快捷CEO李锐：欲造酒店业“天猫”

     与过去说再见，这是快捷酒店管家CEO李锐现在正在做的事情。

　　B轮融资即将到位，李锐也正在将过去的一切推倒重来。“你可以将我看做一个新的创业者，要打造酒店业的天猫 。”

　　2011年，李锐的10人团队开始创业路程。作为一款手机端app，最初的快捷酒店管家只是基于地图找酒店的产品，到2012年就发展到可以在线实时预订。

　　去年4月，携程600万美金投资快捷酒店管家，当时，快捷酒店管家5000万下载量，1000万用户，有了资金支持，快捷酒店管家似乎应该跑起来。

　　但李锐却觉得该转变思路了。“做快捷酒店管家，虽然用户下载量与使用量还不错，但是现在以携程为首的OTA，包括去哪儿和艺龙等都在布局无线端，无线端增长量非常快，这也是一个竞争红海，都在努力吸引用户到自己的移动端。但对于酒店集团来说，虽然也在增加直销比例，但是他们的客户端体验却并不尽如人意，所以与其在一片红海中跟OTA竞争，不如改变思路去跟酒店集团合作，免佣金，吸引他们到我们平台上来合作。”

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　　9月底，携程与艺龙等就停止了对如家 、锦江之星、华住集团等的返现。就在前几天，如家集团又全面下线去哪儿网 .

　　虽然快捷酒店管家目前拿到了携程的投资，又即将完成B轮，但在一位业内人士看来，快捷酒店管家如果要继续生存下去，必须转型，去“快捷”化。“快捷酒店或者说经济型酒店本来就是一个阶段的特殊产物，但随着经济发展，现在很多经济型酒店的房租成本高了，渠道费用及人力成本等各种费用增加，使得经济型酒店与日趋增多的中档酒店在价格上没有太大优势，其他方面却处于劣势状态，业态竞争加剧，快捷酒店也不可能沿着原来的模式走下去。”

　　“酒店集团需要一个更低成本、营销更精准的平台。”李锐称。

　　今年7月，李锐开始了转型第一步，以“零佣金”模式推出“会员直通车”平台，通过会员系统直通的方式，向酒店提供免费预订。目前华住集团、锦江之星、速8 、途家、如家及布丁等都与其达成合作。对于用户来说，上这个平台就不需要去酒店官网，也不需要其他OTA了，因为会员能享受的酒店待遇，它的平台上都有。

　　但对于平台的盈利模式，李锐有了重新考虑。以前可能只靠着佣金，每月少得可怜，但未来却是赚“对接”的钱。“以在路上的人为核心，挖掘这部分人的需求，在附近的有效半径内个性化推荐服务，没有人会做得比我更贴心。比如你在房间但是到了吃饭点你还没有出去，就会有提示问你是否需要外卖，那么周边外卖的名单就会出来，我们也会推荐匹配，可能订房的佣金一单只有几块钱，但我们跟这些商户的合作拿到的返点却要远超订房佣金。”

　　但李锐目前还面临着一个艰难选择：是彻底荒废掉快捷酒店管家，再去打造一个全新平台，还是强制升级快捷酒店管家？“有时候我告诉自己，前面的积累是必须的基础，但如果都带着有可能是包袱，必要的时候要做到舍弃。”按照计划，新的平台将于年底上线，未来也打算融资到位后，在一年内投资2亿元人民币去打造该平台。