做专做强一步一步往前走：不铺大摊子
记者：华瑞的前任董事长、原国家医药管理局副局长金同珍今天讲了一句话，我印象特别深刻，他说华瑞不是一家大企业，但是是一家很好的企业，是一个很强的企业，你怎么看待这种大企业或者说“小而美”的公司？华瑞的目标是继续做强，还是倾向于做大？
刘洪泉：从做大的角度来讲，我认为企业铺一个大的摊子，并不是什么好事，企业核心的问题在于内在的质量，内在的质量包括产品质量、员工的素质，员工的素质是不是高，你的产品质量是不是好，你的运营模式是不是有效？如果说华瑞公司今天去上市的话，我相信会比任何一家医药上市公司市值都要高，我们为什么不去这么做？一方面我们合资企业不想走这条路。对于我来讲，我反对一些乱七八糟的公司上市去圈股民的钱。但是从华瑞来讲，我们希望做成非常专业的一个公司，金局长今天讲的很对，从医药行业来讲我们是很小的企业，也不能说很小，就是中等规模，但是我们有特色，我们市场占有率是好的，没有其他人有我们这样的市场占有率。第二，我们的产品和世界任何一个国家比较的话，我们都不差，甚至说是更高的，我们的产品是唯一能够出口到欧洲去的药品，我们的产品可以打到老外的血管里。中国很多企业摊子很大，但是运营质量不行，财务状况不行。我们没有一分钱银行贷款。有银行行长经常找我，说老刘请你吃饭吧，我都婉拒了。我不欠你钱，我也不借你钱。
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记者：2007的时候华瑞只有10个亿的销售额，现在是15亿，如果跟整个行业来比较的话增长算是比较慢的。
刘洪泉：我们不想今天挣的利润就做的很大化，我们不想这样做，这不是我们的战略目标。我们的战略目标在新产品开发上，我们要始终领先竞争对手，别人没有的，我们要首先做，别人有的，我们要做大。我们就专注肠内医疗和肠外医疗这个市场，我们不想到其他地方去。企业做很大的摊子，一旦资金链断了以后很难办。我们不需要。我们需要稳扎稳打，不熟悉的领域不做，我们就在这个行当中做专、做强，哪怕说很小的一件事，我们能做的，别人不能做，就可以了。
记者：华瑞目前的新产品开发，是不是要依靠外方股东的一些核心技术？
刘洪泉：目前为止是这样的，进口产品，我们内地内部消化，在这里重新做消化。我们下面成立了一个专门做研究开发的，中国的这样一个研究中心来研究适合中国市场的产品，而且这样的话注册的进度会缩短。
记者：这个什么时候开始的？
刘洪泉：我们已经有支队伍了，已经有处方在筛选过程当中。
记者：请您谈一谈华瑞近期的一些规划。
刘洪泉：华瑞是一个三步走的策略，实现十亿销售目标的时候，我们第一步基本上完成了。我们现在走第二步，要把脂肪乳，不仅仅是长链的中长链的，包括卡文，在这一步过程当中，深挖利润。第三步，我们希望把混合油脂肪乳，包括肠内营养产品的国产化，开发更新一代的脂肪乳，完全是华瑞公司自主品牌的，直接研发的。我们现在大部分都是在进口，是外国人的处方，这个过程还会非常漫长。我们希望从现在开始，用5年左右的时间，做成30亿左右的公司，我们的目标是使肠外医疗在中国占绝对的市场空间，同时希望肠内医疗在明年就达到市场第一。
记者：公司战略的制定，外方股东会有多大的话语权？
刘洪泉：从外方股东来讲，基本上股东不管事，主要是通过董事会，外国董事会成员有一句话，我很赞成的，他们说想问题的时候国际化，采取行动的时候是本土化，另外他们的基本的策略是什么？用当地的管理者培训当地的管理者，我觉得他们的策略是对的。另外，制定这些策略的时候，他们不是非常激进的那种，他们追求的是平稳的发展目标。他们不希望明年一下子就翻天覆地了，然后后年又下来了。洋人不希望这样做，洋人基本上希望一步一步往前走，追求一种稳定性，长期的稳定性。
包容很重要：员工如果累死也是因为老板信任
记者：有几个小问题，您的座右铭是什么？
刘洪泉：其实说句心里话，我自己没有什么座右铭。在企业，对于我来讲，我想做的事，就是希望和团队把它做成。你可以想可以不做，但是你想清楚想做了，就要把它做好，尽力去做，不一定做的非常完美。但是我们要把它做好，比如说我们想做“家庭日”的活动，我们想清楚要做，就要把它做好，至于好不好，大家去评判，但是起码对于我们来讲在比较短的时间内，大家把这件事做完了，有一个交待。我反对做任何事情没有检查，没有交待。
