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菲莫国际CEO:用IQOS革自己命,条件允许将更快停售香烟


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2019/5/5
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报道,5月5日消息,菲莫国际(简称PMI)CEO谭崇博(Andre Calantzopoulos)近日在波士顿大学CEO俱乐部发表了长篇讲话,内容谈及了PMI创造无烟未来的新技术进展,还谈到了目前公众对菲莫的误解,并表示目前菲莫国际是在用IQOS类新型烟草方式来革自己传统卷烟的命,如果条件允许,将更快的停止出售香烟。
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在发布他的演讲全文之前,蓝洞可以先带大家了解一下PMI。

PMI是世界最大的烟草制造商,目前在180个多个地区开展业务,全球员工将近8万人,2008年在美国纽交所上市,目前市值1333亿美金。2018年全年营收296亿美元,净利润79亿美元。

菲莫是由烟草商菲利普·莫里斯创办,1847年在伦敦邦德街上开了一家烟草店,1854年开始生产自己的卷烟,生产点位于同城的马尔堡街(Marlborough Street),这两条街名最终都成为了菲莫的卷烟品牌名称。马尔堡品牌在创立之初是一种带有软木滤嘴的女性卷烟,菲莫成为美国公司之后才将马尔堡品牌更名为万宝路。

1901年,菲莫进军美国,但市场规模只属中等。1954年,菲莫收购金边臣公司,美国人乔·卡尔曼拥有金边臣公司的控制权,通过收购后,卡尔曼及其子约瑟夫·卡尔曼三世获得了菲莫的大量股票以及董事会席位,菲莫也一举成为美国第五大烟草公司。在卡尔曼三世的带领下,菲莫将万宝路卷烟品牌打造成了美国卷烟市场份额的NO.1,现在已是世界最大的卷烟生产商。

2008年,菲莫国际宣布从母公司奥驰亚剥离。奥驰亚董事会称将菲莫国际剥离主要是由美国市场和国际市场的不同市场活力来驱动的。

菲莫国际旗下拥有加热不燃烧电子烟产品IQOS,目前全球用户已经达到1040万,第一季度售出了115亿个烟弹,属于加热不燃烧电子烟流派的知名品牌。

奥驰亚则在2018年底以128亿美元收购了另一个电子烟流派蒸汽电子烟的代表Juul的35%股份,使得Juul估值推高至380亿美元。

所以,这两家传统烟草巨头在电子烟领域的布局属于超级前瞻,与IQOS自研不同,收购Juul股份属于花钱买时间。我们认为这两家公司的电子烟市场地位和CEO的演讲对行业来说极具参考价值,故全文分享给我们的读者。

菲莫国际CEO谭崇博

核心要点:

1、我们希望创造一个无烟的未来——没有香烟的未来。这是革命转型。

2、我们将改变菲莫整个商业模式——从生产传统卷烟全面转向替烟产品。从本质上讲,我们是在从内到外进行自我革命。

3、我们已经在研究上投入了60多亿美元,加强开发和制造能力,以找到更好的卷烟替代品。

4、与大家设想的不同,主要的有害成分既不是烟草也不是尼古丁。主要的有害成分来自烟草燃烧后产生的烟气,其中包含了数千种化学物质。

5、我们的目标是到2025年,菲莫消费者中30%的人会变为IQOS用户。

6、我们努力的方向所在——帮助那些想戒烟而戒不掉的消费者拥有一个减少对身体危害的选择,至少可以不再吸食传统卷烟。

7、我们坚持认为,我们的无烟产品是为那些想继续使用烟草或尼古丁产品的吸烟者准备的。我们不将这些产品提供给从未吸过烟的人或已经戒烟者。

8、没有人期望汽车制造商在既没有管理者支持、也缺乏消费者激励的情况下向电动汽车过渡。

以下为演讲全文:

作为菲利普莫里斯国际公司的首席执行官,很荣幸来到这里。今天与大家讨论一下我们希望创造一个无烟的未来——没有香烟的未来。这是革命转型。我们相信像今天这样坦诚的对话可以为这个世界带来一些改变。

愿景与转变

首先让我阐明我们的商业目标。我们想要帮助全世界烟民戒烟。就是这么简单。也许这话从一个烟草公司CEO口中说出来你们会觉得惊讶,但我得告诉你们,2016年我跟我的团队们这样说的时候,他们也是同样的惊讶。

