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潘先生  
IT通信行业 线下运营总监
 
 参选文章:
 个人简介:
出生日期: 1985年
婚姻状况: 已婚
教育背景: 1、2006年毕业于石家庄铁路学院 工商管理 学历:本科
工作经验: 10年以上工作经验
个人评价: 资深家电连锁大卖场店总,近10年家电零售业态管理的从业经历,管理苏宁年销售额1亿6000万的超级店云店,具备连锁运营管理能力,长期对消费市场进行深度挖掘,懂得商圈精耕,门店具备相应采购权,敏锐的市场洞察能力,熟悉O2O双线经营的销售模式,苏宁每个店面都是一个独立核算的经营体,店总负责(相当于一个分公司)盈亏状况,本人性格开朗,善于思考和分析问题,思维敏捷,逻辑性强,做事沉稳有力,工作有激情,善于培养、打造、激励团队。
工作经历1: 2017年3月至今 在 ※※※ 公司 任 线下运营总监
 主要职责: 互联网/电子商务,工作描述:负责全国线下团队的日常管理工作 1.负责全国线下运营团队的组建、日常管理、培训工作,带领团队持续高效率、低成本的完成公司目标; 2.根据总公司目标任务制定分区域的市场策略,制定、分解各城市的KPI指标; 3.制定年度、季度、月度的运营方案,控制运营成本,监督并执行落地,对运营结果、投入产出比负责; 4.梳理运营过程中产生的问题,结合数据依据,提出解决方案,持续优化运营工作流程;
工作经历2: 2006年7月--2016年10月 在 苏宁云商销售有限公司 任 店总
 主要职责: 零售/批发 工作描述:1、制定工作计划:全面制定和组织实施连锁店的工作计划,并对实施情况进行监督、分析控制; 2、销售管理:(1)销售任务分解(2)宣传拓展(3)促销活动策划及执行(4)市场信息收集(5)高毛利产品销售推进(6)单项及阶段性销售任务达成(7)商品管理(8)销售分析 3、人事管理:(1)负责店面员工日常工作的监督、考核和奖惩,提出录用、调整、薪酬和辞退建议; 4、培训管理:(1)负责组织制定对店面所有员工的培训计划、监督和指导各品类经理对基层员工的培训;(2)重点培训内容由店总亲自培训; 5、服务管理:(1)全面负责店面人员的服务管理,提升顾客满意度;(2)定期进行服务质量分析,提出整改措施并监督整改,将连锁店的投诉率控制在规定范围之下;(3)督促现场销售人员严格执行服务规范,对销售人员进行服务礼仪及规范培训和考核;(4)每月召开服务大晨会,对服务评优人员大力宣导,倡导门店服务正能量; 6、环境管理:(1)监督、检查连锁店卫生环境,保证店内及门前的清洁、安全、便捷和舒适;(2)维护店面形象,每日对外立面、店招、户外橱窗、灯箱等进行检查,有问题及时报修并跟进调整...
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