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员工培训按错键 谷歌广告损失千万美元


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/12/7
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原标题:员工培训按错键 谷歌损失千万美元

美国谷歌公司一名员工在培训期间犯“乌龙指”错误,估计造成1000万美元损失。

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英国《金融时报》5日报道,那名员工美国西部时间4日晚在培训练习时按键错误,把“广告订单”传送至数量巨大的网页和客户端。

随后,与这份订单关联的“广告”出现在美国和澳大利亚的许多网页和客户端,持续大约45分钟。

报道援引一名消息人士的话说,上述错误发生时,一组接受培训的谷歌广告业务人员正在学习使用一套电子系统,其中一人“抢先一步”,当真提交广告“购买”订单。随后45分钟内,谷歌没有人发现这一错误。

那名员工不仅“下单”发布广告,下单价格还是正常市场价大约10倍。

谷歌5日承认上述错误,愿意为这份订单所涉全部广告向网站和客户端付费,但没有说明这桩“祸事”有多大。《金融时报》援引一名广告业人士的话报道,这一错误的潜在损失为1000万美元。

谷歌说:“一次广告人练习引发的错误,在出版方网页发生实际费用,持续大约45分钟。一经发现,我们迅速行动,撤下广告。”

谷歌说,正设法采取防范措施,确保这类错误不再发生。

《金融时报》报道,这起“乌龙指”事件对谷歌构成打击。谷歌在在线广告自动化投放方面处于领先地位,在广告市场率先引入人工智能技术。

(来源:中国网)


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