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人不是东西


张思琦
总裁办部 常务副总裁

    ——民营企业人力资源保本增值面面谈
   
   
    人力资源管理视人才为资本。资本者,资源也,本钱也,物也,东西也。然而人不是东西(当然硬要说人是东西,人也不高兴)。故要变人才为资本,尚是件颇费周章之事;人力资本的管理,也自有其不同于其他资本管理的独特之处。

    从围追堵截中冲杀出来的民营企业,今日虽风光无限,但也应清醒地认识到,在人力资本运作方面,民营企业实际并无优势可言。创业之初,单门独户,既无国家大树遮荫,又无社会民情认同,全凭几个亲密团伙或家族成员包打天下,固然无多少人力资本可资利用;今日虽家大业大,但囿于老板的自身素质问题。传统的管理方式惯性影响问题。创业元老们尸位素餐及排外情绪等一系列问题制约,即使引来一二人才,也未必能人尽其才,尽快形成人力资本。故对民营企业来说,在人力资本运作上,当务之急,一要清障,二要保本,三要增值,四要发展。

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    创新思维 排障清淤

    若说今日之民企老板还不知人才之重要性,那是瞎说。是真懂得也罢,赶时髦也罢,反正眼下论哄抢人才的热劲,国企还真赶不上民企。热热闹闹的招聘会,轰轰烈烈的就职演说,鲜鲜亮亮的大红聘书….问题是热闹过后,人才进门,新制度新办法出来一大堆,人事调整得罪了不少人,但数月过后,企业却仍不见起色。原因何在?其实真正的原因就在“人不是东西”上,解决问题也必须从“人不是东西”入手。例如:

    其一,东西自无所求,人却皆有所求。老板想多赚钱,打工仔想多挣钱,职业经理人想做事业。一车三马,方向不一,“道不同不相为谋”,能不翻车就算不错,何以能三力合一,成就人力资本?解决办法:在创建企业文化之“道”上下功夫。“道者,令民与上同意也”《孙子。计篇》共同的价值观是企业文化的核心,只要价值观能趋同,其他小是小非、小名小利自不在话下。而先进的企业文化,也必然能兼顾国家、企业、个人方方面面的利益,能创造良好的人文环境,潜移默化地熏陶、改变每一个人,是形成人力资本必不可少的条件。至于如何创建企业文化,因话题太大,则不在本文讨论范围在内。

    其二,东西无我他之念,人却界限极清。企业是老板的,“我”不过是为“他”打工,而目前以工资、提成为主的企业分配制度,无疑又进一步助长了这种“打工心理”。虽有“拿人钱财,为人消灾”的职业道德支撑,尚不致出大错;但要想让人人都拿别人的事当自己的事办,恐也不易。故工作标准相对不高。缺乏足够的动力去不断追求突破和创新也就成为必然之事。解决办法:学习、引进现代企业的多元化分配制度。如对企业高层管理和核心技术骨干引入股权、期权等分配方式,让企业也有“我”一份。看“我”卖力不卖力。

    其三,东西无自我意识,人却唯我独尊。且人之本性天生就是反权威的,绝不会心甘情愿地受人控制,“人才”尤其如此。而现在有不少老板,家大业大之后却仍旧醉心于创业时期的角色,“随意、随时、随机”式的发号施令往往使人无所适从,根深蒂固的“人治”思维使人才向“奴才”退化,不但谈不上开发人力资本,简直就是暴殄天物。解决方法:建立与企业规模相适应的、规范的法人治理结构,形成层次清晰的决策、执行、监督机制;实施有效分权,杜绝越级指挥,从而使人才真正发挥作用。

    其四,东西无前无后,人却有先来后到。随着创业的成功,当年的创业元老们无论是身居高位者,还是因创业的特定环境而错失了全面提高机会的人,都难免因汗马功劳而以功臣自居,其对后来者白眼相待还情有可原,更为严重的是盲目的优越感导致他们有的漠视企业制度,有的虽才不当位却恋栈霸职,有的为亲朋好友争权夺利,凡此种种,不但坏了企业的规矩,而且严重打击了引入人才的积极性,使之对企业前途丧失信心。解决方法:还是搬出两千多年前战国时代老祖宗们开出的老药方——“爵以酬功,职以能授”。一是“论功行赏”,对元老们酬以相应的爵位(荣誉职务)、禄位(即要名可以,要钱亦可以,惟不许干政);二是“察能授官”,凡需干事的职位,一律量材任用,公平竞争上岗,如此皆大欢喜,天下太平。

    综上所述,可知所谓人力资本,并非找来人才就有了资本,而是先要为其排障清淤,鸣锣开道,使之既无前瞻后顾之忧,又无碰头绊脚之患。从而大显身手,为我所用,如此方能真正成为公司资本。

   

    将本求利,保本为先

    将本求利,商人本能。欲求本利翻番,务须先求保本。然本钱性质各异,保本方法自然不同。实物(东西)资本好办些,你不卖它他它不走,故只要精于算计,即可保本无忧。人力资本则不然,因为“人不是东西”,人长着一个脑袋两条腿,心气不顺,拔腿就走,让你血本无归。如果用咱们HR“行话”来表述,就是“人力资本具有不同于实物资本的天然特性:首先是其产权为人才个人所有而非企业所有,故具有比实物资本高得多的不可控风险;其次是受其载体人才的特性(心理、生理等)影响。其资本价值可以在瞬间贬值或荡然无存;最后,是其具备主动流动的倾向,总是在自发地寻求实现自我的市

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·同意 网友 0/11972008/1/16


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