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阿里研究院的高级专家吴坤:酒业市场发生逆变,思维寻求突围


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2016/1/7
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4月29日上午,举行了中国酒业协会白酒分会、市场专业委员会、名酒收藏委员会理事会(扩大)会议暨互联网+与挑战论坛。会议由中国酒业协会副理事长、江南大学副校长徐岩主持。会议有协会三个峰会一起召开的,参加会议的嘉宾,有中国酒业协会理事长兼理事长王延才;中国酒业协会的秘书长宋书玉;中国酒业协会白酒分会副理事长赵建华;贵州茅台酒厂集团有限公司总经理等,这是白酒的嘉宾名单。另外还有来自市场专业委员会和名酒收藏委员会的嘉宾。

    李克强总理在今年的政府工作报告中,提出了“互联网+”行动计划以后,在推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代互联网技术与各行各业结合,促进电子商业、互联网金融等新兴产业发展,已经成为了经济领域的一些焦点话题。此次论坛还有三会重量级嘉宾到场,他们是国务院发展研究中心市场经济研究所任兴洲局长;阿里究院吴坤先生;电子贸易产业技术产业联盟张建秘书长。听听他们都讲了些什么?小编会继续跟进... ...

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阿里研究院的高级专家吴坤先生为大家带来的精彩分享,下面是文字实录:


    吴坤:谢谢主持人!非常高兴接受酒业协会的邀请,也非常感谢任局长的推荐和大家做一个分享。在分享之前首先讲两句。第一我不是酒道中人,偶尔喝点酒,但是没有卖过酒,也没有生产过酒,所以今天参加酒行业里面第一觉得高兴,也觉得才疏学浅,讲不对的地方大家多包含。第二个,阿里去年上市之后,大家认为阿里无所不能什么都能干,我今天来讲不是说阿里投资干酒业,完全没有这个想法。我们以互联网角度做一些分享,我今天题目选的是“青梅煮酒”。
    两会上提到一个词“台风口”太分来了风云聚会。我们说前年出现了余额宝这个东西。小米手机今年多现在大概是第五个年头了,去年到年底小米发展了1亿用户,今年准备再卖1亿部手机,小米现在的估值达到了450亿美金,相当于半个百度,他发展的速度哪天的就改ITM了。
    电子商务刚才提到了,2014年整个中国网购额是2.78万亿,这占社会零售总额10.8%。大家会发现,今天我们看到了更多的数据,比如说今天我必须移动,才能打开这个PPT。
    还有更多的社交,更多的组织创新,还有更爽、更酷的各种应用。今天我们应该从IT到DT发生这样巨大的转变,IT简单来说就是购买了IBM的服务器、UMC的储存器,你让自己的效率更强,然后你取得成功是这样的逻辑叫IT。
    DT不是这样,DT我们是数据驱动,数据是要使用才能被激活,所以我们从利己变成利他,从机械到生态,从简单到复杂,从集中封闭到分布开放这样大的趋势,直到出现了今年提的比较热的“互联网+”,刚才任局讲了很多“互联网+”在这里我就不阐述了,这个“互联网+”已经上升到国家战略了。
    总理你网不网购?总理说我也网购,他说愿意给中国电子商务打广告。总理目前愿意打广告的是两个产品,一个是中国高铁,一个是电子商务。
    什么是互联网+?到底怎么“+”,最近阿里研究院出了一本书《互联网+从IT到DT》,首先我们说这个“+”很有意思。互联网的核心在于“联”,在于链接,谁做好了链接,谁就可以成为强大平台。去年是互联网中国接入互联网的20周年,中国诞生了非常强大的三家企业,TAB,就是腾讯、阿里、百度,百度文库、百度百科、百度地图都是要解决人信息问题,那时候发现,很多人在搜索框里问,从清华到上帝怎么走?从天安门到咱们这而怎么走?其实是不挣钱的,但是还是做了,今天的成功因为他做了一件事“人+信息”。
    阿里做了一件事是什么呢?“人+商品”,就是变成了今天这么强大的公司或者生态系统。
    腾讯做了一件事是什么呢?就是“人+人”,这个“+”很神奇。