当然了,我们的替烟产品仍在完善中,但我们试图帮助全世界烟民戒烟的计划并没有变化。通过宣布该计划,会帮助我们的公司走向转变。

而要实现转变,有时候你得相信你的经验并鼓励你的团队获取支持。

对于菲莫国际而言,这意味着公司发展方向上的彻底转变,并非简单添加替烟类产品,而是改变我们整个的商业模式——从生产传统卷烟全面转向替烟产品。从本质上讲,我们是在从内到外进行自我革命。据我所知没有任何一家公司进行过如此创举,对于烟草公司来说也是如此。

背景陈述

请允许我进行一些背景陈述。时至今日,根据世卫组织预计全球有11亿成年人吸烟。最早的加热不燃烧烟草产品诞生于上世纪90年代晚期,但商业上未能获得成功。而在2003年,一种通过电能挥发尼古丁蒸汽的“电子烟”产品在中国被发明,并在过去的十几年间获得了巨大成功,尤其在美国和欧洲。菲莫国际在2014年于日本和意大利发布了IQOS,标志着新型烟草产品发展里程上的一大突破。

到目前为止,我们已经在研究上投入了60多亿美元,加强开发和制造能力,以找到更好的卷烟替代品。这表明了我们的承诺的严肃性——没有公关花招,正如我们的一些批评者所说的那样。即使在我们的竞争对手中也是独一无二的。

这种转变不仅体现在我们的产品,还体现在我们的公司文化上。公司正变得更为开放,引领我们走向多元化发展。今年早些时候我们成为了首家工资完全平等的跨国公司,真正实现男女员工同工同酬。

我们为减少温室气体所作的努力也得到了承认,在减少温室气体排放、减缓气候变化和提高报告的透明度上取得了显著成果,已连续第五年出现在可持续发展委员会的气候A清单上。

我们优秀的科研成果同样对任何人开放,以供检查和验证。我们正在做的就是利用技术开发一种新的无烟产品。

事实上我们在该领域已研发多年。现在有越来越多的政府实验室,得出了与我们相同的结论。为成年烟民创造一种减害的选择是可行的。

所有人都知道吸烟有害健康,但不是所有人都明白吸烟有害的详细原因。与大家设想的不同,主要的有害成分既不是烟草也不是尼古丁。主要的有害成分来自烟草燃烧后产生的烟气,其中包含了数千种化学物质。公共卫生机构在其中罗列了100种可能导致肺癌、心血管疾病、肺气肿的物质。

我们的产品IQOS,仅加热而不燃烧烟草,显著降低有害物质的产生,是烟民替烟的理想选择。

因此,不是每种烟草制品都同样有害,这非常关键。

今天,全球大约有730万成年烟民已经转换为IQOS用户,IQOS已进入全球47个国家的市场。本周,FDA批准IQOS在美国上市销售。虽然我们还未获得FDA对于减害产品的认证,但IQOS有显著的减害效果是事实。

这对于菲莫国际而言是一个重要的里程碑,但我们必须继续前进,直至全世界放弃吸烟。我们的目标是到2025年,菲莫消费者中30%的人会变为IQOS用户。

理想与现实

每当我公布我们的设想后,总会被人问起:“为什么你们不直接停售卷烟?”

在座各位都是商业人士。你们可以理解,这不是一个理性的商业问题。对我而言,更好的问题是:“人们什么时候会不买卷烟?”

直至今日,卷烟消费需求依然旺盛。如果我们明天就停售卷烟,烟民会直接选择另一个品牌的卷烟——无论是合法渠道还是非法渠道的。

虽然许多停止和预防的努力必须继续,但事实上这些努力是不够的。对于烟民而言,最好的选择永远是停止使用烟草和尼古丁。但事实是,不是所有人都能戒掉。这便是我们努力的方向所在——帮助那些想戒烟而戒不掉的消费者拥有一个减少对身体危害的选择,至少可以不再吸食传统卷烟。

对我们而言,戒烟口号就是那么简单:

如果你不抽烟,不要尝试开始。

如果你抽烟,请戒烟。

如果你戒不掉,请转用替烟产品。

信任与转变

我知道不是所有人都相信我说的话。大家的怀疑我可以理解,但我们的工作,我的工作,就是继续向公众展示,这些替代品为成年人健康提供的价值。这就是为什么我们的科研成果完全对社会开放,为什么我们在研究中遵循制药标准。

