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《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 报道：日程忙碌的浙江长龙航空有限公司董事长刘启宏近日在接受记者专访时表示，前不久习近平总书记在民营企业座谈会上的讲话让我们倍感振奋，特别是总书记说“民营企业和民营企业家是我们自己人”这句直白朴素的话让我们民营企业家真正吃下“定心丸”，今后将心无旁骛地安心谋发展。
浙江长龙航空公司成立于2011年，2013年在原货运的基础上新增客运，是浙江省首家本土民营航空公司，目前拥有机队38架，开通国内外航线200多条，为浙江建设民航强省做出了积极贡献。
“11月1日，总书记在民营企业座谈会上的重要讲话每一句话都说到我们民营企业家的心坎上，充分体现了总书记对我们民营企业发展的高度重视。”刘启宏坦言，长空发展中与其他民营企业一样也面临很多共性问题，比如融资难、融资成本高、市场准入难等。虽然公司是把杭州机场作为唯一运营基地的航空公司，但由于起步晚，布局迟，与其它航空公司相比，公司在航线、时刻航空资源占有等方面处于劣势。因此，公司部分运力被迫外放，影响了公司主基地发展战略，给运行保障带来较大压力。这些都是民营企业“成长的烦恼”，一定会在发展中逐步化解。
刘启宏说，长龙航空目前正在聚集主业谋发展，大力推进数字长龙建设。例如我们基于公司的生产经营需要，提出了信息数字化、生产自动化、过程可视化、结果可量化、决策智能化要求，这“五化”的实现正是基于大数据的支撑。2017年公司成立了专门的电商中心，把直销和分销都纳入其中，致力于打造一家没有营业部的航空公司，希望能够更接近终端客户。同时大力发展“机+X”模式的航空新零售，如'机+车''机+餐''机+礼盒'等产品，根据用户画像作精准推荐。“
而在信息技术运用上，我们的在线销售系统的建立即是代表，其由电商平台和前端组成。包括长龙电商自主研发的旗舰店API、订单管理和运价引擎以及官网、APP和微信小程序前端。2018年其直销占比超过50%，大幅降低了销售成本并提升了旅客服务体验。今年，长龙航空还与GE航空集团签署数字化领域合作协议，开展航空大数据分析系统合作。接下来希望打造'智慧长龙'，包括商业服务、空中互联网、空地交通三部分，是长龙航空拥抱产业互联网，通过AI人工智能由数字化向智慧化转型的举措。”智慧长龙“将通过O2O模式，在值机、登机、客舱等线下接触点可对旅客提供精准服务和二次营销；同时结合大数据和AI深度学习，通过机上WIFI实现千人千面的精准推荐，打造成新一代的航空互联网。在2022年之前，长龙航空还将应用人工智能和大数据、云计算等技术打造自己的”航空大脑“，指挥”飞机流“和”旅客流“两大业务领域，并做智能辅助决策。
长龙航空诞生于浙江这个民营经济十分活跃和发达的省份，目前浙江每10人中就有一个老板，每29人中就有一个民营企业。”总书记的讲话道出了我们民营企业家的所思所盼，统一了思想，凝聚了人心，坚定了发展信心。“刘启宏说，长龙航空即将迎来五周年生日，未来长龙航空将在做强航空主业的同时，进一步联通上下游产业，推动文教旅游、信息数字、金融为一体的集团化发展，加快综合化建设，早日筑就以航空为主业的国际化集团。
刘启宏认为，航空企业的一项重要任务，就是在各地间架起空中的金桥，这一座座金桥，是促进互相交流、推动共同发展的重要纽带。浙江长龙航空一直把推动区域协调发展作为自己的重要使命。一是在推动省内协调发展上，加快构建”一主两翼“发展格局。即在做大做强杭州机场主基地的同时，不断拓展宁波、温州机场两个副主基地，全力形成”一心带动、两翼齐飞、多点并进“的局面。二是在推动全国协调发展上，航线布局不仅仅只着眼于一二线大中城市，而是不断向与革命老区、贫困地区延伸，开通了像湖北恩施、贵州凯里、青海西宁等数十条航线，不仅为加强浙江与这些地区的联系铺设了重要通道，更为当地的经济社会发展增添了动力。
刘启宏介绍说，总书记在民营企业座谈会重要讲话后，浙江省最近出台了多项具体支持民营企业发展的政策和举措，与过去所不同的是这些政策和举措都是”干货“，特别是企业融资难问题上银行信贷投放明确不分企业所有制，只要企业有订单，有市场，资金就会重点支持，民营企业与国企、外企等一视同仁。浙江省委书记车俊近日明确表示：“浙江要把民营企业家搞的香香的，把民营经济做的壮壮的。”“可以说，民营企业大发展的又一个春天已经到来，长龙航空未来发展必将信心倍增。”刘启宏坚定地说。
(来源：中国民航网)
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