    互联网+应该更多理解为是互联网化,不简单是“+”,因为如果是简单“+”的话,你可能理解更多是物理反应,我们认为更深刻一点应该是化学反应。我举一个例子,比如说咱们做酒的人都知道,做酒就是一个化学反应,把谷物放在一块搞很长时间,不管是自然还是机器的,最后它一定是产生化学反应的,就从水变成酒。
    如果要是农夫山泉呢?人家广告语说的很好,我们只是大自然的搬运工,物理反应。您这是从水变成酒是有化学反应的。我们说互联网+是化学反应不是物理反应。
    互联网+本质理解是什么什么呢?传统产业的在线化、数据化。其实它核心要产生要在线化、数学化。我们今天看到比如说其他行业像吃饭,我们用大众点评、用美团来做,其实会沉淀出数据来。住宿喜欢住什么样的房子,包括快的打车和滴滴打车,在今年2月24号情人结结合了,可以快乐的玩耍下去了。可以进行数据化、在线化。
    其实打车是一个非常走街的过程,他很多效率都浪费了,现在每一个方向他是有目的的,他就实现了在线化和数据化。还有像旅游、购物、娱乐都是这样的情况,核心要出现在线化和数据化。
    其实互联网进入中国只有短短20周年时间,我们对互联网认识经过这么几个阶段。
    最初当互联网刚出现的时候,我们认为它是一个工具,就像螺丝刀或者锤子一样的东西,那时候出现了BBS,QQ、电子邮箱,那个时候很牛的一家企业,当时他们电子邮箱,你能在自己名片上印上电子有限那是库的事,卖电子邮箱服务一年可以收4000块钱人民币,那是95年,最早我们把互联网当成一个工具。
    后来很多人使用这个工具,我们发现开始有人把他当成渠道,B发现C,我们把客户分成两个一个是C,一个B,B是企业用户,C是个人用户,这时候出现了公众号,都是这个渠道来做的。
    从09年、10年左右,我们发现了互联网变成了基础设施,我们经常谈到大数据、云计算、APP这些东西出来了,一直到现在我们发现互联网有可能变成经济体,为什么说经济体呢?今天我们发现我们已经有6.5亿的网民,我们有3.6亿可以付费的喜欢在网上购物的网民,我们已经有2.78万亿在线上的销售额,这都是一个具体经济体,直到我们现在说的互联网+。
    这一切的原因是由于技术出现,我们互联网经常提的是摩尔定律,摩尔定律就是每隔一个月计算机的速度可以翻一倍。有一位名人说过“最好的技术就是让人感觉不到他是技术,这是最好的技术”。
    这个互联网+是把C加出来,之后B又加进去了,我们把政府放在上面及政府要对我们行业进行管理管控,但是今年互联网发展20多年,今年全世界排名前十的互联网6家美国,4家中国的。谈互联网治理的话,说的难听一点,就是中国和美国商量商量,全球就治理了,和其他国家没有什么关系了。
    互联网是人类历史上的第三次伟大技术革命。第一次革命是工业革命,原来人都用马车现在用蒸汽机了。工业革命之后对组织形式上产生最大的改进是出现了工厂,为了生产而产生了工厂;能源革命,使人类大家突破了自己的活动交易,能源革命会产生强大的组织形式就是公司,公司主要进行贸易,贸易范围更大广泛。我们认为网络革命,或者互联网革命,人类突破了自己的脑力,他的脑袋要解放出来了。网络革命会产生什么?平带型的,自组织的一种模式。说到这个平台,我们未来认为,更多企业先进模式,其实就是“平台+个人”,中间是没有企业的。
    互联网经济体的出现,我们有这么多的网民,我们中国的王国人群超过了英、法、德意四国的人口总合了。2013年中国成为全球第一大网络零售市场。我们认为可能在2016年,前两天已经有人讲过了,2016年某一天,整个阿里巴巴的销售额会超过沃尔玛全球,这其实并不是一家中国公司超越美国公司的事情,这更重要是新经济超过实体经济强大的组织,因为我们知道沃尔玛是非常非常高效的,是商业领域的典型代表。
    这是2009-2014年双十一的销售情况。所以随着电子商务发展,比如说有电子商务支撑服务、电子商务的衍生服务,这是新的业态出现了。包括要提升基础设施服务、商家服务、消费者服务,多种服务出现了。
    今天我们看到很多电子商务是一个B2C,实际上我们未来更重要是C2B,因为他产生了大量数据积累,让我们更加对消费者的画像更加清晰更加精准,接下来就可以实现C2B,就是根据消费者为核心,进行反向定制。其实小米今天做的就是这样的,他之所以能成功,就是一个反向定制的过程,但是他只做到了大规模定制,还没有做大规模个性化定制。C2B的模式会引领未来,刚才我们提到生产模式是生产者作为主导,我生产什么,你就必须消费什么。未来应该是消费者驱动的,消费者来主导。
