【柳工海外行】“We Are Family！”开放合作永不止步

摩洛哥篇

跨越山海，迎着大西洋第一缕晨光，我们拜访了柳工国际化业务的第一家经销商，位于摩洛哥最大港口城市卡萨布兰卡的MECOMAR公司。

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热情好客的MECOMAR公司总经理Rachid接待了我们，爽朗的笑声、热情的拥抱、熟悉的“柳工黄”，沐浴着明媚的晨光和大西洋清新的海风，让我们感受到了柳工与MECOMAR公司走过的20年深厚情谊。

心相近，情相连。20年合作，是浓缩柳工海外筑梦历史积淀的乐章，茫茫北非沙漠，浪漫的卡萨布兰卡，演绎着柳工与MECOMAR悠远、绵长的异国情缘。

缘起：海风吹动柳工与MECOMAR合作

20岁风华正茂；20年蔚蓝梦想。

20年里，无数客户和经销商合作伙伴与柳工结缘，但与卡萨布兰卡的牵手，让柳工海外业务从此扬帆逐浪。

“20年前我们到中国寻找合作伙伴，当时柳工是中国较大的工程机械制造商，市场信息反馈设备质量N0.1，我们认为双方可以进行合作。”Rachid回忆道，2000年，我们引进卡萨布兰卡的第一台柳工设备是ZL40B装载机，这台设备本地客户需求广泛，同时他们还反馈柳工设备的质量好、性能稳定，这坚定了我们与柳工长期合作的信心。

2003年早春，在柳工宣布“建设开放的、国际化的柳工”战略目标之后一年，时任柳工总裁曾光安带领柳工相关考察人员，风尘仆仆地来到卡萨布兰卡走访。这是柳工第一次到海外考察市场，也是国际化之旅的最早征程。

据Rachid介绍，2003年是双方正式签订合作的第一年，他们一年卖了10多台设备，还引进了柳工的明星产品ZL50C装载机，客户非常满意。从2004年开始，MECOMAR公司陆续结束了与其他厂家的合作，开始代理柳工全系列产品，到目前为止，MECOMAR公司已在当地销售了上千台柳工设备，覆盖柳工装载机、挖掘机、压路机、平地机、推土机、小型机等多种产品线。

正是有了这一次北非的探路，柳工在大西洋畔——浪漫的卡萨布兰卡建立起了柳工海外第一家经销商。从这之后，柳工进一步优化了海外策略，转变经营思路，将出口贸易转变成海外营销，从产品研发、制造体系到渠道开发等方面有的放矢，柳工国际化的信心和步伐更加铿锵有力。

飞跃：20年的合作胜过一切

20年守望相助；20年风雨同舟。

在市场瞬息万变的今天，能一起牵手走过20个春秋冬夏，且是相隔万里之外的携手并不常有。走访中，多次从Rachid的口中听到：“We Are Family！”

如果说这是柳工与MECOMAR“长相厮守”的密钥，那么柳工产品在当地客户中的口碑就是双方长久合作的基石。“对于柳工产品的质量和售后服务，当地客户都是高度认可的。”Rachid表示，从引入第一台柳工设备开始，每次客户的反馈，我们都会及时处理，加上配件供给的及时性，柳工一直是当地客户心中的首选。

经过多年的全球化发展，柳工与经销商携手铸口碑，不断提升设备适应性，在这过程中，柳工始终不变的服务态度和专业精神一直影响着经销商。“柳工派出了许多技术专家和维修人员到这里为我们提供支持，同时也认真听取我们对设备的反馈意见。”Rachid表示：“柳工是一家非常谦逊的公司，愿意倾听客户及合作伙伴的心声，积极按照市场和客户的需求改进产品，帮助他们从众多竞争对手中脱颖而出。”

据了解，目前Mecomar移动服务团队技能娴熟，能为整个摩洛哥市场提供全天候售后服务，并且还可在车间和工地现场对操作人员开展培训。此外，柳工设备还曾参与过包括哈桑二世清真寺（世界第三大清真寺）、非洲最大的港口之一丹吉尔地中海港以及多个足球场的建设等多个大型项目，为摩洛哥建设贡献中国制造的力量。

20年合作中，柳工与MECOMAR一直相濡以沫，携手进退，在柳工国际化20周年之际，MECOMAR成功签下5000万的单笔柳工设备订单，为柳工国际化20周年献礼。

期待：携手迈进下一个20年

20年践行初心；20年砥砺前行。

作为摩洛哥的经济中心和交通枢纽，卡萨布兰卡的市场前景十分广阔，对此，Rachid信心满满。作为柳工海外发展的核心经销商，MECOMAR将在网络布局、营销策略以及售后支持和融资租赁等多方面与柳工进行深入探讨和挖掘。

“我们计划在客户开发、市场拓展，以及售后服务、二手机业务等方面进行深入合作，继续保持合作共赢的理念，提升柳工在北非的市场占有率。”Rachid表示，双方一起携手，使用大型设备来攻关一些大型项目，用质量和数量来赢取市场。

此次的走访中，我们在撒哈拉沙漠见识了柳工985E RB大型挖掘机的魅力，也只有这样的大型设备才能征服如此恶劣的工况。未来，我们也相信能与经销商一起携手共同努力开拓北非更广阔的市场，让柳工更多设备服务北非客户。

心有多大，格局就有多大，梦有多远，脚步就能走多远。二十载时光见证不凡，继往开来前景可期。面对新冠肺炎疫情持续蔓延、世界经济增长动力不足等多重影响，柳工愿与经销商一起扛起历史责任，展现时代担当，在更宽领域和更深层次上携手推进双方合作。