同一场盛宴的前奏,理清思路,分门别类,火煤不燃,锅不热,水不会自己沸腾,静静地等待燃,热,沸腾……
“奥美是个伟大的公司,针对中国企业我们服务的目标不仅是简单的提供诸如企业活动、媒体发布、公关服务和危机公关的应急服务。策划总监猎头.针对每个企业提供的服务都是不同的,每个企业都有特别为他制定的服务方案……我们服务过的国内公司有网易、尚德、百度、亚信、如家、分众传媒、如家酒店连锁、迈瑞等等。这些企业所在的行业不同,企业自身情况有差别给他们提供的服务也是不同的。”
世界在变小,世界没有变小;世界是平的,世界仍然有高高低低的山脉。两端与差别,文化是横亘在其间的大山,我们在提问,因为不能不提问,李晓飞在回答,因为他愿意回答。猎头网.美国和中国当然有文化的差异,刚来的时候很不习惯,比如美国人遇到问题愿意沟通,当时就会提出自己的不了解,不满意,要求对方解释。中国同事不是,他们会把情绪攒着,在某些特定的时候才说出来,我会十分惊讶,因为这个时间可能是一年!这不是很奇怪吗?有问题为什么不当时说出来呢?你不说,我怎么知道呢?现在好多了,4年的时间让我们更(来源:《营销学苑》 作者:赵桃桃)