从微笑曲线到王道薪传：施振荣的管理心经

　　在施振荣放手把公司所有PC业务交给王振堂后，宏碁业绩一路向上，一度冲上全球第二大电脑品牌，最近被联想追上。CFP供图

　　作为华人IT界的教父级人物，宏碁创始人施振荣30岁时就创办了如今已走向全球的宏碁品牌;60岁时，他把自己一手创立的宏碁集团管理大权交出，之后转身成为智融集团董事长。他此前创造了管理学界经典的“微笑曲线”理论，如今，施振荣正把“微笑曲线”理论升级为“王道薪传”理论，并为之四处奔走传播。

　　与西方经典的“相关交易人的利益结构”相似，施振荣的“王道薪传”融合了东方文化和智慧，强调传贤不传子。施振荣还对苹果隔空喊话，告诫称，曾经践行“王道”精神的苹果，因“毒苹果”事件走向霸道。施振荣在回答本报提问时认为，未来两三十年全球PC将只剩下华人企业，而不管产业是垂直整合还是横向整合但硬件投资都会留在亚洲，所以整个电子产业会迎来比PC产业大数倍的市场。

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　　彻底放手，传贤不传子

　　柳传志荣退，在中国企业家圈传为美谈。8年前，60岁的施振荣把自己创办并经营了28年的全球知名华人品牌交棒给一群职业经理人，而不是他儿子的时候，也是留下一个漂亮的背影。

　　柳传志用了十年考察接班人，施振荣的观点也一样，接班要顺利，首先必须花很多时间选择接班人，但又要保持接班人选的弹性。

　　在日前金蝶广州举办的“2011中国管理全球论坛”上，施振荣表示，在接班人问题上会去观察组织中谁真的有威信;外部的投资人、媒体气候也要观察———如果真的要交棒给家族里的人，就必须有把握就算所有同僚离职，也不会影响大局;另外，必须为接班人排除障碍，包括创业者自己、公司元老的障碍等。王振堂接班后，宏碁第一代全部离开去智融创投第二次创业，就是为了不挡住第二代的路。

　　而在施振荣放手把公司所有PC业务交给王振堂后，宏碁业绩一路向上，一度冲上全球第二大电脑品牌，最近被联想追上。

　　在演讲中，施振荣多次鼓励大家“不留一手”，早期在内部让普通员工尊称他的主管为“师傅”;而在后期公司规模扩大后，用“替死鬼”的策略来选拔干部，即一个主管升迁之后如果没有接替者，就只有取消该主管升迁的资格。

　　三分天下，分散式管理

　　解决了解班人问题只是走对了第一步，随着宏碁组织日渐膨胀，施振荣从组织结构开刀，启动二次再造。明基(微博)易帜，纬创单飞，宏电与宏科合并，台湾最大电脑工业集团宏碁迎来了IT史上著名的“分家”。

　　当年明基单飞的时候，作为明基电通的单一最大股东，宏碁如果不想分家，明基根本飞不出施振荣的手心。但是让所有人感到意外的是，施振荣不仅答应明基易帜，而且还表示将继续减持自己手里的明基电通股份。宏碁还承诺，在明基电通创立新品牌的初期，将不介入与明基电通类似的产品线。

　　“你可以把这当成分家，这也是我们自己的接班方式。我不知道还有什么更好的办法，如果你知道，告诉我好了。”在施振荣今天的解读里，施振荣把这种模式总结到了“王道”思想中。施振荣从来没有把宏碁分家看作是什么灾难，反认为是极其自然而合理的趋势：“这不是坏事。孙子比爷爷有出息，爷爷应该感到高兴;子公司比母公司发展得好，一代比一代更强，难道不是好事情吗?”

