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CFO变型:做公司信息与资产保管员


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2008/8/28
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    对话嘉宾:

    刘明:体坛集团CFO(之前为北京源讯科技发展有限公司CFO)

    赵桂林:SOHO中国有限公司CFO

    相似的经营收益、相似的财务收支、接近的市场份额、同样的全球化竞争环境。但是,不同的企业因对财务规划、资金利用的战略差异化,导致完全不同的战略收获。

    正如IBM全球高级副总裁兼首席财务官Mark Loughridge所指出的:“当对财务的需求不断扩展时,CFO面临着既要提供稳定、高效的财务环境,同时还要能够灵活地对日新月异的业务环境做出快速响应及反馈。”

    对于身肩重任的企业CFO来说,是只满足于对企业历史财务信息的报告,确保合规(符合各种法律法规及会计准则),还是转变到为企业提供预测性洞察,并共同做出决策制定呢?财务部门的角色定位正直接关系到企业组织的生命力以及在市场上的竞争力。

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    降低结构复杂性

    IBM在其报告《敏锐的CFO》中指出:企业需要降低结构复杂性,从而有效地推动贯穿企业全部业务的信息整合。这是企业实现洞察的第一步。

    它可以通过标准化、简化以及优化程序来实施,如采用常规的、简化的流程以及数据/信息标准。另外,还可以通过减少ERP系统的数量,合理地选择财务预算/预测工具,以提高信息的集成与洞察的提供。

    《中国经营报》:你认为目前企业结构的复杂性对财务组织参与企业决策的障碍有多大?通常你们是怎么克服的?

    赵桂林:我认为IBM在报告中提出“降低结构复杂性”这一点是非常有价值的,在我们的企业实践中深有体会。

    人们可能会有一种思想:就是随着企业的扩张,机构的庞大,就该建立起越来越多的制度,认为只有复杂而完备的制度才能控制风险。而事实上,太复杂的制度得到真正执行的比率并不高,人们往往会忽略了关键的风险控制环节。

    正是有这样的考虑,我们公司一直强调要简单化管理,规则定得越简单越好。

    不过,对于大多数的国内企业来说,是否要降低结构的复杂性,要取决于公司发展的不同阶段。猎头.有时,这也与行业有关系,如运营模式比较单一的制造业可能会不断升级或引进新的ERP系统,这时就会注意淘汰掉旧有的系统,但对于房地产企业来说,运营模式不是一成不变的,这样我们从市场上买到的ERP通常要对系统进行50%以上的更改才能使用,而更改的成本很高,系统升级的难度也很大。

    刘明:在我看来,公司架构并不能成为信息沟通不畅的障碍。在我们收集的很多对公司有用的信息中,包括外部信息与管理信息,都会通过有效途径到达公司的主管部门。

    而且,通常在跨国公司里面,大部分信息并不需要反馈到最高层,层层负责制的存在使信息到达某个负责部门时就被处理了,因而不太会发生由于结构复杂性影响信息整合的情况。

    这种降低结构复杂性的提法可能比较适合那些在国外经营的跨国公司,或者经常寻求企业并购的企业或集团。

     进行预测性洞察

    IBM在其报告《敏锐的CFO》中指出:CFO要增强预测性洞察,重新调整工作重点,与企业合作,灵活地在风险、增长和效益这三个最重要方面中提供洞察。猎头公司.

    CFO作为公司信息与资产的保管人,要及时了解企业其他部门中的一些商机,以便为他们提供帮助或与他们合作。

    更有甚者,CFO应该帮助每一位管理人员完成数字化桌面上的绩效报表。而他自己,要尽量将少量精力花费在数据收集和报表上,将更多精力用在进行规划和控制上。随着竞争导致的利润缩减,CFO要帮助企业将文化从规避风险转向管理风险。

    《中国经营报》:你认为CFO如何才能承担公司“信息与资产的保管人”这一角色?在风险控制、业务增长与效益提升这三个关键问题上,目前企业是如何进行预测性洞察的,有哪些成果?还有哪些缺憾?这些缺憾需要怎样的系统配合才能得以改进?

