财付通保险超市折戟 险企突围互联网场景构建

　   宋毅

　　财付通保险超市的停运会否引发互联网保险超市关张潮？

　　“由于业务发展策略变更，保险超市将于2015年4月7日正式停止运营。”这是腾讯集团旗下第三方支付平台财付通日前向保险超市用户发布的一则公告。财付通同时表示，停运后将不影响客户已购买且仍在有效期内的保险，包括中民保险、国华人寿在内的合作伙伴将对有效保险持续负责跟进。

　　在不少业内人士看来，此次财付通旗下保险超市关张的直接原因主要是流量少、不赚钱，已沦为鸡肋，关张一方面是业绩所迫，另一方面也能看出腾讯业务调整策略的迅速。此次互联网保险超市停止运营也给保险公司的互联网热降降温，保险业应以此为契机，思考下一步的走向。

　　“保险超市实质是基于传统电商运营模式的最简单复制，一些电商平台开设保险超市，最初并不是认为这种模式有前景，而是因为它最简单，但经过这两三年热度后，保险超市既不能带来流量，也不能带来收益的弊端愈发明显，腾讯只是动作比较快，其他平台基本都在苦苦挣扎，接下来或会有更多的保险超市关张。”一位电商平台保险业务相关负责人对《中国经营报》记者表示。

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　　保险超市濒死？

　　据公开资料显示，财付通保险超市于2012年5月25日正式上线，是财付通与中民保险网合作的保险专区。超市拥有产品几百款，涵盖旅游保险、意外保险、健康保险、人寿保险、车辆险等多个险种，合作公司包括平安保险、太平洋保险、泰康人寿等知名险企。

　　在当时的宣传中，财付通保险超市被看作是完全站在投保人角度、满足投保人需求的主动型保险网购平台，客户可全面了解保险信息，选择最合适的保险产品，客观比较保障范围和价格，且通过财付通支付，三分钟完成购买流程，避免传统保险销售渠道因信息不对称带来的销售误导。

　　一位资深互联网保险从业人士告诉记者，财付通保险超市近两年保险业务人员流动过快，队伍不稳定，已经有近一年几乎没有产品更新，客户流量少，与其白白投入，不如直接关掉。除此之外，与腾讯2014年的业务大调整也有直接关系。

　　据悉，为挑战淘宝，腾讯在2005年上线拍拍网，2006年开始正式运行。在2011年淘宝上线保险频道后，腾讯也在拍拍网开卖保险，与淘宝的思路大致相同，拍拍网的用户成为导入保险频道流量的主要途径。

　　经过几番角逐，拍拍网最终在与淘宝的抗衡中败下阵来，2014年3月，腾讯入股京东，将B2C平台QQ网购与C2C平台拍拍网，以及易迅少数股权打包卖给了京东，PC端电商业务基本被放弃，而财付通则被看作腾讯折腾一番后最有价值的收获，作为金融品类的保险超市也被留在了腾讯，由财付通里专门的团队负责。