国外运营商发力医疗信息化

随着医疗行业信息应用的日渐普及和深入，医疗行业在电信运营商眼中的位置正变得越来越重要。近年来，无论是固网运营商还是移动巨头，都在积极向这一领域扩张。

很多运营商在内部均成立了专门的医疗行业业务部门。以美国电信巨头AT&T为例，该公司2011年年底专门设立了首席医疗信息官（CMIO），任职的Geeta Nayyar拥有医学博士和工商管理硕士学位。AT&T称，Nayyar将凭借在循证医学、健康预后、疾病管理和保健方面的行业专长，为AT&T的医疗信息应用提供总体战略指导。这对于AT&T集团说得上是一次战略型的举措，标志着该公司已经大张旗鼓地将医疗信息应用单独辟出，作为一大潜力型领域进行系统开发。此前，AT&T一直在提供面向医疗领域的IT解决方案。

欧洲移动巨头沃达丰近年来也一直深耕医疗领域。该公司同NantWorks公司签订了谅解备忘录，将共同开发可用于远程医疗的移动数据业务。而被公认在企业市场做得最为出色的运营商之一法国电信，早在2007年就成立了自己的医疗业务部门。

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西班牙电信旗下的O2 Health自从2013年开始在位于英国的门店推出移动监控业务“Help at Hand”。2013年2月，西班牙电信集团旗下子公司Telefonica Digital，通过收购获得巴西最大的慢性病医护管理公司Axismed的控股权。Axismed的服务监控病患遍布巴西。随着西班牙电信的加入，Axismed可以通过移动应用程序、互联网、短信、网页以及视频等多种方式与患者保持联系。西班牙电信表示，这项交易将增强自己在巴西新兴移动医疗市场的业务参与度。西班牙电信的经验是，电信运营商若想获得丰厚的业务回报，一定要更深度地参与到托管服务和电子医疗产品开发环节中去，并且要同合作方协力将服务推广到医疗领域中去。

日本移动巨头NTT DoCoMo公司的手机健康服务iBodymo2013年与欧姆龙公司面向测量设备的数据连接服务相结合，为用户提供全新的、全面的移动医疗保健支持服务。iBodymo于2010年5月推出，可以监控用户的活动时间、强度，也可记录食物摄入量，拥有广泛用户。2012年7月，DoCoMo与欧姆龙即成立了合资公司Docomo Healthcare。新公司致力于将移动用户的智能手机同欧姆龙公司的医疗仪器，比如血压计、睡眠监视器等连接起来，帮助用户更方便地收集整理这些信息，并能够基于云计算实现相关信息的管理。2011年11月，DoCoMo制定了以“打造智能生活”为主题的“中期愿景2015”行动计划，目的是加快公司的转型并实现新的增长，将自身打造成以移动业务为核心的综合服务商。DoCoMo划定了8个新的业务领域，希望能够在与移动通信形成巨大协同效应的领域，转型为一个提供整合服务的公司。医疗/保健正是其中的一个。

韩国电信运营商SK电讯2013年和首尔国立大学医学院联手成立的合资公司Health Connect开始提供名为“Health-On”的商业化个人定制卫生保健服务。在SK集团此前发布的全方位多角度事业投资计划中，SK电讯决定向以信息通信技术为中心，与其他产业结合的综合事业方向发展，向健康护理等多个未来型事业进行12000亿韩元的投资。早在2011年4月，SK电讯就与首尔国立大学医学院签署了战略合作伙伴协议，共同研究信息通信技术在医疗健康方面的应用，确定具体的合作领域，开发新的联合商业模式。2012年1月，SK电讯和首尔国立大学医学院成立合资公司，“共同开发面向未来的医疗技术和服务。”双方成立合资公司目的是致力于研究下一代医疗健康商业模式、病前预防、诊断、治疗和管理，提高ICT技术在医疗行业的应用，即所谓的“数字医院”，加强韩国在医疗技术及服务方面的国家竞争力。

在非洲，电子医疗服务也正在兴起。南非运营商MTN此前同当地的医疗服务商联手提供移动医疗应用，可提供社区和诊所病历查询、实时监控、护理等业务。在肯尼亚，Safaricom和肯尼亚电信公司推出了移动医疗咨询和诊断业务。