    我们认为,可能在跟美国相比,互联网在中国的发展更具有颠覆性,因为我们理解是有三个原因。
    第一,更广泛的信息设备安装,刚才那个任局也提到了。包括今天我们看到广大的农村,原来农村没有电脑的,但是今天可能农村会不进入PC互联网时代,直接进入移动互联网时代。今年华为和小米PK很厉害,现在双卡双带的手机降到了4、500块钱,所以农村直接进入移动互联网,不需要买几千块钱电脑,不用那么麻烦这个获取成本更低。互联网在中国更具有颠覆性。
    互联网各个行业的推进,它实际上变成了一个巨大的黑洞,他先把那些领域给吸纳进来,比如说广告营销领域、媒体出版行业,接下来他会把零售行业、物流行业、旅游、教育这方面吸引进来,越靠后越难,但是重的可能会在后面比如说房地产、汽车这样的行业。
    作为消费者来说,中国这么多人口,现在我们认为有47%实现了互联网化,广告营销我们发现实际上已经超越了28%,比较典型案例大家可以看看百度和央视做对比就可以了。从2013年开始,百度收入超越央视了,这是巨大的改变。零售行业是10.6%,批发和零售大概占1%和2%。
    把32个省市自治区,GDP排名的话,中国的网购大概已经占到了排名第二,2.78万亿,排名最多是广东省。我们会发现一个有趣的现象,在美国网络交易是传统零售业的补充,在中国网络交易是零售业的主流。比如说在前100销售商中,中国有8家互联网公司入围。
    基于互联网为什么发展很快呢?因为基于互联网我们正形成一个全国统一的大市场,原来我们在线下做销售的话,会发现是有壁垒的。比如说我这款酒在山西好卖,但是在山东就不一定了。但是在互联网上会出现一个聚合效应,会出现一个全国统一的大市场,是这样一个情况。
    举个例子,对于过去十多年,中国经济快速发展,非常有利于我们“外需+WTO”2009年,我们东海制造能力出不去了,这几年我们发现一个尤其的现象,我们电子商务实现了“外需+WTO”,变成了“内需+互联网”。
    比如说09年发生金融危机之后,广东当时非常着急,他和阿里展开了合作,2009年整个广东省在阿里平台上交易额大概是40个亿,去年广东省相当于广东省在阿里平台上卖了40个亿,2014年这个数字变成多少呢?4000亿,把那个产能消化掉了。
    同时网络零售创造了40%新增消费,我们去超市买东西商品种类是有限的,好一点像沃尔玛5、60万种,现在阿里上有10亿商品,你为大家提供了多种现在的可能,会释放出新的网购需求,释放了三四线城市。互联网还大大提升零售的交易效率,我们会发现同样投入一块钱的成本,实体店零售完成商品交易额是10.9毛钱,网络完成的额是49.9毛钱,效率更高。
    传统零售行业需要调整自身模式,在两会上当时总理主动回应说,电子商务会不会冲击实体店,他说两个可以共同融合发展?会不会冲击?会有影响,为什么会有影响呢?很多传统的零售百货商场已经论为了二房东的角色,商业低产的角色,这种“联谊扣点”的方式,那些消费者喜欢什么样的商品?其实商场根本不知道,因为商场只收租金,不在乎卖什么。
    实体商店会不会消亡呢?不会消亡。比如说ZARA,他们是对自己上空有把控能力的,而不是说在收场租,包括沃尔玛5、60的商品是自有商品这是他为什么能够依然强大的原因。未来O2O要实现人、货、厂数据化,都有清晰可以辨别和可识别能力,这样才能拥有大数据的能力,来触及人、货、厂的关系。
    网络零售中的大众创业万众创新,淘宝是900多万人,阿里不是简单电子商务公司这么简单,他是一个生态系统,这里有1000万人的。网络就业特征就是年轻化、知识化、小微化。
    简单来说,中国网络零售领先的话有这么几个要素。
    第一个,庞大的互联网人口、内需市场。
    第二个,世界工厂,丰富的中国制造业优势等。
    下面跟酒同行们做一点分享,酒业市场发生逆变,思维寻求突围。原来喝酒的人不买酒,买酒的人不喝酒。这是一个奇怪的现象,酒的功能没有得到体现,现在通过《规定》之后,让酒的功能回归到本身的自我。
    商务部在改变一些规则,民营白酒生产取消了控股的要求,白酒市场进一步开放,市场玩笑出现多元化的趋势。面对这个情况,其实我们整个行业在发生一些有趣的变化。比如说在流通领域,不重团队重电商了。还有出现很多第三方。生产领域开始出现个性化定制,融资领域还有人在的讨论用众筹方式做白酒,实际说就是互联网金融+白酒的方式,出现了这样小的项目,包括还有一些营销等等。
