南方广电传媒切入电视购物

　　瞄准空中百货NO.1

　　目前，仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达数百亿美元，其中全球第一的美国最大电视购物公司QVC一家营业额也超过100亿美元。根据数据统计，发达国家以电视购物为主体的无店铺购物方式其占社会商品零售总额可达3%-7%，有些国家甚至接近10%，而中国目前还不足0.5%，有着巨大的成长潜力与空间。

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　　据南方广播影视传媒集团方面介绍，其此次强力打造的南方家庭购物项目总投资近1.5亿元，其项目合作方包括上海东方传媒集团和韩国CJ购物株式会社。其中，上海东方传媒集团公司旗下拥有15个模拟电视频道、11套广播频率、16个数字电视频道、8种报纸杂志及IPTV、网络电视、手机电视等新媒体，旗下的东方购物是中国经营规模第一的家庭购物公司，2010年销售额突破46亿元。

　　10月15日开始，TVS东方购物不仅在南方台综艺频道每天播出五小时，还将同时通过广东有线电视网先在珠三角，然后在全省范围全天24小时不间断播出，商品包括家居生活用品、时尚名品、潮流数码、服装服饰、收藏品、旅游、保险、住房、汽车，涵盖家庭生活的数千种极具性价比的商品。除了运营电视购物平台外，南方家庭购物还将推出网上商城、目录购物以及手机移动新媒体购物平台。“南方购物项目”引进亚洲最先进的家庭购物的管理团队，力争在五年内成为华南地区空中百货企业的NO.1。

　　TVS东方购物大打诚信牌

　　在南方家庭购物看来，整个家庭购物领域生存最关键的因素是能否赢得消费者的信任感。为此，南方家庭购物项目已经悄然进行了长达两年的筹备，自行投资包括影视制作、仓储物流、呼叫中心、后台支持系统在内的各项软硬件，并在整个亚洲范围内寻找最好的产品供应商，努力把最好的独家商品提供给华南地区的消费者。

　　专家表示，电视购物与电视直销广告的最根本区别在于，与直销广告的夸张宣传，购买电视节目时间相比，家庭电视购物是用写实的方式全面展示产品信息，用全天候的时间来播出，“更根本的区别是，获得了广电牌照的电视购物质量是有行业准入的保证的。”为了保障产品质量，南方家庭购物将与各大政府权威机构及检验、检测机构合作，对选择商品进行最严格的审核。此外，南方家庭购物建立了内部质量保证流程，以确保每种产品在寄出前能正常使用，其包装在运输中能真正保护产品。与此同时，南方家庭购物的会员机制还将为每一个消费者建立起贴心的体验档案，并通过官方微博、公司网站、服务热线、服务QQ与手段，消费者随时保持最密切的联系，力求把服务做好。