认知度+差别度,双管齐下重点发力
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从市场层面来讲,长城润滑油在B2B市场稳居第一,但在车用消费润滑油市场上,一直面临壳牌、美孚、嘉实多三家国际润滑油品牌的压力。在采访过程中,好耶集团表示,长城润滑油要想在市场大战中成功突围,一定要抓住目前用户对润滑油产品品类了解度不高的认知现状,为用户提供丰富的产品知识,并植入品牌信息和产品卖点,根据用户需求将品牌和产品信息进行细碎拆分,依托原声营销的媒介解决方案传递给消费者。
对于消费者来说,车用润滑油用户对产品认知度、产品差别敏感度较低,面对国外品牌狂轰滥炸的广告传播,消费者在对润滑油产品不够了解时,只能依赖4S店或维修人员推荐。随着web2.0+时代的强势来袭,用户开始希望通过互联网了解润滑油知识,好耶集团紧紧抓住这一趋势,及时制定相关解决方案。“我们的原生广告就是在用户寻求问题解答时,给予用户最客观全面的答案,对应用户的问题,在答案中讲解长城润滑油针对这一问题的优势。”如用户问多久换一次机油,在原生视频中,要告诉用户换油的时间是多方面元素影响的,不是简单到一个时间就要换油,还要告诉用户在换油的时候应该考虑符合自己车型的机油,而原厂油是最为适合车主汽车的。长城润滑油作为全球主流车企的装车油选择,能为车主的爱车提供与生俱来的保护。
爱奇艺蒲公英对接百度经验
爱奇艺蒲公英专区
百度知识营销
当问及此次长城润滑油营销活动,各个阶段的具体活动是如何展开时,好耶集团表示,长城润滑油此次营销活动可以分为前期数据收集、引爆上线、二次引爆和持续传播四个阶段。第一阶段是为期两个月的数据观察与测试,筛选出可以植入用户关注点,寻找可以植入媒体产品,公关软文和百度知道的植入同步测试用户反应;第二阶段爱奇艺的蒲公英计划与百度知识营销同步上线,通过趣味化的传播素材迅速引发用户关注;二次引爆是结合了优酷的年度传播大型自制剧《侣行》,借此引发用户的二次关注;在后续的传播中,会不断收集用户需求,开展公关内容的制作等软性传播。
创新点+引爆点,布局媒介实现更强覆盖
媒介传播战术布局作为整个营销活动的重头大戏,更加需要精细的筛选与缜密的筹划。好耶集团坦言:“我们依据‘可搜索、可视化’的策略,选择与用户接触度较高的搜索媒体和视频媒体进行植入合作。视频媒体基于用户需求进行专门定制,搜索媒体可以携带品牌信息的视频自发扩散。”在视频媒体方面,爱奇艺结合目标群体兴趣点,定制拍摄带有品牌及产品信息的段视频,并搭建《驾车宝典》专题页为视频引流传播;优酷选择《侣行》植入产品信息,通过节目场景的转化凸显产品的性能;在搜索媒体领域,百度知识营销和百度经验通过目标客群的自然搜索,主动展现品牌及产品信息。
此次推广凭借惊人的创新点和引爆点,引发网友对长城润滑油品牌及金吉星产品的关注度极大提升。
创新点:通过百度搜索数据还原目标消费者“真人个性”、深挖目标消费者内容偏好及外沿兴趣点、把控他们的互联网行为路径,在注重媒介效率的同时,用他们喜爱的内容和方式,深入消费者内心产生潜移默化的沟通。
引爆点:与最具亮度与品牌调性十分契合的互联网原生内容——优酷《侣行》合作,进行产品信息和品牌信息的深度植入。
最终数据显示,长城润滑油品牌的百度指数和淘宝指数均有不同程度提高。爱奇艺原生视频播放总量达到上百万次,百度知识营销推广环节中,品牌信息共展现六十余万次,优酷《侣行》合作过程中品牌露出达上亿次。
然而,最终惊艳效果能够得以实现,是需要克服不断的挑战才能达成的。通过采访我们深入的了解到,长城润滑油创意营销活动在实施过程中面临的最大挑战,莫过于对用户问题的分级。“我们通过百度大数据一共筛选出了200余个用户十分关注的问题。按照用户对问题的提及率会分为原生视频、原生知识营销和开放平台植入三个层次展开传播素材制作,但是长城润滑油养护店工程师、市场销售人员都对问题的优先排序感到为难。最后以百度大数据为核心指标,市场接触人员意见为辅助确定了最终排序。”
长城润滑油作为中国航天唯一润滑油服务品牌,多年来一直致力于向消费者传递“航天级润滑保护”的品牌形象,此次营销活动极大拓展了车用消费润滑油市场,良好实现品牌曝光的同时又能够增加用户产品认知度,刺激消费者购买。这不仅是一种转变,更是一种升华。
(来源:搜狐)