未来职业经理人如何打造影响力之我见

郑海峰 成都九鼎 总经办部 总经理

    未来职业经理人如何打造影响力之我见
    ——拜访酒业巨擘观真酒业卢国利总经理有感
    初识卢总，他来为川大学生做《后金融危机时代的择业观》的演讲。诺大的报告厅被挤得水泄不通，他似乎是在向自己述说着对世界的看法，对理想的追求，对人生价值的判断。没有遮掩，只有坦率；没有官腔，只有大实话。结束时还给大家演唱了一首《少年壮志不言愁》。互动环节时，我迫不及待的提了一个问题，我问他，“观真的价值观，最后两句是：‘只谋市场，不谋人际！’怎么来理解呢？”他回答说，“这资料上还少印了一句话，‘谋人者，滚蛋！’”。给我留下了深刻的印象，并深深被观真的价值观所吸引。
    或许是机缘巧合，也许是对卢总的敬仰让我有了与他近距离接触的机会，在CDC吴昊老师的热情引荐下，我有机会单独拜访他。一个周末的下午，我早早地去了，他还在会客，在前台谢小姐的引导下，来到观真的展示厅：这里琳琅满目，匀酒、观真、战斗机，宛如精美的艺术品，整齐的陈列着，让我领略到更多的是厚重的古国文明，中华民族博大精深的文化，而不仅仅是白酒。在谢小姐给我播放企业宣传片的空闲里，我问她，“你怕卢总吗？”她说“可怕了，都不敢和他说话”。我好奇地问，“为什么？因为他是老板？”谢小姐自豪地回答：“是因为他的魅力和威信，我们都服他！”。

