很多咨询求职小伙伴只知道战略咨询，对近年来新兴的 Digital 咨询并不了解，Digital咨询不仅是咨询业最主要的发展方向，更是一个高性价比的求职选择。猎头也是咨询啊@猎头班长
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“落地”是未来咨询业务发展的重要趋势，由于行业变化太快，传统咨询业不断受到冲击
咨询业目前正由业务驱动转为技术驱动。麦肯锡此前就提出新交付模式概念（NDM），成立了包括 Digital Lab 等在内的多个新部门，旨在满足未来出现的 Digital 咨询、IT 咨询需求。
除了 MBB 的领头羊麦肯锡外，贝恩、埃森哲、IBM、德勤等都组建了 Digital ，其中德勤业务线在大中华地区排名都在前三。
在互联网后时代，大数据浪潮形势迅猛，数字化产业飞速发展。在这等形势下，咨询行业中的数字化资讯应运而生。为了不被时代抛弃，不被技术淘汰，为了在数据浪潮席卷的咨询行业生存，唯有登上数字化资讯的一叶方舟。那么，
数字化咨询是什么？
怎么做数字化咨询项目？
求职数字化咨询，需要注意哪些？
// 数字化咨询是什么？ //
- 数字化
数字化是一项可以改变一个行业的技术，它可以影响改变一个行业的基本业务模式和获取信息的方法。典型的数字化应用包括数字化市场管理、云端技术、数字化广告等。虽然说数字化可以是一项技术，一种产品，但是这两种说法都不够准确。因为数字化并不能够单独存在，相较于给其定义为“0”，或者“1”，倒不如说它是指从“0”到“1”这个过程。数字化可以分为：
第一种，主要包括 SEM （searchingengine management）和 SEO（SearchEngine Optimization）。他们都是利用 Google 、百度这样的搜索引擎的拓展市场，获得用户。 SEM 和 SEO 的差异仅仅表现在：SEM 是通过向搜索引擎支付费用，将对自己有利的搜索结果放在较为显眼的位置，方便开拓市场，从而将搜索引擎的流量转化为自己的流量。而 SEO 则是通过优化自己本身网页的内容，使得自己的网页链接出现在搜索引擎的显眼位置。
第二种，是指 Digital Consulting、Programmatic Marketing 结合 DMP（Data-Management Platform）DSP（Digital Signal Processing）的技术手段，从而达到更智能化的营销。其中，DMP 是通过大数据分析，了解用户可能感兴趣的内容和产品，从而有针对性地进行营销，DSP 是通过存储用户行为数据和用户的历史购买数据在网站上做实时竞价。
- 数字化咨询
数字化咨询可以分为四个过程：数字化战略规划阶段、数字化业务规划阶段、数字化系统实施阶段，和数字化运维阶段；从工作性质上来讲，又可以分为四个类别：电子商务、企业数字转型、数字化营销和社交媒体，及用户关系管理和会员管理。
四个类别和四个阶段分别是数字化咨询行业的不同分类方式，二者是平行的。用电子商务这个类别的四个阶段举例：
电子商务的第一个过程，是要说清为什么要做电子商务平台；第二，是在平台建立过程中流程方面的设计和优化；第三阶段为系统实施阶段，主要在于将项目的设计转化成开发人员懂的语言；最后运营维护官方电子商务网站上面的价格等信息。
// 怎么做数字化咨询项目？//
- 数字化咨询项目流程
近年，咨询公司在数字化转型过程中的作用更多的是借力于行业经验和数字化专业能力，从而为客户提供定制化方案和场景设计。其中，定制化方案实根据以往很多项目和经验所做出的计划。但是，实际上不是所有的经验和案例都可以应用到所有客户上面，这是是不负责任的。必须要针对客户的情况具体分析，才能了解客户现在的痛点和挑战，有针对性地做出计划方案。
数字化咨询项目流程主要分为三个阶段：
首先，数字化咨询需要做的是进行现状分析。通过进行访谈、行业分析等方法，首先了解企业内外部现状，以及现在的痛点和挑战。并针对这些与客户一起定制项目目标和KPI。
