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“走向极端”是社交网络DNA的一部分 互联网已遭破坏?


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2017-8-15
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8月15日消息(艾斯)“想象世界的尽头要比想象资本主义的尽头更容易些。”在阅读最近纽约时报对Twitter联合创始人Ev Williams关于社交媒体的采访时,出现了这样关于末日科幻小说的评论。

Ev Williams表示,“我认为互联网已经被破坏了。”他指的是最近有关暴力画面、骚扰和假新闻的传播。

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“互联网的麻烦在于它会走向极端。”他在采访中说。“比如说,你在路上开车然后看到了一起车祸。当然你会围观,所有人都会围观。互联网会这样解释这种行为:这意味着每个人都希望看到车祸,所以它才会提供这样的内容。”

很快我们就清楚了,Ev Williams并非在谈论“互联网”这个全球互联网络系统,而是依赖于此的新闻和社交媒体应用,特别是Facebook和Twitter。

声音背后的真相

Ovum媒体和娱乐研究及分析主管Rob Gallagher表示,在这一历史时间节点,反思为什么“互联网已经被破坏了”成为了一种伟大的说法,是很有意思的。事实上,Facebook和Twitter正日益与我们的日常互联网使用交织在一起。

根据Ovum的预测,到今年年底Facebook将拥有21亿的每月活跃用户(MAU),相当于五分之三的互联网用户。而对于一些新兴市场的消费者而言,Facebook就是他们的互联网——这要部分归功于Facebook与移动运营商进行合作,使用户能够免(流量)费使用其app。Twitter的MAU少一些,规模在3亿左右,同时其数字广告收入份额也少一些,但是它在新闻产生和共享过程中是不可或缺的。

换言之,越来越难想象没有Facebook和Twitter的互联网将会如何。

超越社交媒体的“黑镜”理论

Ev Williams希望他最新的数字出版初创公司Medium,将能够鼓励更多具有启发意义的、令人深思的探讨。纽约时报周刊的文章也强调了Medium要实现他的目标在商业可行性上将会面临的挑战。

进一步的反对论据更具有根本性。Charlie Brooker的黑镜理论非常生动地阐述了这一现象,该理论认为智能手机、社交网络和其他形式的数字技术仅仅是反映了人性,无论是好的还是坏的(在Charlie Brooker的科幻电视连续剧中,主要是坏的)。

这是愤世嫉俗黄色小报老借口的旧瓶新装:“我们只是给读者提供他们想要的而已”。

但是我们能够想象一个拥有“更好的互联网”的世界吗?让我们来假想三个场景:

·Facebook和Twitter解决他们自身的问题。这些社交巨头们正在尝试通过专业审核、众包和人工智能的混合方式来解决他们平台上存在的暴力画面、骚扰和假新闻等问题。虽然存在着巨大的挑战,但是值得一提的是,Facebook已经成功缓解了多年来关于消费者隐私的一些抵制造成的影响。

·消费者对传统社交网络感到厌烦。人们在不同的数字平台上使用不同的身份,就像他们在现实世界中所处的不同情况一样。例如,许多研究表明,青少年在Facebook这样被父母目光关注较多的平台上,与在Instagram和Snapchat上更加私密的行事表现是不同的。如果在Facebook和Twitter上变得不那么自在,那么消费者可能会将其部分甚至是全部的社交状态转移至其他平台。

·"Born safe"平台提供了具有吸引力的替代选择。事实上,初创公司过去一直在努力推广他们对更开放在线空间的愿景(参见无广告社交网络平台Ello)。但是这并不意味着没有大众市场需求,也不意味着它无法成功提供服务。例如,你可以认为,凭借其消息消失的概念,被遗忘的权利成了Snapchat DNA的一部分。

在上述情况中,Rob Gallagher对第一种情况最无信心。为什么呢?因为引用Ev Williams的话来说,“走向极端”的机制是Facebook和Twitter DNA的一部分。

但是这种机制并不存在于互联网的DNA中。因此,Facebook和Twitter仍将会是主要的市场参与者,但是至少未来的一部分将会属于Born safe初创企业,他们将为消费者带来更友好的空间。

(来源:C114讯)


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