    我想说一点,我们基于互联网的理解,传统的工业经济时代,其实是一个链式的结构,对事贡献最大是福特,福特发现流水线之前,所有人造车都是小作坊的造车,是这种生产方式,这种生产方式的特点是什么呢?劳动效率极低、劳动成本极高。福特说把所有的事情摆在流水线上,他负责刷漆,他负责拧灯泡,这样就降低了成本和价格,让每一个福特工厂的工人可以买得起汽车。
    现在我们说要变成一个网状结构,就是说买的没有卖的精,你占有大的信息而我不占有,我只知道价格或者只知道一个标签。今天消费者会参与生产、制造、流通多个领域,信息是对称的,你知道多少我也知道多少。
    举个例子,在天猫和淘宝上有一家卖茶叶的公司,他遇到的问题是买茶人不喝茶,喝茶人不买茶。说茶农、茶饭、代理人、到商户,中间流程非常多,流程多造成什么结构呢?你今天想喝龙井茶,大概是卖到699、599这样一个价格。有一家公司,他们怎么办?他们承包了几个茶山,直接和茶农对接,开了一个淘宝店,后来又开天猫店,把这个茶收购完了之后直接卖给大家,就是中间的环节都节约掉了,茶回归到原来应有的属性。你如果还把它当成礼品还是可以用左边的模式,如果这东西是用来喝的那么就可以考虑了。
    流通领域的互联网+,有一种是开电的,平台和销售差别很大的,其实很多人说阿里今天很能赚钱,但是阿里只见贼吃肉没见贼挨打,阿里成立这一段时间几乎没有赚什么钱,因为做平台就意味着你要让别人挣钱,很多人给马总建议过,马云说我们是做平台的,做绝对只能做平台,做平台是很难赚到钱的,你要为大家提供很多服务,我们又提供了很多服务,物流服务、评价服务。所以说,刚才提到了要不要做平台?做平台非常高大上,但是意味着更多的责任和压力。
    现在出现了很多粉丝经济,我发现酒是非常特殊的商品,为什么特殊呢?个性鲜明,有文化气质、艺术气质,被邀请这个的时候,感觉酒能有什么东西可以说的,很有趣的话题,它跟辣椒一样。为什么选择辣椒呢?他说辣椒这个产品非常有个性,喜欢的人及喜欢,不喜欢的人坚决不喜欢,酒也一样,喜欢的人非常喜欢,不喜欢的人非常不喜欢,这种产品非常适合做粉丝经济的。小米也是一样,小米口号是只为发烧来生,你今天对小米发烧友说小米坏话的话,他会跳出来和你PK。
    生产领域开始出现了互联网+,这个酒到底谁做我不了解,如果有人主动说这酒是我做的,我为我自己代言,就跟唯品会似的,其实本身你就带传播角度,魅力人格体,他有这样一种特色。为什么褚时健做了橙子,他橙子卖的那么好那么贵,依然有很多人要买,你吃橙子的时候,品质很好是一方面,但是另外一个方面,创业者吃橙子感觉自己艰辛不容易。
    我更期待是女儿红这样的产品,从女儿红制作一开始,它完全可以用来做定制,众筹的这样一款产品,如果这样的产品加上互联网思维,就会更加增强他的参与感。如果大家对粉丝经济、社区营销感兴趣,推荐一本书小米当时做小米网负责人,他最近不在小米到美国去了,去找路去了,他是负责探路的,他写了一本书,专门把四年以来小米营销情况,这本书叫《参与感》,如果大家感兴趣的话可以看一下。
    未来,C2B会推动交易主体、交易结构发生变化。1、消费者主导市场;2、中间商服务化;3、生产商柔性化。
最后提几点建议。
    第一,酒逢知己千杯少,要注重社群经济、粉丝经济,从设计、生产、流通多个环节设计参与感。
    第二,酒香也怕巷子深,你要重视新的渠道,节约你营销费用,挖掘新的潜在客户需求,这样才能让自己的订单不断增长。
    第三,佳酿一杯只为君,重视大数据反馈,研究定向化服务,柔性化生产,服务多变市场口味。
    第四,众人拾柴火焰高,重视众包、众筹,开放社会力量参与到行业各个环节。因为跨界已经成为主流,互联网思维里面有一个很重要思维就是跨界,今天我们说可怕不是同行,可怕是外行,我们不干酒大家不用紧张。因为你会发现,因为今天外行进来之后,可能不按常理出牌。最近小米推出一款产品叫智能插线板,公牛插线板要小心了。
    最后提两句话,互联网+什么都可以加,但是还有不能加的东西传统思维和既得利益。还有最后一句话,千万不要今朝有酒今朝醉,明日愁来明日忧。我的分享到此结束,谢谢大家!

(来源:中国酿酒网)


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