　　如今的施振荣，拥有了一个“A B W家族”(A cer宏碁，B enQ明基，Wistron纬创)。三个集团旗下，都还有不少子公司与孙公司，宏碁系已经枝繁叶茂。

　　施振荣一直重视管理人才的培养，他有一个“群龙计划”，各分公司的高级管理人员都到总部接受著名管理专家和施振荣本人的培训。而他的终极目标，却是要做到“群龙无首”。在宏碁创业初期，施振荣就开始推动员工入股制，使公司上下成了利益共同体，员工有一种为个人事业而拼搏的良好心态，企业运作效率显著提高。而宏碁集团从一开始便力求打破跨国企业层级分明的管理模式，采用分散架构和管理分权制，在集团既定的大方向下，运作是各自为政。

　　施振荣说，在“群龙无首”的分散管理体系中，他希望做到无为而治，他这个领导应该是无形的，“这是易经中的最高境界，是我一直在追求的。”有人问施振荣，组织如此分散，万一失去控制怎么办?他的回答是：“宁可失去控制而赚钱，不愿为了控制而赔钱。”

　　从“微笑曲线”到“王道薪传”

　　在接受记者的专访中，施振荣同意苹果的成功在某种意义上，也是一种“王道精神”的践行。在苹果的价值链条上，首先最大程度满足了消费者;其次，拉动了制造元器件的供应链厂商;再次，苹果的软件开放策略，也让数以亿计的开发者获益。不过，针对近期不断曝光的“毒苹果”事件，施振荣就告诫称，苹果已经从“王道”走向“霸道”。

　　在施振荣看来，“王道与霸道的不同，不是不要霸气，不竞争，而是从企业所要服务的利益相关者，甚至包括社会和自然资源的责任等方面，去思考如何比竞争对手做得更好。而中庸之道，似乎没有主轴，容易模棱两可。”

　　“我们跟不上美国的技术，这是现实。但并不是说，30年之后，在全球化的竞争中，华人对于整个PC乃至移动互联生态链的贡献会比苹果小。”施振荣在回答本报提问时认为，未来两三十年全球PC将只剩下华人企业，而不管产业是垂直整合还是横向整合但硬件投资都会留在亚洲，所以整个电子产业会迎来比PC产业大数倍的市场。

　　施振荣解释，自己的王道精神，从西方角度而言就是关注利益相关者的利益，即指消费者、股东、员工、从上游的银行到下游的经销商，加上社会的利益。企业用这样的思维，就是古人所说的“天下苍生”。企业也是一个王国，不同的是，企业可以自主选择自己的“天下”，也就是自己的利益相关者。但企业身处社会中就要对社会负责，身处环境中就要保护环境，这是所有企业都要做的，这就是企业的王道。

　　“你在今天赢的办法，可能是未来输的原因。在动态竞争中，唯一能警示的道理，就是王道———如何考虑与平衡和企业周边的所有利益相关者。”施振荣的原则是：“我为己，但想到的办法很简单，就是利他。”

　　施振荣认为西方管理模式的盲点有人性贪婪、目光短浅、追逐利润、喜欢张扬、过度冒险。而中国传统管理也有缺点，比如猜疑，陌生人得不到信任;保密，师傅总会留一手;独裁，把权力都抓在自己手中;优越感，对自己的行事方式深感自豪和优越。所以施振荣认为理性的方式应该是，从限制条件及弱点思维出发，要考虑与竞争者之差异性，经营团队的沟通与共识，以市场、客户价值为中心，考虑端到端的机会。

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　　施振荣“王道薪传”要点

　　1坚信人性本善，信任员工并充分授权。

　　2利他是最好的利己方式，所以与员工、顾客、社会达成利益共同体。

　　3分散式管理，充分信任员工。

　　4不留一手，传贤不传子。

　　5要命，不要面子，只有认输才能赢。

　　6不打输不起的仗，企业要屡败屡战。

　　7享受无中生有，坚持创新。

　　8通过微笑曲线，坚持创新，坚持做品牌。

　　9不走跟随策略，m e too is not m y style。

　　10当然更为重要的是，企业家要有野心与善意，能够贡献社会，让企业永续经营。