康美网上药店每月成倍增长
2013年中国医药B2C继续呈爆发式增长。据中国药店医药电商研究中心监测统计，全年交易规模达42.6亿元，与2012年16亿元的交易规模相比，增长了166%。其中，平台式B2C交易规模达到25.8亿元，占比50.56%；自主式医药B2C网站（医药B2C官网）的交易规模全年为16.8亿元，占比39.44%。现阶段，医药电商主要有自建B2C网上药店、第三方平台模式和B2B采购平台等三种运营模式。据介绍，2013年，多家医药电商企业的销售规模达到3亿元水平，少数企业已经实现盈利，前十名医药B2C销售额均突破亿元大关。
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尽管电子商务发展势头足，但是与其他行业和区域的医药电子商务相比，深圳医药企业的电商化还在起步和摸索阶段，尚未出现一个强大的医药电商平台。康美（深圳）电子商务有限公司总经理廖开际向记者介绍，电子商务平台也已经成为康美药业未来的战略核心，该公司将在电商平台上打造中药全产业链发展模式。
目前，康美药业的B2B大宗交易平台、O2O的中药城、B2C的网上药店全面发展。康美中药网为商务部第一批中药材电子商务示范平台，是行业最权威的中药材信息门户，依托其发布的康美·中国中药材价格指数，是首个由民营企业编制的国家级中药材指数。廖开际介绍，自中药材大宗交易平台（e药谷）上线运行以来，康美已经制定了15个上市品种标准。另外，公司线上线下结合的中药材交易平台“康美中药城”也已经上线，把康美区域性的中药市场搬到网上。
此外，今年5月，康美药业正式获得《互联网药品经营许可证》，1个月内，网上药店“康美之恋”B2C平台正式升级上线试运营。廖开际透露，康美之恋网上药店的业绩迅速从无到有，运行两个月来，每月保持几倍的增长速度，月销售额过百万元。
将在深圳开拓线下实体店
医药电商化已成大势所趋，但是随着越来越多网上药店的出现，医药企业或者实体药店之间的竞争从地面市场转向网络。廖开际说，在康美进军医药电商之前，已有为数不少的企业开展相关业务，而且也有少数平台取得了不错的成绩。但是整体看待中国的医药电商，市场容量还很大，行业竞争还不是很激烈，医药电商的发展空间还很充裕，所以康美的发展的外部时机还是正当其时。同时，康美电商依托康美药业母公司的强大支持，在成长过程中的各种困难和阻碍会小很多，发展速度也会比其他大多数做医药电商的企业快很多。
康美药业的网上药店刚运营两个月，成绩与问题同步伴随着网店成长。“运营初期主要还是各项业务与流程的不断优化和完善期，产品种类有待丰富完善，营运能力进一步成熟。”廖开际说。在他看来，由于医药行业和产品的特殊性，与其他行业的电商不同的是，其他行业的电商主要是以产品销售为主，但是医药行业电商主要以服务为主。因此，康美电商要做的是一个大健康平台。
医药电商属于一个比较特殊的领域，网上卖药不同于一般在网上卖衣服、鞋子，药品监管部门对医药网上销售的管理十分严格。除了电商企业要在网上销售药品必须取得《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》外，去年下半年，国家食品药品监督管理总局出台了《关于加强互联网药品管理销售的通知》，要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统，不得委托第三方快递企业配送，而且要求网上药店都必须配备药师等，系列政策的出台不仅加大了电商企业的成本，也迫使电商企业必须有自己的线下配送点。
据了解，康美已经在深圳寻找铺面，今年将在深圳开设实体店，而实体店正是其线上交易网络的一个拓展。同时，康美人生的高端养生保健也进入深圳地面市场，康美的线下和线下开始共同发展。“人们已经越来越习惯网上消费，这种方式和习惯很难逆转，而线上线下的流量可以互引，扩散用户群体。”廖开际说。他表示，未来几年，康美药业会从网上药店的健康产品购物发展到健康管理服务，能够个性化、全程、全方位为用户提供在线健康管理，未来会以开放的心态结合线下实体医院、保健机构、行业协会建立虚拟医院，打造“网上药店+健康管理+虚拟医院”于一体的综合性大健康服务平台。
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