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    宣传片开始了，“比山更高的是天——中国匀酒”，听着这句广告词，不禁心头一震。这不正是观真价值观“追求卓越，永不满足”的完美诠释吗？而设计这样广告词的人又需要有怎样的文化积淀和博大胸襟呢，这让我更加迫切的想与卢总深入交流。
    怀着虔诚景仰之心，在王助理的引导下，来到了卢总的办公室，他正吃药，见我进门，微笑着示意我先坐下。第一句就问我，“你是西北人啊？”，或许是看出了我的拘谨，他笑着说，我们开放式的交流，想说什么就说什么。不知不觉一个多小时过去了，向卢总道别后，走出电梯，我依然沉浸在刚才的交谈中。
    卢总说：观真的“客户第一，员工第二，股东第三，社会第四。”不是一句标语，写给客户和员工看的，而是从股东到总经理每一个人，落实到每一件事上去。观真的十年规划：“三年基础，三年成长，四年扩张”。是要为每位员工创造财富的，我们肯定要上市，要让兄弟们都有盼头。观真是另类的，我也是从打工过来的，我深知大家的不易，所以观真更希望打造这样一个不合常规，不落俗套的公司，你是金子，就一定能在观真发光，你是草包，也不可能在观真久留。专注，是观真酒业的经营原则，十年内，观真绝不因利益诱惑而进入高科技、房地产、金融等行业。这就是观真，背负着打造中国高端白酒专业运营平台的使命应运而生！这就是卢总，一个专注中国传统行业，以传承、创新、传播中华文化为战略使命的企业家。
    他讲述着过去的一年，观真开疆拓土，成绩斐然。完成了“匀酒”、“观真”两支旗舰品牌重装上市，并已在全国设立了北京、沈阳、济南、郑州、成都、贵阳、昆明等终端销售机构（办事处）33个。观真的团队建设初具规模，并朝气蓬勃。
    作为川大MBA企业导师，临别时卢总让我写篇关于“组织权力和个人魅力”的文章。正好我也有写篇感受的想法，便马上应允。在我看来，观真所散发出的一种恢弘大气、蓬勃向上的精神，正是卢总人格魅力的真实写照，从他和观真的血液里，我已找到这篇文章灵感源泉。
    MBA的学习，让我们有意无意的把自己和职业经理人联系起来。急于求成的要么寻晋升，要么跳槽或者创业。似乎我们穿了件袈裟就已成佛，真的是这样吗？我们是否具有让团队心悦诚服的影响力，是否有率先垂范从最底层工作做起的心理准备？我们该如何打造自己的影响力？该如何透过个人的影响力去更好的为企业服务呢？我想这正是卢总希望我们思考清楚的，也是他让我去写这篇文章的目的。
    有部电影《葛底士堡》，其中有一个片段描写张伯伦上校如何对待他的一批逃兵。一个逃兵代表向张伯伦抱怨，觉得自己已经做了很大的贡献,但却受到很多虐待，因此很厌恶战争。张伯伦的下属劝他运用手中的权力，惩罚甚至枪毙这些动摇军心的家伙。但张伯伦却真诚地和这些逃兵对话，跟他们讲述这场战争的重要历史和现实意义——如果北方失败，那么最宝贵的自由将由这个国家失去。他承诺给他们选择去留的自由，同时又用自己的亲身经历和感悟来劝说他们，晓之以理，动之以情。最终这些逃兵都心甘情愿、斗志昂扬地跟他重返战场，取得了战役的胜利。
    这个故事给我们对组织权力与个人魅力一个很好的启示，领导者的权力是外部给予的，但他的影响力则产生于本人的内在素质和品质。权力的运用往往依靠高压或小恩小惠，影响力则需要发自内心地打动对方。权力强迫人不得不做某件事，因为你有权有势，但下属往往会口服心不服，或者人在曹营心在汉；影响力由于触动到下属的内心价值观念，所以让他自觉自愿地追随完成组织目标。权力对下属的影响通常是外在的、暂时的，而影响力对下属的影响则是内在的、长久的。
    而这里所说的组织权力和个人魅力，从管理学的角度就是权力性影响力和非权力性影响力，权力性影响力也叫强制性影响力，是领导者运用上级授予的权力强制下属服从，具有强迫性和不可抗拒性的特点。非权力性影响力也叫自然影响力，是由领导者自身素质和现实行为形成的。它是通过人的思想、行为起影响作用的，具有一种内在感召力，对被领导者起到知道、启迪、凝聚和激励的作用。
    成功的职业经理人不仅要靠权力性影响力，更要靠非权力性影响力。非权力性影响力是一种精神力量，能够凝聚人心，能起到榜样示范作用，是实施权力性影响力的润滑剂，是验证领导者自身领导资格的重要标准，也是取得领导效能的重要保证。为有效提升领导者良好的非权力性影响力，应努力塑造高尚的品德，具备渊博的知识，锻炼过人的本领，善于总结经验，不断创造新成绩。这样，才能在新世纪的领导活动中立于不败之地。
    可见，提升个人的非权力性影响力，对于我们打造影响力是至关重要的。对于适应现代管理的职业经理人，我个人认为应该从以下几个方面加强：
    一、内心强大，才会拥有持久的影响力
    内心的修炼，对于我们每个人都很重要，心灵的广度和深度，直接影响着对世界的看法，对人生的理解，面临挫折和磨难的态度。
    二、个性鲜明，才会拥有深邃的影响力
    保持个性，不随波逐流，有所为有所不为。愿为理想而坚持，敢为目标而拒绝。敢于挑战权威，大是大非的问题，要一追到底。
    三、坦诚谦和，才会拥有宽广的影响力
    为人坦荡诚信，做事谦虚谨慎。做到知无不言，言无不尽，宁可自己吃亏，也不让他人受损，动之以情，晓之以理。
    四、追求卓越，才会拥有顶尖的影响力
    不断进取，永不满足，胸怀远大的理想和目标，才能具有强大的号召力，才会让各路豪杰心甘情愿的跟随。
    五、学习创新，才会拥有全新的影响力
    不断学习，批判式的学习，思考式的学习，善于总结和反思。努力突破陈规，敢于挑战权威。能够否定自己。
    六、知行合一，才会拥有彻底的影响力
    知识再丰富，也要和实践相结合，才能对社会有价值。行要先于知，要求别人做到的，首先自己要去践行。不做思想的巨人，行动的矮子。
    以上微不足道的几点看法，希望将自己的所见所闻或者学习心得与大家一起分享，共同进步。

    背景介绍：
    酒业巨擘观真酒业总经理卢国利先生，19年来执着于中国白酒产业战略研究、品牌策划、市场营销、企业管理、网络掌控、渠道执行、团队建设等全程实战研究与实践，实现了五粮液跨越式增长、全新缔造国窖1573、“神采飞扬中国郎”等一个个的营销奇迹。