展讯李力游：借力TD打造世界级芯片设计公司

　　嘉宾介绍：

　　李力游(Leo Li)博士，现任展讯通信有限公司董事长，首席执行官兼总裁。

　　李力游(Leo Li)博士在无线通信领域已有超过23年的工作经验，2008年5月加入展讯。2005年至2007年期间，李博士曾任手机研发公司Magicomm Technology Inc。的首席执行官。2002年至2005年期间，李博士曾任Broadcom的高级商务拓展总监，负责GSM/GPRS/EDGE/WCDMA基带业务。1998年至2002年期间，李博士曾任Moblink Telecom公司手机产品部的总经理和公司副总裁，这家GSM基带创业公司于2002年出售给Broadcom。1998年之前，李博士曾担任Rockwell Semiconductors 和 Ericsson的高级工程师及项目经理等多个职位。李博士在无线通信系统、射频集成电路系统、电路设计及射频识别应用方面拥有10个专利。

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　　李博士在中国合肥的中国科学技术大学获得学士学位；在中国北京的中国科学院电子学研究所获得硕士学位；在美国马里兰州的马里兰大学获得电子工程博士学位；在美国加利福尼亚州的拉荷亚的国立大学获得工商管理硕士学位。

　　访谈主持人介绍

　　时光先生，现任TD技术论坛秘书长。

　　时光先生1993年毕业于北京工业大学应用物理专业，进入邮电部北京仪表研究所工作，从事光通信测试仪表的研究开发。

　　1995年，时光先生调入国家无线电管理委员会监测中心，从事无线电通信设备型号核准检测工作。猎头.时光先生于2000年加入和记黄埔(中国)有限公司任产品经理，负责电子通信类投资项目的技术、市场分析和项目开发。2003年，加入宇龙通信计算机技术有限公司，任手机事业部产品拓展总监。2004年，时光先生加入展讯通信(上海)有限公司，历任总裁助理、总裁助理兼战略部总监、CEO高级助理兼北京分公司总经理等职，负责展讯公司的政府和运营商关系、战略合作、公共关系、分公司管理等方面的工作。

　　2010年6月，时光先生担任TD技术论坛代理秘书长，在2010年8月20日举行的TD技术论坛第13次理事会上，时光先生被正式聘任为TD技术论坛秘书长。

　　以下为访谈实录：

　　“CEO=第一销售员”

　　时光：李总您好，今天是TD技术论坛与新浪科技合作举行的第22次高层访谈。猎头公司.非常高兴您能接受我们的访谈，据我们所知，您自从就任展讯CEO以来，还没有在媒体上接受过专访，希望您通过今天的交谈，解答很多关心展讯的人心中的疑问。

　　我们看到，在前几天展讯公布了今年第二季度的财报，在经营业绩方面有非常大幅度的提升，引起了业界的广泛关注。实际上，关心展讯的人都知道，自从2009年初您就任展讯的CEO以来，展讯的业绩就一直在大幅度上升。我们想知道，在您就任CEO的这一年多时间，展讯都发生了哪些变化，能够有这么快速的发展？

　　李力游：展讯销售额的增加实际上是由展讯全体员工努力创造的。我2008年5月加入展讯，到现在两年多了；当CEO是2009年的2月14号，情人节那天，到现在也有一年多了。IT猎头.展讯确实有很大的变化，至少从外表上看是这样的。去年一季度是展讯最差的时候，营收只有800多万美元，可是亏损也有800多万美元，巨亏！我印象很深，在2008年底、2009年初我们客户流失得非常厉害，几乎所有客户都去竞争对手的那边去了。在TD业界里面，我们更是备受责难，那时可能是展讯最困难的时候。

　　时光：您觉得造成这种困难的原因是什么？

　　李力游：金融危机、对手竞争，消费者环境的等外部问题都是原因，但这对于任何公司都一样，我觉得我们更应该从自己身上找原因，比如说执行力、产品质量、内部管理、对客户重视程度等问题。

