在本届互联网大会的“互联网之光”展区，阿里巴巴也带来了三款“走出实验室”的AI产品和解决方案：服务于工业、医疗和城市交通领域的阿里云ET大脑、智能音箱天猫精灵，以及只需对着小学课本扫一扫就能在手机上播放一段讲解课文的“动画片”的AR技术。阿里AI labs负责人浅雪透露，阿里巴巴对人工智能的研究不仅投入了大量的科学家，而且从一开始就明确了技术必须产品化、商业化的目标。

京东的AI实践则更多运用于其擅长的商业领域，据京东集团副总裁曲越川介绍，其全球首个全流程无人仓，百分之百地通过机器人和人工智能的技术实现了7×24小时的运转；配送端的无人机已经实现常态化运营，累计飞行了17万多个小时；无人配送机器人在中国人民大学、清华大学等多所高校展开了日常订单的配送。

小米在今年7月也发布了第一个人工智能产品“小米AI音箱”，名为音响，实则是小米智能家居的“中枢”。“在三年前我们提出了小米智能家居IOT战略，以手机为核心来连接所有的设备。目前，我们在全球激活联网的智能硬件的IOT设备超过了八千万台，AI时代将是小米巨大的机会。”小米公司创始人、董事长兼CEO雷军说。

AI时代必将来临

从各家发布的产品可以看出，如今的AI已经到了从实验室走入真实的生产环境和日常生活的临界点，然而AI互联网的时代真到来了吗？

图灵奖得主约翰·爱德华·霍普克罗夫特认为，迎来这个时代尚需时日，但这或许比你我想象得都快。

“在当前状态下，人工智能只是高纬度空间中的模式识别，程序不会提取对象的本质功能，只知道这个东西看起来什么样。而从现在开始之后的四十年会有另外一场革命，人工智能会具备更好的理解能力，我们的生活会因此发生翻天覆地的变化。”霍普克罗夫特表示。

IBM资深全球总裁罗思民给出的时间节点与前者类似。“如果说目前的AI还主要表现在消费端，2050年以后它将是非常宽泛的概念，具备更多理性，且一定是基于黑箱学习系统的。它将成为我们生活的新常态，无论在健康、天气、物联网以及网络安全方面。”

中国科学院院士张钹则认为，说AI时代来了也不为过，至少在技术上人类已取得了新突破。“Alpha GO能够打败并远远超越人类世界冠军，就在于走对了路。”在张钹看来，Alpha GO意识到围棋相比象棋不仅是理性分析，更有感性、直觉和棋感，因此其团队瞄准模式识别来攻关，也就是人们常说的深度学习算法，“数据的力量、算法的力量和计算机的能力造就了Alpha Go”。

“其实当前人工智能应用已经不仅是消费端，还有商业端”。李彦宏在谈及百度和连锁超市合作时说，“我们用人工智能技术提升超市里生鲜货品的效率，进多少，什么时候摆出来和撤掉。经过在十家店的测试，利润提升20%，报损率降低30%以上。”显然在他眼中，人工智能已经在影响金融、房产、教育、医疗、能源、物流等B端生态。

当前，各家互联网大鳄竞相向着AI领域进发，得天独厚的条件便是数据和场景。

“通过十几年的发展，我们在采购端、销售端都掌握了比较完整的、精准的、庞大的数据，且数据的价值链相对比较长。另外一个则是场景，从我们的采购端、库存存储端到消费端、客服端，都需要我们用AI技术来提升效率，降低成本。”曲越川说。

雷军也认为，基于小米较强的硬件产品能力，和连接众多用户积累的惊人数据量，布局人工智能显得“顺水顺舟”。“基于小米在硬件、软件、IOT、新零售上的一系列优势，AI时代，我们还是有非常多机遇。”

机遇与挑战并存

虽然人工智能风头正劲，但机遇与挑战并存。汤道生表示，人工智能可以提升用户体验，但如何把它应用于不同的行业，对腾讯来说是一个挑战。腾讯需要更开放，与不同的行业、企业等建立良好的合作，寻找最佳的结合。

显然，他的看法与李彦宏不谋而合。“今天我们看到很多生产端已经遍布各种各样传感器，它已经能够搜集到很多的数据，但是对于这些数据的使用，我们还非常的不够。未来人工智能在供给侧有非常多的应用，这些应用显然不是靠百度一家能够实现的，需要整个社会，整个企业界奋斗。”

他表示，百度正在不断开放各种各样的平台，任何人都可以利用平台来开发AI应用程序。比如自动驾驶上的阿波罗平台，百度就联合了包括运营商、汽车服务、整车、零部件、芯片的厂商，吸引各界在一个产业链里共同为无人驾驶时代的来临做努力。

张钹院士认为，要让人工智能造福人类，还需要在技术上沿着两条路径寻求突破。一是向大脑学习，学习脑计算的模式；二是将知识驱动和数据驱动结合起来。“我们人类的智慧绝大部分产生于知识，不是产生于数据，这样建立的系统就可以很好地进行人机交互、人机合作，让我们的工作和生活更美好。”

对于有人担忧的人工智能会带来大量失业的问题，罗思民认为不妨换个角度看问题。“当我们引入了大规模生产时，工作就已经发生了变化。现在我们不仅要去改变工作流程，还应该去想一想怎样将机器融入我们的工作流程中，让他们为我们所用。”上海考斯信息技术有限公司项目总监薛伟星也表示，随着人工智能技术与制造业加速融合，将衍生出诸多细分市场，容纳大量创新创业企业。

“我并不担心机器人会像人一样思考，我担心人像机器一样思考！”苹果CEO库克在开幕式演讲中的一席话引得现场笑声一片。作为最早将智能语音助理投入到大规模商业使用中的公司，苹果对人工智能的发展显然是持积极态度的。但是库克也提醒业界，要将更多的人性与价值观融入智能技术当中。或许只有这样，才能避免在AI时代来临之际，真正被改变的不是机器，而是人。

(来源：福建日报)

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