云之讯OTT通讯能力开放：云端构建自由连接

　　互联网企业利用电信运营商的宽带网络发展自己的业务，如国外的谷歌、苹果、Skype、Netflix、国内的QQ等。Netflix网络视频以及各种移动应用商店里的应用都是OTT。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费，使运营商沦为单纯的“传输管道”，根本无法触及管道中传输的巨大价值。

　　n OTT业务革命成功!!!

　　在看明白了微信等OTT业务将“革掉自己的命”后，以网络电话来形容OTT业务利用电信运营商的网络开通免费语音和视频服务，造成短信、彩信、视频等业务的大量流失。云之讯全面投入基于运营商的网络发展通信等OTT业务，通过构建一张开放式的融合通信网络，提供IM即时通讯、短信、语音、视频、流量、呼叫中心等通信能力(API/SDK)，快速集成到企业应用业务流中。

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　　n 云之讯OTT业务典型应用

　　全员客户客服务：“简称全员客服”，即是证券客户经理使用CRM移动APP为股民提供优质的客户服务，解决客服系统人员不足问题。

　　1) 股民使用证券股民APP或手机呼叫，支持IVR导航，选择客户经理或客服人员咨询投资理财问题;

　　2) 客服经理或客服人员使用证券移动CRM或客服呼叫中心联系股民;

　　3) 电脑客服：坐席人员使用电脑耳麦与股民的手机通电话 或 股民证券APP IP 通话;

　　4) APP客服：坐席人员使用客服APP与股民的手机通电话 或 股民证券APP IP 通话;

　　融合通讯云服务是云之讯UCPaaS的核心服务，也是在PaaS领域的优势技术。凭借对企业客户的深刻洞察，沉淀“全能力”、遵循“被集成”、发展“场景化”，构建连接一切的桥梁。