未來經理人4能力：成效、應變、執行、創新

蔡先生 總經理室部 製造經理

    今年，《經理人月刊》徵選MVP經理人的主題為「ManagerNEXT，百年創新局」。而NEXT這4個英文字母，合併起來有「未來的、下一個」的意思；拆開來，則分別代表4種能力：
    N代表「引領成果」（Navigate into Success）；
    E是「靈活應變」（Enforce Adaptation）；
    X是「精準執行」（EXecute Excellent）；
    T則是「創新思維」（Think Different）。
    我們相信這4種能力，都是經理人該持續追尋的目標。
    引領成果，絕對是管理的首要目標。但有些非凡的成果，只有在非常的時刻，才能獲得彰顯。塑化劑事件爆發，食品大廠紛紛中箭，唯獨77年歷史的義美，所有產品均通過安全檢測。其實，兩年前的三聚氰胺事件，這家老品牌便已全身而退。總經理高志明沒有高深的經營策略，只有一句「做餅是老實人的行業、是良心的事業！」。這個原則，或許不能讓義美成為股王，卻贏得消費者無價的信賴。

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    而應變的能力，總要在劇烈變化的環境裡，才能分出高下。今年震盪最大的產業，非太陽能莫屬，有的廠家可以從年初預告將賺兩個資本額，半年報結果卻淨損近3億。在一片哀嚎聲中，中美矽晶卻一枝獨秀，成為連三季唯一獲利的太陽能廠。有「購併王」美稱的董事長盧明光，除了靠著「停利」躲過價格崩跌，更有效運用資金，低價購併日本晶圓廠成全球第六大廠，也將半導體矽晶圓拉抬成企業的另一個成長支柱，避開景氣起伏風險。
    至於一向被企業奉為圭臬的「執行力」，這次我們卻在學者與地方公務員身上，看見世界級的成效。嘉義市務生局長孫淑蓉經過4年的溝通與整合，用「撈過界、拖下水、搭便車」的原則，終於打破公務機關各自為政的心態，將嘉義市打造成全亞洲第一個「高齡友善城市」，更讓台灣與16個WHO會員國平起平坐，共同簽署宣言。
    清華大學生物科學系教授李家維，則在短短2年內完成籌畫、募款、人員訓練，建立辜嚴倬雲熱帶植物保種中心；接著更在3年內，蒐集近2萬種瀕臨絕種植物，躋身全球前十大植物園。更難得的是，李家維這位執行長並不支薪，但他所達成的KPI，可能令許多企業經營者都自嘆弗如。
    最後談到創新，你八成會立即想到蘋果創辦人史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）。這位全球企業界的創新典範雖然已在10月殞落，但iPhone供應鏈上游的關鍵零組件、滾珠螺桿大廠上銀，卻因為董事長卓永財「十年鑄一劍」的堅持，在今年嚐到創新帶來的甜美果實，不僅股價、營收、毛利創新高，明年更可望挑戰世界第二的地位。
    另一位以「創新」揚威國際的，則是奇想創造執行長謝榮雅。他的成就，除了是在今年二度拿下三大國際設計大賽金獎，創下華人設計師紀錄；更在於他透過設計，將台灣廠商的製造實力與研究單位的研發成果，送上國際舞台。
    以上6位，加上與線上遊戲合作打造社群平台的Yahoo!奇摩台灣區董事總經理理陳建銘、推出新媒體內容商業模式的CatchPlay總經理張心望、將亞太區成功模式複製到其他國家的顧能（Gartner）大中華區副總裁謝志峯，以及率領台灣物理人才，拿下物理奧林匹亞競賽、史上最優異成績的台灣師範大學物理系教授林明瑞，組成了2011年度的10位Super MVP陣容。
    相信，讀完10位Super MVP的精采故事，以及其他90位MVP經理人的傲人事蹟，你將會發現，有了NEXT的能力，就有與不景氣搏鬥的勇氣！