潘多拉串珠生意遇到瓶颈 CEO辞职裁员约400人

潘多拉头部产品串珠正在丧失吸引力，准备提高其他产品的比例。然而目前，产品困境尚未突破，高层又发生变动。

据《女装日报》消息，丹麦珠宝品牌Pandora（潘多拉）CEO Colding Friis近日已提交辞呈并计划于8月底离职。9月起，英国身体护理品牌The Body Shop前CEO Jeremy Schwartz和潘多拉CFO Anders Boyer会代管相关事务，直到潘多拉找到新CEO为止。同时，潘多拉裁员约400人，其中包括200名身在泰国的员工。

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这是潘多拉近年来最大的高层人事变动，与主打产品销量降低引起的业绩下滑关联密切。

潘多拉2017财年销售额同比增长12%至37.9亿美元，较上一财年21%的增速有所放缓，净利润则同比减少4.3%至9.66亿美元。2018年第一季度整体营收下降1%，其中，中国与澳大利亚所在的亚太区营业收入减少9%。

2018年第二季度业绩是潘多拉新设计团队的第一份成绩单，但依旧不怎么好看，品牌标志性产品串珠的销售额下滑7%，业绩占比53%。至此，潘多拉不得不下调全年财务预期。

Friis承认，潘多拉的串珠对消费者的吸引力下降了，同时批发渠道的库存不足也影响了收入。“无论新旧系列，串珠产品的销量都不如我们想象中好，”他说，“消费者现在更喜欢手链上的珠子少一点。”

潘多拉标志性的客制化串珠手链是王牌产品，快速更新的串珠样式可以让人们自由搭配出独特风格。凭借这一特色，潘多拉从丹麦的一个小企业发展至如今遍布多个全球市场的知名品牌。

为了生产出更多款式，潘多拉把生产重心放在了泰国。位于泰国曼谷Gemopolis区的珠宝工厂在2016财年共生产了约1.2亿个饰品部件，支撑起潘多拉包括戒指、项链、手链在内的700余款式和在100多个市场的8000多个销售网点。

潘多拉的串珠款式十分多样，许多人会在同一条手链上串多个珠子。

“我们可能是对新品发展速度太乐观了。” Friis说。他今年初为潘多拉制定了4年发展策略，在产品方面，将提高耳环、戒指、项链等其他产品比例，2018年再增100种新品。同时继续增开新店，计划今年再开200家。希望2018至2022年间营业额增长率提升至7%至10%，并从2018年起保持35%的利润率。

他虽不再领导潘多拉，董事会还是决定保留这一目标计划。“这个策略是对的，只是需要更长的时间去实现。”他说。然而，留给潘多拉改变的时间已经不多了。

眼下最让潘多拉担忧的头部产品问题可能会继续产生负面影响，据恒丰银行研究估计，串珠和手链在潘多拉的业绩占比将继续下跌，2017年底占74%，2020年可能只会占50%左右。RBC Europe分析师Piral Dadhania认为潘多拉的串珠生意正处于结构性衰退，这一产品的比重在潘多拉的策略中应尽快作出相应调整。

而关于潘多拉的门店策略，摩根士丹利分析师们表示质疑。他们根据现在潘多拉的业绩判断，2022年单店销量会下滑20%，如今不断增加新店未必是明智之举。

潘多拉董事会主席Peder Tuborgh也表示，当下的策略会根据情况有调整和变动，同时会加快推进速度。

不过乐观点看，潘多拉在中国市场的表现还比较坚实。入驻天猫和开通自营电商后，销量增长了29%。7月19日开始，还在中国市场调整了长久以来因汇率变化等因素导致的售价差异——针对部分手链、串饰、项链和戒指等不同材质的珠宝零售价格进行不同幅度的下调，整体调整幅度约为15%。