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泛亚人力CEO靳站斌:新三板上市仅仅只是一个开始


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2016/5/23
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 2016年4月25日,当拿到全国中小企业股份转让系统(即新三板)同意挂牌函时,靳站斌表现的很平静,“这对我们来说只是一个开始,我们还有很长的路要走”,留下了这样一句话,他又继续投入工作。

  从十二年前只有几个人的小公司成长为全国性的大公司,再到如今的新三板上市,在外界看来,泛亚人力创始人兼CEO靳站斌的创业之路是相当成功的,但他不这么认为。“现在正是人力资源服务行业风口浪尖的一年,要么生,要么死”,靳站斌总是对公司的中层管理团队说,“新三板上市算不上特别突出的成就,我们的目标是在这一轮整合中迅速发展壮大,成为行业的前三名”。

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  与其他行业一样,传统的人力资源服务行业正经受着“互联网+”的猛烈冲击,以新成立的数十家互联网人力资源企业为代表的新兴人力资源公司高举“互联网”大旗,迅速获得资本市场的青睐,他们以低价或免费策略以及巨大的市场投入快速占领市场。

  在全新的互联网服务模式的冲击下,传统的人力资源服务机构不得不做出选择:转型走互联网的道路或固守传统模式和业务。泛亚人力从一开始就选择了前者。

  “我们是国内最早进行互联网尝试和探索的人力资源服务机构”,靳站斌说。

  从2010年开始,泛亚人力花费巨大的精力进行内部系统的开发与升级,初步形成涵盖社保、福利、薪酬、劳动关系等子系统在内的强大的系统平台,各系统相互独立又互联互通,泛亚人力将全部的流程性事务放到系统中操作,2014年,HRPO客户服务系统和员工服务系统相继开发完成,所有客户的业务办理均实现线上操作,2015年,泛亚人力推出员工服务微信端,将员工服务延伸至手机端。这个过程当然没有结束。

  转型的阵痛

  然而,互联网转型绝不是开发几个系统平台那么简单,更重要的是“互联网思维”。很多的传统公司转型互联网失败,最重要的是他们不懂互联网的用户思维和快速迭代。

  转型期间不可避免会出现阻力,泛亚人力的大部分服务团队和管理人员都是跟着公司成长起来的,大多有超过3年甚至十几年的人力资源服务经验,但是为了企业发展的需要,泛亚人力不得不忍痛淘汰少数无法跟上步伐的人员。“互联网模式讲究的是快,我们不能允许在任何一个环节拖慢整个转型的速度”,靳站斌说。
但真正的阻力却来自客户,泛亚人力十几年来已积累了几千家客户和近20万在线员工,60%的客户服务期限超过5年,客户已经习惯了传统的邮件或电话的方式进行沟通和业务办理,如何改变他们的使用习惯将是一个艰巨的任务。

  但真正的阻力却来自客户,泛亚人力十几年来已积累了几千家客户和近20万在线员工,60%的客户服务期限超过5年,客户已经习惯了传统的邮件或电话的方式进行沟通和业务办理,如何改变他们的使用习惯将是一个艰巨的任务。

  具体的执行情况却比预想的要好得多,大多数客户在使用过一次后就接受了这种新的方式,因为这种自助式的线上操作方式确实比传统方式效率高很多,比如社保增员,以前需要将员工信息和身份证扫描件以邮件或其他方式发给对接的服务人员,服务人员收到资料后再在后台操作和办理,现在只需在客户端上传资料,服务人员在后台即可跟踪和操作,整个过程完全可视化,不但效率提升,而且安全性更高。

  对于少数完全不接受线上方式的客户,泛亚人力也只能放弃。“互联网是一种不可逆转的发展趋势,这种趋势是先进的、颠覆式的,我希望客户能和我们一起在趋势下前行”,靳站斌说。

  新三板上市仅仅只是开始

  大量的系统开发与投入、客户的耐心劝说与指导,在靳站斌的带领下,在长达5年的不间断探索和实践之后,泛亚人力终于成功转型,成为真正意义上的“互联网+人力资源”。

  然而靳站斌却并没有开心起来,互联网技术的投入是一个无底洞,加之全国20多个分公司的巨大开支,靳站斌明显感到泛亚人力面临的资金压力。

  2016年4月25日,泛亚人力正式在新三板挂牌上市,证券代码836995。新三板上市对泛亚人力来说意味着新的质变,将通过资本市场的力量,带来更多的融资,为泛亚人力的腾飞装上了一对崭新的翅膀。

  然而,靳站斌却表现的很平静,“新三板上市对我们来说意味着一个良好的开始,我们将有机会获得更多的融资,仅此而已。”他说。

  现在的靳站斌需要考虑的是如何使用外部的资金,在哪些方面加大市场投入力度,如何加大产品创新和研发的力度等等,毋庸置疑,靳站斌心里已经有一个最好的方案。

  未来属于“泛员网”

  2016年,泛亚人力隆重推出“泛员网”,全国首家第三方人力资源共享服务中心,提供针对大中型企业HRSSC应用实践与落地实施服务。泛员网是靳站斌谋划多年的产品,在他心中,泛员网的推出远比新三板上市更重要。
“HR做HR该做的事,其它的交给泛员网吧!”这是泛员网的广告语也是核心理念。泛员网整合社保管理系统、弹性福利平台、在线薪酬系统等多个互联网平台以及PC、手机等多端应用,使企业可以将所有员工管理、福利管理、薪酬核算等线下事务性工作全部在线上完成,彻底解放HR、促进业务部门更好更快的成长。

  “HR做HR该做的事,其它的交给泛员网吧!”这是泛员网的广告语也是核心理念。泛员网整合社保管理系统、弹性福利平台、在线薪酬系统等多个互联网平台以及PC、手机等多端应用,使企业可以将所有员工管理、福利管理、薪酬核算等线下事务性工作全部在线上完成,彻底解放HR、促进业务部门更好更快的成长。

  “泛员网真正的价值不在于流程性事务的标准化处理,而在于对HR的彻底解放,以及对员工需求的最大化满足,实现企业、HR、员工的新型关系。”靳站斌说。

  靳站斌给我们描述了未来企业人力资源管理的场景:HR在电脑前点击按键轻松实现考勤管理、社保增减员、福利分配、薪酬核算,千里之外的员工服务中心正在处理着全国所有员工的咨询和需求,员工在被窝里用手机查询自己的工资、社保与公积金明细,查看自己的中秋节福利是否已经发货……

  很显然,泛亚人力的未来是属于泛员网的,未来的企业人力资源管理也是属于泛员网的。

泛亚人力<a href=CEO靳站斌:新三板上市仅仅只是一个开始" align="middle" src="http://i3.hexunimg.cn/2016-05-17/183903936.jpg" width="403" height="308" />
(来源:商业电讯)


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