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步步高的2017:大数据构建新零售,加速推进“大西南战略”


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/3/5
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作者:马茹茹 陈绮琪

2017年是步步高落实“做实湖南、做强广西,做好江西和四川,发展重庆市场”未来三年核心战略的第一年。2005年成立的步步高置业,立足湖南、江西,布局四川重庆、广西、贵州等中西部省内城市,投资开发“步步高·新天地”城市综合体和“步步高广场”大型商业MALL。作为步步高市场触角的前沿大平台,新天地项目是步步高对大西南三四线城市进行布局的重器,其中去年4月开业的70万平方米的长沙梅溪新天地是这些项目中面积最大、业态最齐全的,集商业、旅游、文化元素于一体,开业当天即创造了80万客流的纪录,一年多来已成为全国商业综合体的标杆之一。步步高已经在湖南长沙、郴州、吉首、重庆合川等地开业6家步步高新天地,而位于湖南岳阳、四川泸州、广西贵港的3家新天地项目也已在2017年相继开业。

2017年数据解读

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2008年登陆深交所,起步于湖南的步步高集团目前旗下业务涵盖大卖场、购物中心、便利店、电子商务板块云猴网等,主营业务以超市、百货等零售业态为主,主要集中在湖南、广西、江西、四川重庆等地区。截至2016年底,步步高旗下拥有592家多业态实体门店,销售额达370亿元。

步步高超市事业部是步步高集团旗下的主力商业板块,1995年在湖南湘潭解放南路开办第一家连锁店。2017年,步步高超市共新开38家新店,门店业态涵盖大卖场、精品超市以及生鲜超市,其中,1月21日,步步高集团超市事业部同启九店,遍布湖南郴州、岳阳、邵阳、娄底各县市。与2016年开店31家相比,步步高2017年的新开门店数量增长了7家,涨幅为22.58%。从2017年新店分布的区域来,华中地区仍是步步高布局重点,逾七成门店落户湖南大本营。

步步高的2017:大数据构建新零售,加速推进“大西南战略”

步步高的2017:大数据构建新零售,加速推进“大西南战略”

2014年—2016年,步步高在川渝地区已经布局多个项目,以多业态组合模式协同发展。步步高积极推进其“大西南战略”,作为西南地区商业龙头,目前市场已覆盖湖南、江西、广西、重庆四川等地区,并且已经成为湖南、广西两地龙头企业。2016到2017年,步步高逆势扩张,连续开店近100家,居行业榜首。

步步高·新天地在建项目分布于湖南、江西、重庆四川、广西5大省份15个城市,总建筑面积超过600万平方米,开业后,预计日均客流量将超过200万、年服务5亿人次;为占世界1%的人口,带来世界级的品质生活体验。

2017年大事件

共战新零售,步步高与多点Dmall达成战略合作

1月18日,多点Dmall与步步高集团共同宣布,双方正式达成战略合作,这是继物美、中百之后,多点Dmall迎来的又一家“年销售额过百亿元”的合作伙伴,未来双方将会依托模式互补和资源共享,实现在供应链、仓储物流、线上配送、会员服务和商品管理等全环节的深度合作。

步步高集团董事长王填表示,多点Dmall对零售行业非常了解,并且跟很多其它线下零售商有着非常成功的合作经验,这是十分难得的。在多点Dmall的加持下,通过人工智能、大数据等互联网手段,能够完成运营效率的提升和优化用户体验,并且完善数字化信息沉淀方面的积累,帮助步步高进一步适应消费升级和“新零售”时代的市场风向。

试水新零售,鲜食演义“餐饮+零售”登场

步步高的2017:大数据构建新零售,加速推进“大西南战略”2017年6月25日,鲜食演义首家门店在长沙梅溪新天地亮相,接着又在短短两个月之内分别在长沙梅溪湖、长沙王府井、娄底五江碧桂园、益阳万达、长沙中海环宇城共开出5家门。截至10月中旬,鲜食演义门店已达9家,引入鲜食演义的这9家店的销售额可比增长达到20%-30%。

鲜食演义的基本模式是“精品超市+品质餐饮+云猴精选”,打造线上线下全时段的立体消费。线下为超市版实体厨房,新鲜食材现场加工,注重体验感,功能性;线上配送起助力作用,云猴精选APP中有3000种商品,实现周边3公里90分钟送货上门。线上线下融合,线上是吸粉和导流过程,最终还是让消费者回到实体商业场景消耗时间。新云猴钱包是数据驱动下的关键环节,通过支付采集的数据才能形成完整消费行为闭环。

