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编号：P008363H10C01A01 [查询]
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郝女士 某纳斯达克上市 总经理 |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1974年 |
| 婚姻状况： | 已婚 |
| 教育背景： | 1、1997年毕业于山西大学 计算机应用 学历：本科 |
| 工作经验： | 10年以上工作经验 |
| 个人评价： | 有想法，且具备将想法落地的执行力； 能从零开始带出有凝聚力、战斗力的团队； 喜欢接受挑战，有百折不挠的奋斗精神； |
| 工作经历1： | 2002年10月至今 在 某纳斯达克上市公司 任 总经理 |
| 主要职责： | 2008/11~至今 新产品上市推广： 1.采用精准营销策略，通过网络广告、平面广告、搜索引擎优化、竞价排名、论坛、PR软文，自编杂志，市场活动等营销手法，一年半内发展注册企业客户7万余家； 2.带领团队实现付费客户百余家，包含华为、中国南航、文思创新、海辉软件、博彦科技、施维亚、埃森哲、中国银行广东分行、光大银行、富力地产等知名企业发展为产品用户； 3.被第三方网站评为产品专业贡献奖。 2005/9~2008/11：负责教育培训项目推广： 1.带领团队达成专业改革及课程改革的业务目标； 2.创造实训项目的营利模式，在全国建设实训基地，从课件及管理平台研发、招生、师资培养、教学教务管理、就业推荐等各环节创造实训基地品牌； 2002/10~2005/9：负责项目运营实施： 1.一个月内扭转运营服务团队的氛围，三个月内完成运营团队的重造，并成功挽回受伤客户的信任； 2.建立了大规模考试运营的服务流程、服务规范及突发事件处理机制；建立了全国每年上千万人次的运营服务基础； |
| 工作经历2： | 1999年9月--2002年8月 在 苏州明基电通公司 任 部门经理 |
| 主要职责： | * 2001/8~2002/8 技术支持部经理 1.搭建呼叫中心的基础架构 2.培育出20%的优秀员工可以独当一面 3.依据自己的管理经验创造开发了呼叫中心管理系统 4.架构完善了知识库体系 5.成功主持过3起全国重大品质危机的处理 * 2001/8~2002/8 技术支持部经理 1.搭建呼叫中心的基础架构 2.培育出20%的优秀员工可以独当一面 3.依据自己的管理经验创造开发了呼叫中心管理系统 4.架构完善了知识库体系 5.成功主持过3起全国重大品质危机的处理 * 1999/9~2001/7 客户服务部主管 1. 建立从市场到工厂反馈机制，２周内发现并解决品质问题 2. 成本控制：所有服务成本控制在销售额的1%以内； 3. 组织架构与业务流程重组 * 1998/12--1999/08 华北区销售经理 * 1997/09--1998/11 软件研发工程师 |
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