    赵桂林:信息与资产的保管人,大家都很好理解,但我想强调“信息”并不单纯指财务数据,还包括大量的企业内外信息。在竞争越发复杂化的行业,内外信息相对于财务数据对企业的重要性会更大。举例来说,法律规则或行业政策的变化,会导致企业合规管理上的问题,甚至是从业资格的有无。单纯依靠财务数据做出的判断,通常并不准确。

    从财务部门与企业协作角度来说,财务部门如何与业务部门进行沟通协作,是当前财务工作非常突出的环节,这在公司风险控制方面尤其重要。财务总监猎头.以我们公司为例,业务部门在签订合同前,都要进行“会审”,即业务部门提前通知有资格参加内审的相关部门及其负责人,这些部门会从财务、税务、法律等各角度提供意见(对于上市公司来说,可能还要考虑是否存在关联交易等问题)。这个流程下来,公司就能对该笔业务有一个预测性判断。

    在有关未来绩效的预测方面,有一项工作是很典型的,就是我们对销售人员的绩效鼓励都是在对未来销售进行预测的基础上进行的,没有这些预测数据的基础,绩效鼓励的效果就不明显,甚至反过来会影响销售。

    不过,财务部门或者CFO是否参与企业决策,多大程度上参与企业决策,更多是由企业系统,董事会或CEO来决定,而不是CFO本人的单边想法。

    刘明:在我看来,财务部门应该更强调合规性与遵循性,目前中国95%以上的企业都是这么做的。

    因为CFO能在多大程度上预测企业的发展并不好说,而预测发展以及为企业把握方向更多的是CEO的责任,CFO要做的是做CEO的坚强后盾,并尽可能规避风险。

    IBM报告中提到CFO要进行预测性洞察,可能更多地针对的是那些在遵循性、合规性方面已经做得非常好的企业,而对于目前环境下的中国企业,包括本土企业以及在华经营的跨国公司,做好合规性并最大限度地规避风险是CFO最紧迫也是最重要的工作。上市公司猎头.

    财务人员的聘用和管理

    IBM在其报告《敏锐的CFO》中指出:改进风险管理,参与企业未来发展战略,为企业优化决策提供支持,优化成长机会和业务绩效,为企业创造价值。除了一套完美的系统以及卓越的CFO之外,寻找以及发展具有相应财务和业务技能的人员也是非常重要的。

    这样,CFO就面临一项最大的挑战:聘用及保留足够的优秀人才。

    《中国经营报》:敏感的财务人员的聘用及管理,你们遵循什么样的原则?有什么样的留用及发展人才的方法?

    赵桂林:财务人员的聘用及管理一定要考虑公司目前的发展状态及未来数年的发展目标,同时在用人结构方面要注重不同知识层面的配合。比如说,一个有计划海外上市的公司就需要有熟悉海外证券法律知识及交易规则的人,要有懂国际会计准则的人以及会说英语的人,而一个期待进入国内发展的跨国公司,就需要了解国内相关法律政策、税务政策及行业政策的财务人员。猎头网.

    不过,企业在招人时一定要记住一点:就是一个人的精力毕竟有限,所以你不能指望招聘一个全才把所有或者大部分工作都完成,你要做的是选择在你需要的特定领域有专长的人。

    另外,财务人员一般都有自己的组织,如澳洲会计师公会、金融分析师协会,甚至税务师协会等,每年都提供大量的学习与交流机会,我们鼓励财务人员去参加这样的活动,同时公司内部也会组织相应的培训,尤其在重大政策或法律法规出现变化的情况下。

    刘明:在用人方面,不管financial manager(财务经理),还是senior accountant(高级会计师),我一向推崇的是“让合适的人在合适的位置”,因为多年担任财务总监与CFO的经历告诉我,除了背景与学识的因素外,候选人的追求与心态更为重要。财务人员与销售人员不同,销售人员追求做销售总监他就能卖出更多的产品,为公司创造更多的收益,但是如果是一个主管会计或财务经理,你可能需要在这个位置上踏踏实实地做3~5年,这就不适合招用那些在短时间内想成为财务总监的人,否则他离职之后,空缺就很难及时弥补,严重时甚至影响财务的稳定性。

(来源:中国经营报)


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