在严峻的市场环境下,步步高赶上新零售兴起的浪潮,鲜食演义是对超市业态改造下的一种全新的生鲜超市形象,也是对“新零售”的诠释。步步高集团表示鲜食演义将从线下走到线上,并加快门店布局,打造海鲜核心竞争力。 

步步高的2017:大数据构建新零售,加速推进“大西南战略”

三大项目连开,进一步落实核心战略

12月8日,广西贵港步步高购物广场正式开业。贵港步步高坐落于贵港市解放路与建设路交界处,地处贵港市核心商圈,总建筑面积9.25万㎡,经营面积5.8万㎡,共7层(地上7层、地下2层),是涵盖轻奢时尚百货、精品超市、国际影院、品牌餐饮、家居生活、电玩等业态于一体的大型购物中心。在项目引进的一百多家品牌中有50多家品牌首入贵港,极大的丰富了贵港商业品类。

12月16日,泸州步步高新天地正式开业,在两小时内,客流量就超过4万人次,全天客流达到22.3万,销售破1000万元,刷新了泸州乃至川南购物中心单日的最高记录。集结步步高广场、第三代步步高首家精品超市、鲜食演义等十大业态主力,汇集了80余家世界知名餐饮品牌和300多个时尚品牌,4个屋顶户外花园,5条情景体验式商业街,融合了娱乐、餐饮、观影、酒店、商务等功能。

12月29日,岳阳步步高新天地正式开业。项目坐落于巴陵大道、东茅岭路和得胜南路交汇处,总建筑面积15万㎡,其中商业部分10万㎡,是岳阳单体面积最大的商业综合体。定位都会家庭生活中心,集精品百货、餐饮美食、影城、休闲广场、国际化大卖场、CBD商务中心等于一体,拥有200+品牌,包括新零售业态鲜食演义以及很多首进岳阳品牌和网红品牌。

布局大西南:2.26亿收购梅西商业94%股权

2017年2月24日晚,步步高宣布以2.26亿收购梅西商业有限公司(以下简称:梅西商业)94%股权。步步高表示,此举旨在落实公司“大西南战略”,通过区域联合实现公司在川渝地区快速扩张,在较短时间内完成公司在川渝地区网络布局,并将进一步扩大公司在川渝地区的规模优势,增强公司的综合竞争力。

步步高董事长王填表示,“大西南战略”以四川重庆、广西等省市为代表,通过战略性的大店布局、速战速决的市场并购,快速建立区域市场优势地位。在步步高的战略规划里,四川将成为步步高商业的下一个主战场。

业内人士分析,在新零售时代,步步高再三通过资本手段夯实“大西南战略”,这是其快速抢占线下零售入口,搭建线上、线下经营链条,再利用大数据构建新零售业态的重要举措。

关闭云猴全球购物平台

2017年12月28日,步步高旗下电商平台之一“云猴全球购”在其官网发布《业务关停》公告称,因公司业务调整,云猴全球购平台将于2017年12月31日正式关停(在途订单照常提供售后服务),同时还表示这是云猴网转型之举,后续云猴将配合步步高线上线下融合发展,功能转向为新零售业务板块。

据了解,云猴全球购于2015年3月3日正式上线,是步步高电商云猴网重要业务板块之一,也是步步高旗下的海淘购物平台。云猴全球购主要出售海外母婴、国际美妆、食品保健、家居百货、个人护理、家电等产品,与其他海淘平台相比,其核心优势在于直接参与货源组织、物流仓储等买卖流程,商品的种类更齐全,保证正品的同时也保证物流的效率。

去年6月,步步高启动新零售业务——鲜食演义,超市承担线下部分业务功能,而云猴网承担了线上业务功能,通过云猴精选APP打通超市周边3公里内的线上订单、配送业务。

2018年规划

近年,步步高在立足于中小城市的发展策略,形成密集式开店、供应链整合、多业态、跨区域经营等方面的核心竞争力。同时,互联网与实体零售相互融合的背景下,步步高开启了O+O战略,打通线上,回归实体,重建全球供应链,并逐渐向数字化企业转型。

1月8日,步步高集团董事长王填在长沙福朋喜来登酒店举行的2018年步步高集团管理年会上表示,步步高未来5年将保持25%的增长速度,2018年保持新开门店100家以上的势头。另一方面,2018年步步高的数字化转型也将全面提速。王填董事长指出,步步高将在今年实现数字化架构全面重构、数字化顾客全面落地、数字化商品重点突破、数字化运营全面布局,为2019年全面转型成为一家由数据驱动、上线下融合的新零售企业奠定坚实基础。

(来源:瀛商网)


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