　　当时公司做出让我当CEO的决定，确实是因为展讯正处于比较困难的时候。经过一年多，我们正在往上走，而且走得比较快，你刚才说到的，展讯在前几天刚刚发布的今年第二季度的财报报，数字非常好，这让我对第三季度的预期信心更足了。业内人士都知道，第三季度是全年最旺季。

　　时光：除了能看到的业绩提升之外，展讯还有哪些改观？

　　李力游：我们在内部做了几个重大改变。第一，对产品质量严格要求，扎扎实实把质量问题当做公司的根本问题来抓，这给客户造成感觉跟展讯以前产品很不一样，不管从软件稳定性还是通讯良好率上都提高非常多。TD拿了中国移动的项目(注：指中国移动于2009年5月启动的“TD-SCDMA终端专项激励资金联合研发项目”)以后，我们全力以赴，把所有质量问题一项一项列出来，然后比对跟对手的差距，做了一张大表，严格按规定时间表来改进，问题解决了以后不仅给我、还要给董事会去检查。电子商务猎头.这在过去从没做过。

　　同时，对内部研发程序、管理程序包括销售策略，和销售对客户的做法上，跟以前有比较大的改进。尤其是在对客户的重视程度、对客户的需求的满足、还有对客户的支持，做法上比以前加强很多。以前展讯内部最难的就是跨部门合作的问题，后来我们花了大概七到八个月的时间，在跨部门共同解决质量上做得比较到位。以前是互相推诿，互不买账，效率非常低。现在不但要问题要解决，而且要全公司一条心，不管多少人、花多少时间都一定要去解决。

　　时光：媒体有不少报道说您是亲自去跑客户的，在跑客户的过程中，您觉得有些什么收获？

　　李力游：作为CEO或公司第一把手，他的任务从来都是第一销售员：第一，向投资人和董事会销售自己的战略想法；第二，在内部把想法销售给员工，让员工消化后去执行；第三点就是真正的产品销售——谁付你钱你就应该到哪儿去。IT猎头公司.第一把手去见客户极端重要，如果你不知道客户需要什么，就不知道你自己的问题在哪儿。我认为所有CEO都应该这么做。通过跟客户谈，除了可以把东西卖给客户之外，更重要的是可以知道他需要什么，可以知道对手情况以及他的看法。不但对客户本身重视，对“客户的客户”我们也重视。掌握了“客户的客户”的材料，我对客户本身出货量和需求本身就会有更明确的了解。

　　时光：您刚才谈到的内容给我们本土公司、特别是我们本土创新型公司一些启示：一个公司在经营了一段时间，技术已经突破瓶颈，掌握比较完整产品技术的情况下，怎样做出更符合市场需求的产品。很多公司这一步没做好，就导致了后续持续发展能力的不足。要做出这种“适合市场需求的产品”，就像刚才您说的，第一要清晰知道客户需求，另外就是要有过硬的质量。这也是刚才您所强调的展讯最重要的两个变化，对客户需求和产品质量更加重视。

　　展讯明年就成立十年了，您上任CEO的时候，展讯也已经存在了七八年，发展过程中不可避免会沉淀出一些问题来。我们也很想知道，作为一个空降的领导，您是怎样来改变您认为那些不足的地方？

　　李力游：实际上我跟展讯有很多渊源，展讯包括原来的CEO武平、还有其他很多人都是我原来创业公司的同事，我们个人关系从一开始就很密切。猎头网.展讯走到今天，离不开创业团队，我认为他们做得非常好。从上市到收购Quorum，没有创业团队的努力就不可能有展讯的今天。我觉得中国大陆这么多创业公司里，展讯是佼佼者。但反过来说，任何一个公司走到一定程度也会碰到一些问题，比如IPO，“上市魔咒”，确实有。很多时候，未必是管理层本身的问题，因为外部情况变得很厉害，要看企业是不是能适应变化。再者，就是整个市场变化也比较多。这两个变化情况下能不能适应，再往前能走多远，对所有上市公司来说都是一个挑战。