其次，就要进行方案的设计与调整。这需要从战略、人员、流程、数据、技术几个角度进行设计，才能保证设计方案是完整的、可靠的，从而为客户提供全方位的咨询服务。这里的调整是不可避免的。因为在Business Development过程中，设计的初步方案不能太细也不能太粗。一方面要保证让客户认识到这个方案是适用的，所以一定要有细致的体现；另一方面也不能太细，以防客户认为这个方案已经足够了。
最后，就是价值提升阶段，这是整体方案的执行阶段。在此阶段中，要按照既定的方案内容和计划，进行方案落地，并按照已设定目标和同客户商量出的KPI进行考核，进而不断调整和迭代。
-数字化咨询项目分享
以为某家车企设计的线上内容管理和用户管理方案的数字化咨询项目为例，本项目旨在通过数字化分析支持其业务发展。该车企以销售汽车为主营业务。在项目分析中，我们可以将这个项目分为六个部分：
第一， Customer Relationship Management
这是整个项目的核心部分，用户关系管理是指在整体业务发展和运营中获取全渠道的360度用户视角。其中，全渠道包括线上渠道、线下渠道以及电话服务中心；360度用户视角，旨在了解客户从买车签到买车后的视角转换。通过这样的分析，就可以得到以用户为单位的全方位数据。
第二， 用户分群
在这一部分中，需要根据历史数据和线上行为数据，总结并进行用户分群。具体到给每个用户打上标签，标签可以根据用户类型、偏好、家庭背景、购买历史记录进行分类。同时，标签会随时根据用户更新，用动态标签保证数据的实时准确性。
第三， 用户体验管理
在上一部分的基础上，就可以为不同渠道定制不同的线上内容了。这一部分的目的在于实现个性化营销，即根据上一部分分析所得出的标签，在线上平台给用户提供他感兴趣的内容，做到有针对性的营销，保证用户体验。
第四， 制定渠道策略
渠道策略主要是指通过不同渠道，接触不同需求的客户，从而增强客户粘性的过程。举例来说，老年人和年轻人对于线上线下的偏好是有差别的，根据数据分析所得出的产品偏好，可以在不同渠道的推广力度上有所体现。
第五， 用户体验分析
这一部分的主要内容在于统计用户线上行为数据，获取用户体验洞察，为未来决策提供依据。这里用到的就是大数据概念了，即通过集中数据，使用相应软件进行洞察，从而在未来有针对性地调整数据。
第六， 项目管理与运维支持
最后，就是要设立相应的岗位和部门，明确职责和运维模式。这一部分存在在所有的项目当中，因为在所有项目中，都需要不断了解项目情况，从而管理项目、调整计划。同样的，因为都需要把所有的项目落地，所以运维支持也是必不可少的。
// 在数字化咨询行业求职需要注意什么？//
- 求职准备
在数字化咨询行业中求职，要认识到：能力是咨询行业考核的重点，了解相关领域是脱颖而出的亮点。
在数字化咨询行业的求职过程中，招聘者并不会关注你的专业，而是在面试和笔试中考察你的能力。针对于此，一定要注重在平时的积累和实习中锻炼的能力。而这些在数字化咨询行业中需求的能力包括：
了解数字化行业。就像前文所说的，你需要知道什么叫数字化，什么叫数字化咨询，需要知道这个行业的基本业务。
关注新技术和咨询。在数字化咨询领域谋求生存发展，需要具备关注实时讯息的能力。因为某一个新技术的出现可能会改变项目的开展方式，甚至给一个简单的项目多出来很多项工作。
思考总结个人见解。作为求职者，了解了上述之后，总归要有新的想法，知道如何在之后的工作中运用这些东西，才能不仅找到工作，更能工作。
// Digital 咨询面试问什么？//
第一类，实习相关问题：这类问题的提问动机是希望知道你在实习过程中学习到了什么。
针对这类问题的回答，要会提炼，保证你的回答讲的有吸引力。要能在实习经历中挖掘有价值内容，“学会抖包袱”。
第二类，动机类相关问题：这类问题旨在考察你对于本行业了解的深度和广度。在回答相关问题的过程中，一定要保证回答所体现的价值观的正确性。
第三类，情景类问题：在回答这样很有自由空间的问题时，一定要明确问题的考察点，从而可以对症下药，给出有针对性的相应回答，同时要保证答案可以体现重点。
第四类，个人类问题：如上述所讲的那样，这类问题要体现出你平时的积累，表现相关能力，从而把自己包装成更有能力更有吸引力的求职者。
(来源：搜狐)
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