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顺丰布局B2B 生鲜电商仍面临运营短板


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2016/10/17
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李静

一向高调的顺丰在最近上线的生鲜项目上却颇为低调。

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10月12日,顺丰公关部负责人辜谦在接受《中国经营报》记者采访时明确表示,顺丰生鲜B2B平台“大物图”已经在8月底正式上线运营。与顺丰此前多次选择2C的电商项目不同,大物图选择从2B的方向切入生鲜电商领域。

网站上线已经有一个多月时间,但本报记者近日登录大物图官网发现,目前网站上仅有一个商家,数个商品,销量也是非常低。在业内人士看来,2B业务订单量较大,订货相对稳定,对供应商的数量要求不高,相对而言更适合顺丰的发展。顺丰发展生鲜电商虽然不太会遇到物流上的问题,但是对于供应链的管理、电商平台的运营则是顺丰的短板所在。

“大物图”平台上线商家寥寥

据网页信息显示,大物图网站归属深圳大物谷网络科技有限公司。记者登录全国企业信用信息公示系统(广东)查询发现,深圳大物谷网络科技有限公司成立于2016年4月25日,注册资本100万元人民币,为自然人独资有限责任公司,公司法人及投资人为高俊波,据悉,高俊波正是目前顺丰冷运事业部的信息技术总监。

10月12日,顺丰公关部负责人辜谦告诉《中国经营报》记者:“大物图是8月25日在上海正式上线试运行,是顺丰冷运为生鲜商家提供支持的平台。”根据提供的资料显示,大物图平台致力于聚合生鲜买卖双方的信息,简化传统生鲜采购批发流程,为生鲜产品供应商和采购商提供一站式的生鲜采购批发解决方案。

梳理大物图网站的信息发现,截至记者发稿之时,全网只有一家商家“蒙羊官方旗舰店”,该店目前有9款羊肉类商品在售,价格从93元到999元不等,基本没有销量。此外网站还有唯一的一款团购商品蒙羊羊肉卷在售,累计销售仅89件。

“大物图是基于冷运物流的B2B平台,而不是电商商品平台。”辜谦告诉记者,大物图定位于综合服务商,而不是简单的聚合产品信息的线上交易平台。它通过构建流程闭环服务,为买卖双方提供信息对接、在线交易、支付保障、物流配送等一站式链型商业服务。据介绍,目前大物图在上海和深圳已经分别进行过全球招商。

在业内人士看来,作为快递物流行业的翘楚,顺丰发展电商尤其是生鲜电商最大的优势就是物流。“一方面生鲜电商对物流配送的要求非常高,而顺丰在物流及冷链物流上有着很高的效率;另外一方面,在物流行业多年的顺丰积累了不少客户人群,可以转化为生鲜电商的客户群体。”中国电子商务研究中心电商分析师莫岱青告诉记者。

2C业务发展遇阻 转战2B业务

事实上这已经不是顺丰第一次涉足电商了,此前顺丰在电商上的动作都颇为高调。

2012年5月,顺丰上线顺丰优选电商平台,该平台以生鲜起家并不断引入其他商品,一年时间,其生鲜配送城市已经包含华北、华东、华南区域的多个城市。2014年顺丰开始涉足O2O项目,2014年5月18日首批518家“物流+电商”的综合平台“嘿客”门店高调开业,彼时顺丰曾扬言将在一年内开4000家线下“嘿客”店,矛头直指电商大佬淘宝。但嘿客因为商业模式存在问题很快走到了尽头,仅一年的时间就烧掉10亿元,之后先是升级更名为顺丰家,后来则是全都划到了顺丰优选。

中投顾问互联网行业研究员王宁远告诉记者,顺丰之前做过一些生鲜电商的发展,如嘿客、顺丰家、顺丰优选等,但是除了顺丰优选建立了一定影响力之外,嘿客和顺丰家的发展都不理想,顺丰正在对它们进行调整。

即使是发展相对不错的顺丰优选也面临不少问题。据了解,顺丰优选从2012年创立到现在,4年时间已经四度更换CEO。莫岱青告诉记者:“每个CEO都有自己的想法和战略,频繁更换CEO对于顺丰优选的发展非常不利。另外顺丰优选的商业模式也不是特别清晰,这也跟频繁更换CEO有关系,似乎一直走在O2O探索的道路上,但还没有完全想清楚。”

顺丰此番不仅低调,而且再次涉足电商上线大物图,走的是跟之前完全不同的道路。记者梳理发现,顺丰之前尝试的嘿客、顺丰家、顺丰优选等都是针对C端客户的B2C或O2O电商平台,而大物图则是针对B端客户的B2B平台。

易观电商分析师张庆杰告诉记者,B2C主要以自营为主,为个人消费者提供购物服务和体验,B2B则主要是为入驻商家提供一站式服务,包括交易、物流、支付和融资等。“从大物图的商业模式来看,顺丰是想整合供应链资源,尝试做供应链金融;另外也是对顺丰生鲜战略布局的补充和优化。”

2B和2C的生鲜项目明显的差异是,2B的用户订单量较大,订货相对稳定,但毛利率低,要以量取胜;2C的毛利率较大,但是用户单笔订单量较小,而且变动性大。“对于顺丰来说,发展2B模式可能是更好的选择,2B模式对于供应商数量要求不高,只要品质能够得到保证即可,在供应链管理上不会对顺丰造成太大压力。”王宁远分析。

面临供应链管理、平台运营等挑战

从2015年下半年开始的资本寒冬延续至今,生鲜电商们的日子并不好过。

2016年4月,生鲜电商上海“美味七七”倒闭,8月深圳移动生鲜平台“果实帮”宣布停业,9月上海“壹桌网”关闭生鲜业务……根据前瞻产业研究院的数据显示,截至2016年9月30日,全国4000多家生鲜电商企业中,只有1%实现了盈利,4%持平,88%亏损,剩下的7%是巨额亏损。

然而,就是在大环境这么严峻的情况下,顺丰还是选择继续向生鲜电商进军。“顺丰一直想发展生鲜项目主要是由于生鲜商品购买频率比较高,毛利率比较高。而且目前生鲜市场的发展空间较大,还没有形成哪一家公司一家独大的市场格局。”王宁远表示。

目前整个生鲜电商的发展难度比较大,而且阿里、京东等电商巨头都有布局,一些社区O2O电商也有生鲜品类,竞争非常激烈。虽然物流与电商的发展密切相关,而顺丰发展电商最大的优势就在于物流能力,但是这并不意味着做好物流就能发展好电商。

王宁远认为,生鲜电商的难点主要是,是否能够兼顾供应链管理、平台运营以及物流,而且生鲜电商的成本居高不下,产品价格相对较高,愿意购买的消费者数量较小。“物流是大部分生鲜电商的难点,但是一个成功电商的背后需要供应链管理、平台运营和物流三者的共同支撑,缺一不可。”而这些正是顺丰大物图需要突破的难点。

顺丰方面也表示,如何拓展、管控原产地供应商,开发下游客户,为平台上下游提供相应的服务,是大物图所面临的一系列挑战。

(来源:中国经营报)


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