同时我们需要消除错误信息的误导。不是所有的烟草制品都与卷烟一样有害。我们想给消费者更多的、减少对身体危害的消费选择。遗憾的是,这样的努力目前尚不能在全球所有范围内实施。

令人遗憾的是,有些人沉溺于反烟草行业。他们在意识形态上闭口不谈如何实现无烟的未来。因此,我想问的是,“帮助烟民重要还是排斥菲莫重要?”我只希望怀疑论者能以更开放的态度来与我们进行对话。你们有没有想过,如果时隔多年后,我们才发现当年就有一种减害产品在实验室里,而我们没拿出来供应市场,该是多么令人遗憾的一件事?

面向青年

但是,当我今天站在这里时,我们不能忽视年轻人吸烟和使用尼古丁的问题,特别是在美国。

让我说得明白一些:我们菲莫国际现在没有,将来也不会,向年轻人推销或出售我们的产品。对于菲莫国际,年龄是个重要的问题。

此外,我们坚持认为,我们的无烟产品是为那些想继续使用烟草或尼古丁产品的吸烟者准备的。我们不将这些产品提供给从未吸过烟的人或已经戒烟者。一切迹象都表明,不吸烟者并不被我们的产品所吸引。

值得一提的是,FDA在总结中指出,尽管数据有限,但这些数据表明包括青年在内的非烟草使用者中,倾向于使用IQOS的微乎其微。

不能单独进行,需要公开对话

我们正处在一个转型的时代:化石燃料转向可再生能源,汽油转向电力,轻率的消费转向合乎道德的生活。

我希望看到,从香烟到无烟产品的转变也是时代转型的一部分。

不过,为了做到这一点,为了在这场我们领导的革命中取得成功,尽管获得FDA的批准,我们仍然需要有愿意加入我们的合作伙伴,无论他是州一级的监管者——通过向吸烟者提供更好的香烟替代品的信息,帮助改善公众健康状况;或是当地的医疗保健专家——为一个未戒烟的吸烟者推荐一个替代方案。

能源公司被邀请参加关于气候变化的解决方案的讨论。大型食品公司在讨论解决饥饿和肥胖问题的会议上也有一席之地。

他们没有被要求完全停止生产。你能想象政府要求汽车工业一夜之间废掉所有燃烧引擎吗?你能想象监管当局让制造商难以开发燃烧的替代品,也不让他们讨论更清洁的燃料和引擎吗?没有人期望汽车制造商在既没有管理者支持、也缺乏消费者激励的情况下向电动汽车过渡。这一过渡应当是被妥善安排的,要知道消费者也需要被引导和激励,如果他们想尽快获得更好的替代品。

我们和上述例子没有什么不同:如果监管机构和医疗保健利益攸关方抱有减少危害的务实和现实的愿景,我们将更快地停止出售香烟。至少我们会确保现有的吸烟者能够获得准确和不误导的信息,并拥有购买无烟产品的选择。

考虑转变

我相信,一家负责人的烟草公司有义务帮助世界人民摆脱吸烟习惯。在菲莫工作的30多年里我已经见到了菲莫的许多努力,但如现在这样革命性的举措对我而言也是头一遭。我们有一个变革性的愿景,一种有潜力带来戏剧性的、积极的愿景,希望更广泛地向公共卫生和社会推广这种转变。

为此,今天我在此留下几个小问题:

1、为仍在吸烟的烟民考虑,为其提供更好的解决方案。

2、你们需了解,菲莫国际在这方面正获得独一无二的进展。

3、请明白我们无法凭一己之力实现无烟未来,这需要大家的共同努力。

感谢Douglas M.Deng提供消息。

蓝洞新消费点评:

谭崇德的讲话可以理解为菲莫的一场自我革命。传统卷烟带来的危害,以及受到的社会谴责越来越多,菲莫旗下的IQOS将卷烟的点燃模式进行了新的升级,可以看做是烟草行业的升级,第一,并不破坏传统烟草生产与制造,第二,减少了吸食香烟带来的危害。菲莫一直热衷于对外传播称要创造无烟社会,本质上是对自己旧商业模式的迭代。一旦革掉了自己的命,其实也同步革掉了竞争对手的命,可谓一石二鸟。

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(来源:蓝洞新消费)


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