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新加坡航空公司如何让乘客在世界上最长的航班上舒适


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/11/12
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10月,世界上最长的航班从纽瓦克自由国际机场开始首航,近19个小时后在新加坡樟宜机场降落。

以下是新加坡航空公司如何让乘客在世界上最长的航班上舒适

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空中客车A350-900ULR--新加坡航空公司用于该航班的长途飞机 - 不提供经济舱,只提供高级经济舱和商务舱,座位数不到200架。但是价格较贵的机票是值得的,因为航班提供更多腿部空间和其他顶级的额外津贴。

为了确保客户在第一次踏入空中客车A350时能够尽可能地降低感觉,新加坡航空公司与以其疗养胜地和豪华水疗中心而闻名的Canyon Ranch合作。

Canyon Ranch与新加坡航空公司密切合作,将飞行体验提升到新的高度,解决乘客常见的抱怨,如食物,睡眠和血液循环。

“从我的角度来看,我考虑了很多个人经历,”Canyon Ranch的食品和饮料副总裁大卫·瓦利说。他本人已经多次飞往新加坡,尽管他还没有飞过世界上最长的航班。

在飞机上花费将近一整天的时间会让乘客感到不舒服。考虑到这一点,CNBC编制了一份旅行者可以期待的5件事的简短清单,以使旅程更加愉快。

飞机食品赢得了不好的声誉,但瓦利和他的团队与新加坡航空公司合作,提出了一个乘客真正喜欢的菜单。

“我们想制作他们喜欢的食物,这会让他们爱不释手,”瓦利说。他选择了用柑橘作为他最喜欢的飞行菜肴的红烧猪肉。主菜配有白豆cassoulet,菠菜和欧芹Marcona gremolata。

Canyon Ranch制作了一系列视频,帮助飞行员减少僵硬。例如,一个视频通过小腿,腿筋和等长伸展引导乘客,这是由Canyon Ranch生理学家专门设计的。

除了伸展运动,Canyon Ranch还制作了涵盖放松和睡眠技术的视频。乘坐19小时的航班,乘客不会错过任何美容睡眠。

我们都知道,我们的电子产品的蓝光可以让我们在晚上保持清醒。但事实证明,还有一些光线可以帮助我们更快地入睡。

现任作为Canyon Ranch副主席的前外科医生Richard Carmona与新加坡航空公司合作,为飞机客舱创建琥珀色照明,鼓励乘客放松,让入睡更容易。

对于已经空中近19个小时的乘客来说,更大的窗户将使新加坡日出更加壮观。除了更大的窗户外,这架飞机还配备了座椅,在其高级经济舱和更高的天花板中提供更多的腿部空间。

(来源:达阵中国)


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