泰康在线：互联网保险的创新之路

10月27日，第十二届北京国际金融博览会在北京展览馆开幕。本届金博会以“新机遇、新金融、新发展”为主题，汇聚了银行、资管、保险等143家金融机构和近百位金融机构负责人、经济学家、投资大师。其中，互联网金融行业受到了大量参会人员的关注。

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提到互联网金融，很多人的第一反应便是网络借贷，其实互联网金融所包含的行业有很多种类，例如：互联网保险、互联网证券等。在本次金博会上，泰康在线作为唯一一家参展的互联网保险公司吸引了不少眼球。

在泰康在线的展区，记者发现了很多具有互联网特色的创新产品，例如健康险中的老年防癌险、体检保等，这与传统概念中的保险存在着很大差异。作为目前仅有的4家拥有互联网保险牌照的公司之一，在谈到泰康在线的优势时，其官网业务部总经理张敬飞向搜狐记者表示，泰康在线虽然是2015年11月成立，但在成立之前已经有15年历史，拥有丰富的团队积累、保险从业经验、风控管理经验、以及后期运营的经验。金融领域是有进入门槛的，有专业人才、风险管控能力、有产品设计能力等方面的要求；新入企业很难在这些方面建立起核心竞争力；保险是重服务行业，特别是理赔环节，客户需要人和服务网络来帮助他进行理赔和后续。

据张敬飞介绍，2000年泰康在线正式开通，并开始经营互联网保险业务，经过十多年的探索和积累，率先实现了全程网上投保，诞生了第一批电子保单、电子批单，成功处理了首个网上保险理赔案、开发了全新的网上DIY保险。近年，随着手机移动端的发展，消费者的需求随之发生巨变，泰康在线也在第一时间倾力打造移动端，以求为用户提供极致体验。此外，张敬飞还介绍到，此次泰康在线带来金博会的国内首款保险机器人TKer，具有自助投保、保单查询、业务办理、人机协同、人脸识别、语音聊天等诸多功能，实现了“互联网保险”和人工智能产业的最大化契合。而在与互联网相辅相成的大数据领域，张敬飞介绍，泰康在线于今年推出了泰健康会员评分体系，通过大数据进行用户画像，更精准地了解客户，从身心健康度、人际健康度等五个维度，对会员的健康状况进行评分，这个评分，就成为了后续核保、核赔、或者价格优惠的依据。