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编号：P002383H05C01A23 [查询]
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刘女士 旅游酒店行业 总经理 |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1964年 |
| 教育背景： | 1、1993年毕业于深圳大学成人教育学院 旅游饭店管理 学历：本科 |
| 工作经验： | 10年以上工作经验 |
| 个人评价： | 一,经济型酒店品牌策划,开业前筹备,开业后的日常经营管理,日常营销策划. 二,大中型餐饮品牌策划,开业前筹备,开业后的日常经营管理,日常营销策划. 三,西餐\咖啡\酒吧品牌策划,开业前筹备,开业后的日常经营管理,日常营销策划. 四,其他行业连锁运作的品牌包装\策划. 五,日常操作流程的制定和完善. 六,广告宣传\市场推广的策划\实施或全权代理. 七,人才的培训\推荐\甄别. 八,高级人才的猎头服务. 九,企业VI识别系统的创意和设计. 十，领导,训练，激励和管理团队． |
| 工作经历1： | 2006年8月至今 在 ※※※ 公司 任 总经理 |
| 主要职责： | 全面经营管理。 |
| 工作经历2： | 2005年9月--2006年7月 在 上海如家酒店管理有限公司 任 店总经理 |
| 主要职责： | 一.全面负责酒店的各项日常经营管理工作,代表上海总部全权监管日常经营管理事务. 二.执行如家酒店连锁统一的服务标准和质量标准,确保如家品牌的良好形象. 三.执行如家酒店总部制定的出租率\平均房价\REVPAR经济指标,领导并组织全店员工全力以赴地予以完成. 四.执行如家酒店财务管理制度,确保各种成本费用控制在全国的平均水平线以下. 五.负责人员的招募\培训\调整\晋升\辞退,以及企业文化的内部 建设,为总部培养及推荐可用人才. 六.负责本土市场的开发\培育\巩固,不断挖掘新的目标客源,确保酒店生意蒸蒸日上. 七.建立并改善同政府职能部门,如工商\税务\公安\城管\物价\街道办事处之间的公共关系,同时妥善处理好顾客投诉,确保酒店拥有一个良好的周边环境. 八.策划本店的营销活动,及时调整酒店的客源结构,保障酒店收益的最大化. 经过数月的辛苦工作和大力整改,该店的清洁卫生状况\对客服务的水准已经达到了如家酒店连锁的标准;营业额自第一个月起就平均提升了15%,目前出租率已经持续提升至85%.深受总部\酒店员工\顾客\酒店同业多方好评. |
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