　　张若愚曾因工作需要飞往世界各地，有时住朋友家，有时成沙发客，各种短租经历使他意识到，旅行者在异地一定有酒店之外的需求，比如想体验当地生活，或是想节省开支，而对有闲置房屋的人来说，能获得租金。当他了解到Airbnb的模式时，决定立刻跟进。2011年初，在上海经营红酒生意的张若愚放下手头业务，和搭档到北京创办了爱日租，提供P2P(个人对个人)短租服务。

　　Airbnb来自美国旧金山，于2008年在硅谷著名的孵化机构YC成功“出壳”，是一家联系旅游者和家有空房出租的房主的服务型网站，为用户提供各式各样的住宿信息，被冠以“住房中的EBay”。

　　与Airbnb出现频率相当的，还有另一家叫做HomeAway的公司。与侧重于P2P房屋租赁、以背包客人群为主的Airbnb不同之处在于，这家成立于2004年的公司房源主要来自物业经理，且注重家庭度假。经过前几年不断收购一流的旅游度假网站，HomeAway目前已是全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商，拥有度假屋数量超过60万间，去年，它的总收入达2.3亿美元。

　　在海外，这两家公司不仅是旅行度假者们的心头好，也是短租房行业里颇有市场号召力的明星———被评为“2010年硅谷成长最快公司”的Airbnb的估值超过10亿美元，去年6月HomeAway上市时市值更达到32亿美元!它们的成功，足以激发起中国创业者们的雄心。事实上，据艾瑞咨询统计，2011年中国在线旅行预订市场交易规模超过1600亿元。

　　从去年开始，爱日租、如美家、住我那、途家等短租网站相继出现，甚至连搜房网、赶集网等互联网大佬们也纷纷推出从内部独立出来的短租网站。

　　【在线短租：网络为媒命门在线下】

　　短租网站的模式被视为目前流行的“O2O”模式的典型代表，其核心是在线预订、支付，然后到线下享受服务。具体而言，就是为房东和租客提供在线沟通和交易的平台，把互联网与线下闲置房源结合，成为线下交易的前台。

　　这个线上与线下的闭环中，房屋来源是第一步。就个人闲置房屋而言，既可以是几套房子，也可以是一个单间甚至一个床位。由于租金收入的诱惑，吸引房东的难度并不大。

　　住我那市场部负责人王连平的话或许可以反映短租网站不愁房源的现实。

　　“最初，我们是由客服团队主动联系在互联网上已公开联系方式的房东和中介，‘拉拢’他们过来发布和管理短租房源。”他说，现在越来越多有闲置房源的个人房东会主动发布信息，毕竟有“甜头”。其他如爱日租、蚂蚁短租、游天下等，个人房源都是主力军之一。

　　房源类型也各式各样。除了普通的民宅，别墅、四合院、地下室甚至看上去“偏门”的游艇、房车、船屋、蒙古包等，都是短租房源。通常，这些房源有更大的活动空间，还具备了一些家庭设施，像洗衣机、免费无线宽带、客厅、厨房等，接近家的感觉。

　　然而不可否认，机会巨大的O2O，线下体验才是决定成败的关键。对在线短租来说，如何保证房源的真实性，确保线下用户体验就是命门。

　　爱日租的做法是，推出“100%验证”机制，经由网站工作人员现场考核房源真实性、图片及信息描述的真实，给予100%验证徽章。它还成立了专门的线下团队，了解房源周边交通、购物等情况。

　　住我那是从制度上建立保障。它用1000万推出了“100%安心入住房客保障计划”，当房源不真实、预订房屋无法入住时，网站介入保障。

　　在支付上，租户在线支付。短租网站的普遍措施是，在租客退房后的一天后，网站才把房款转到房东账户。此外，鼓励双方互相评论，为的也是入住体验。

　　相比爱日租等国内短租网站，从海外进入中国的如美家则有自己的O2O之道。

　　来自新加坡的张嘉恩喜欢四处旅行，她说自己经常是“不希望住背包客客栈和招待所，但又付不起豪华酒店的价格”，一直想寻找介于这两者之间的、能提供独特经历的住宿，无奈一时找不到专门从事短租的可靠网站。2009年初，她与另一位来自意大利的搭档索性在美国创办了如美家。

　　进入中国前，如美家的房源分布在欧美、东南亚等地，有超过5.5万套房源，在全球的4000多个目的地，房源主要来自物业经理。“物业经理通常手上会有几十套固定的房屋，服务和酒店相似，床单被套、浴巾、洗漱用品等都标准化。”张嘉恩说，物业经理和房产中介不一样，中介一般只做长租房，收中介费，物业经理专做短期租凭，租客不需付中介费。

　　去年9月，如美家进入中国。张嘉恩说，在中国市场，如美家八成以上房源仍会选择物业经理，个人的相对少一些。“物业经理比个人房源来得更可靠，毕竟个人房源可能是偶尔的兴趣做着来玩的。”

　　不过，值得一提的是如美家在支付流程中的一个有趣方式。

　　房客预订时，网站会给他们一个6位数付款编码。入住时，他们提供编码给房东，房东用编码向如美家获取房费。这样做的好处是，如果入住房屋和网站信息不一致，房客支付的房费依然安全，网站可把房费退还给房客，或替房客寻找其他适合的房屋。

(来源：南方都市报　作者：刘艳艳)

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