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人力资源在企业中的价值


吴先生
人力资源部 副总裁

    吴晓冬:尊敬的各位朋友大家好!非常高兴中外管理能有这么一个论坛把大家聚集起来,能有这么一个机会跟大家交流,非常的高兴!而且我觉得我对大家很敬佩,在今天北京是一个好天气,尤其是周末,大家起来这么早,8:30一起聚集在这里学习,人力资源的团队非常让我敬佩。今天我给大家交流的这个主题,是我们如何留住人才?因为我个不是用友的人力资源的总管,从我工作当中,我们总结出来的一些知识,尤其是跟人力资源管理的一些支持。可能跟其他的嘉宾讲的不一样,他们更多讲人力资源具体的管理,包括绩效怎么管?我们的人员招聘怎么管?我想我的主题,想从人力资源之外,来看看人力资源是怎么样的?在企业当中是怎样的?

    另外一个就是结合今天的主题,这个总裁怎么看人力资源管理?从他的角度希望人力资源管理怎么样?本来给我半小时的时候,今天有45分钟的时间。我昨天晚上加了一些东西,演讲变成了跟大家的交流。所以回到我们的主题上看,就是从企业的角度,如何来看人力资源在企业当中的价值?

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    我主要跟大家沟通一下几个方面:

    一个是从HR外看HR。

    第二个是人力资源管理现阶段的需求。

    第三个从企业的角度看人力资源工作的模式。

    同时带来e—HR1/2/3的价值模型。

    人力资源“集团管控”的解决方案。

    最后一点就是用一两分钟介绍用友的概况。

    首先是怎么从HR外看HR,就是我们每个人都在做什么?我们每个人是唱歌、跳舞、学习书法、包括学习专业的知识,这是人每个方面都有这样一个单独方面的学习的能力。就像这两天的培训,可能在人力资源各个盲从,我们都学了一些知识,但是我们再来看,从外部,另外一个人、或者其他的人怎么来看呢?是要看一个整体的。不是你这个唱歌唱得怎么样?还是跳舞怎么样?是一个整体。其实大家很想了解一件事,就是这样一个别人怎么样来看待自己?

    那么我们今天其实想讲这么一个话题,看看企业当中,我们的老总、我们的员工怎么来看人力资源管理的工作?我个人有一点,一个企业、或者一个大型企业,我们的每一片叶子就是一个员工,我们的树干、分支,就像我们的企业的组织、或者是人事单元。这样一个整体的结合,形成了我们一个大型的企业。我们人力资源的工作再来做什么?我认为其实一个企业当中每一件事,由每一件事跟每一个人来组成,每一件事由每一个人来做,在这样一个情况当中,人力资源是维系我们所有人的关系。同时大家会看到,我们两方面的工作:一方面人力资源减负着我们各个系统的生长,就是营养的传输。同时也是把叶子养分给我们整棵大树,同时也让大树养活每一片叶子。

    另外,在一个企业当中,总裁最关注哪些人员?是不是人力资源部是第一的。我一直看到人力资源部离总裁最近。总裁有一有什么事,就到财务部门去沟通,要求他们。为什么?因为他们能直接创造价值和效果。为什么人力资源部不能直接创造效益呢?所以我觉得应该怎么样去理解人力资源部在企业当中的价值。

    我们从企业的角度来看HR,我列了一些典型的东西,当然不完整的。当一个企业面对转型的时候,我从一个原来的建筑行业,我要进入金融行业的时候,我怎么办?这样一个企业决策层他会怎么想?需要的是人才。对吧?哪一个点没有人就能把事情做好呢?当一个企业面对发展的时候,整个行业快速发展的时候,这时候你如何在市场上争夺人才,这也是老总要看的事情。另外面对企业重组的时候,你怎么把人员集中?还有企业面对这种经济困难、或者是企业自身也可能是大环境的经历困难的时候,你如何能够迅速的保证你的企业还拥有这样的人员的能力?同时,地在快速发展的时候,你企业的人才能力一下能够爆发出来,如何去做?

    另外,我们大家都知道,面对我们现在激烈竞争,但是很多时候是恶性竞争,在恶性竞争当中,人力资源部起到什么样的作用?所以从我的角度来看,“人”是一个企业中最重要的一种财产和资源。那这样来讲我个人认为其实我们无论销售、还是生产?还是财务管理都离不开人。其实大家可以看到,人力资源管理是跟企业的生死存亡停留在一起的管理。当你没有人的时候,你所有的业务做不起来,当你有了合适人的时候,不管市场什么样的情况,你都在这个行业当中有一个快速的成长,所以关系到生死存亡。

    但是我们大家要看到,为什么我们平常的工作没有像我们说的这样?真的跟企业的生死存亡在一起。老板重视的时候找我们,不重视的时候不找我们。我们看总裁在关注什么东西?或者我们的领导在关注什么?他们关不关注人工成本的趋势和结构分析?另外关不关注薪酬总额,这种总额我们到今年了,今天是7月1号,上半年的薪酬总额是不是超标了?哪些单位超标?哪些单位的薪酬比例跟别人不一样?包括薪酬结构的分析,人员变动更是大家关注的。我们今天上午谈的主题,如何留住你的关键人才,人员变动你知道不知道都是一回事情。我们第一个阶层,最主要的人员清楚,但是第二级的公司的人员清楚吗?干部任命

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