初见东软集团软件产品事业部副总经理彭成宝，对其的第一印象是有着技术型男的专业与内敛。作为一位有着18年历史的东软“老人”，“从一而终”的工作经历让他见证了东软如何从早期的数据库先烈演变成人力资源管理系统的领导者。
日前，彭成宝接受了中国软件资讯网的专访，为我们讲述了东软开发人力资源管理软件背后鲜为人知的故事。
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东软集团软件产品事业部副总经理彭成宝
围绕数据库做应用 先解决东软3000人如何管的问题
彭成宝于1996年进入东软，当时主要做数据库工作。“东软做数据库是做得比较早的。作为一家商业公司，做了产品就要考虑商用的问题，由于当时环境并不成熟，直接销售的话比较难，效果也不好，后来就想着围绕数据库做应用，通过应用来打包卖数据库。”彭成宝回忆道。
之所以走打包卖数据库这条路子，当时也是因为东软自身的需求。据彭成宝介绍，1999年开始策划这个项目时，东软自身对人力资源管理系统有着迫切的需求。东软集团在1996年上市时，当时公司员工只有200-300人，但到1999年员工规模已经翻了10倍至3000人，而且在全国各地都开了分公司。
“3000人到底怎么管?很多人都不知道。于是就出于这样一个比较朴素的想法，考虑开发一款人力资源产品。当然，在立项的初期我们也做了调研，感觉这个市场应该不错，企业管理人财物都是通用需求，而且东软也有这个需求，由此就开始做了。”
聘请外脑 牵手翰威特涉足人力资源管理
彭成宝坦陈，做人力资源管理，现在回想起来还是一件比较遥远的事情。2000年初，东软成立了专门的研发队伍，开始独立研发人力资源管理系统。“当时做了两年，感觉比较吃力，完全是摸着石头过河。从公司管理来说，感觉挑战较大，于是就外聘了一家公司帮助做咨询项目，想要了解人力资源管理究竟是怎么回事。”
东软聘请的外脑，就是怡安翰威特管理咨询公司。由东软做软件，翰威特做项目，在合作的两年时间里双方也碰撞出了爱的火花，翰威特有好的人力资源管理理念和方式，东软有雄厚的技术实力，而且两家有好的品牌，定位也一致，于是双方就开始商讨合作的事情。
2002年初，东软与怡安翰威特进行了强强合作，以翰威特在人力资源领域专业的经验与管理思路为系统所依存的理论架构，并采用国际上先进的技术进行实现，双方正式合作开发慧鼎(TalentBase)人力资源管理系统，至此标志着东软以全新的形象进入了人力资源管理的专业领域，并于2003年4月推出第一款慧鼎产品。
“由于当时的市场比较乱，光做人力资源管理的公司就有几百家，500万和50万的产品一起参与竞标。而且慧鼎的品牌认知度也不高，因为大家对东软的第一印象还是软件外包公司，当我们做人力资源管理时，业界有人尤其是同行对手曾质疑过。”彭成宝说道。“好在东软有着很好的品牌形象和实力，翰威特在人力资源管理方面的能力强，这让我们在客户面前非常自信。”
据彭成宝介绍，经历4-5年的市场拓展，东软在人力资源管理方面的专业性获得了客户认可。利用先进的e化科技研发既具有国际领先人力资源管理最佳实践，又完全支持中国特色人力资源管理的eHR产品解决方案。TalentBase系统版本持续精进，每年小版本精进不间断，每2-3年会有一次重大的版本升级。并于2012年5月发布了中国首个在一个平台上完全集成全部四代人才资本管理业务模块的战略整合人才资本管理系统(TalentBase eHCM)。
人力资源管理向人才资本管理演进
在彭成宝看来，中国的人力资源管理市场，基本上走的是国外的路子，趋势方面与欧美一致，但时间晚、节奏慢。“2000年以前，基本上是传统的人事管理，主要是发工资啥的。2000年后，人力资源管理概念接受度比较高，尤其是2005年以后，开始接受全套的人力资源管理理念。2000-2010年，是人力资源管理初期，2010年以后，传统的人力资源管理向人才管理方向发展。”而跨国企业人力资源管理系统历经劳动人事管理、战略人力资源管理、战略人才管理几个阶段后，已于较早前完全跨入到最新一代的战略整合人才资本管理(第四代HR)。
TalentBase eHCM即是体现国外先进人力资源管理思想的产品。据了解，TalentBase eHCM是东软集团主营业务“软件产品与平台”领域的核心产品之一，旗下有六大子系统，即人才供应链系统、核心人力资源系统、组织能力建设系统、高绩效组织建设系统、高效员工关系管理系统和人才资本报告与分析系统。通过整合战略人才资本流程五大引擎(人才供应链、组织能力管理、高绩效组织管理、高效员工关系管理、核心人力资源管理)，构建起完整的人才管理生命周期，发挥人才资本管理系统的乘法效应，在帮助企业合理管控人力总量、质量与成本基础上，实现价值创造型HR交付，可以充分满足企业未来5至10年人力资源发展的需要。
彭成宝表示，“目前东软人力资源管理软件市场发展不错，没有背离两家公司当初的希望与初衷。”
据了解，在金融领域，东软人力资源管理系统有50%以上的占有率。诸如，在四大银行中，工行、建行是自己开发系统，中国银行和农业银行则是全行都采用东软的人力资源管理软件。2013年，来自东软人力资源管理软件方面的营收超过1亿元，2014年的销售目标则是同比增长30%-40%。
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