记者：您的员工给您的评价是平和、心细、雷厉风行、刚柔并济，你自我感觉呢？
刘洪泉：这是他们的想法，其实我觉得对于我来讲，我个人认为我会比较包容。很少批评员工，大部分是表扬，即使说有些事情不开心了，有了冲突了，我今天冲突了，明天就忘了。
记者：您最看重什么样的员工？
刘洪泉：我喜欢的员工几点很重要，第一要忠诚这个公司，忠诚度很重要，就是正直、诚信。第二，我喜欢有想法的人，员工可以有很多毛病，但是要有想法，我不太喜欢四平八稳，大象屁股推不动，人也没有太大的错，但进取心不多。我喜欢人脑子比较活，可以有万种想法。
记者：我们很想了解一下万总对刘总的评价。
万方：别人都说刘总大刀阔斧，其实他还是很谨慎的，做事情一件事情想去做的时候，方方面面想的很仔细的。工作那么多年，才发现，原来真正做事的时候和你刚开始看他的时候还是有很大差距的，这是我的一个感受，他做任何一件事情，真的是深思熟虑。平时可能讲的东西就是人家觉得很感性，会有很多很多想法。但是真正等他去做的时候非常谨慎。我觉得这些年来，公司一些大的决策事后再看都很正确。
刘洪泉：她说的都是很对的，一般来讲，只要我觉得有风险，我不会去冒很大风险。一定要想清楚，想清楚了，就包括我处理人也是非常谨慎的。
记者：企业文化这个话题说起来挺大，您觉得领导人的个人魅力和公司的规章制度，这两个关系怎么平衡？
刘洪泉：规章制度是一定要有的，没有规矩不成方圆，但是企业文化这个东西，你可以总结出很多条来，但是有一些不是说你能够去总结的。实际上是大家共同去认可一些东西，使你内心感受到这个企业有这方面的东西，能够使你去欣赏或者你能够比较容易接受。在我们团队当中，我们希望能够平等，我们可以有不同的理解，不是因为你的职位高或者因为你的职位低，而不敢讲话或者怎么样，我们经常吵架，吵完了以后谁也不会说这个事怎么着，吵完了就完了，吵完再搁一搁，下次凑到一块再吵一直把它吵明白了，你说的对，就照你说的办。这点很重要。
万方：我在华瑞20年了，我的每一任老板是不一样的，以前我在车间，在市场部，很多部门，没有一个老板像刘总这样，就像刚刚说的，吵着吵着，这件事情你说的是对的，就按你说的办，确实很难得。没有任何老板让你能够跟老板吵架，能够跟他说这个事情老板是不对的。
记者：我记得华瑞有一次年会是在西安开的，是不是华瑞打算进军西北市场呢？
刘洪泉：到西安去，我们出于两个目的，一是去西安的人比较少，那里还是古都，大家比较有兴趣。二是我们考虑成本，在西安开会比较低。
谈到这个我讲一下团队怎么配合的话题。有这么一个例子，在西安开会的时候，我就讲西安这个地方是八水绕长安，是中国的古都，从唐朝就做首都，一代代的王朝在这里不思进取，所以西安破落了，变成了废都了，贾平凹专门写了一本书叫《废都》，想表达的意思是，如果华瑞今天觉得很辉煌不思进取的话，也和西安差不多，迟早有一天要没落的，所以人要有一点进取心。我就讲了这么一段话，我们西安的地区经理情绪激动，流着眼泪，带着他的团队找我，说刘总你这个话讲错了，我爱西安，我是西安人，我热爱西安，你说西安是废都，我们受不了。我怎么去解释呢？我就和我的洋老板讲了，我说我犯了一个巨大的错误。我说讲那段话的时候，我想表达的是这个意思，他们理解的是另外的意思。我的洋老板说，我来处理这个事情。本来他讲话的时候准备了一个非常好的PPT，结果他上去后不讲PPT了，开始讲西安的历史，讲西安的辉煌，讲西安的文明，说你们都是我们的老祖宗，这样讲西安人可开心了。
后来我就在想，什么叫默契配合。我的老板是一个洋人，但他马上理解到能帮我补一下台。在这种工作圈里你就觉得挺好的。西安的地区经理直截了当地说我一通，我也觉得挺好的，他挺直爽的，他把他想说的话说出来了。后来他还被提拔为大区经理，他挺高兴的，说骂了老板还能提拔。所以员工你要给他创造机会，你不能不让他发火，如果他憋到心里不发这就麻烦了，他能够发出来就好了。
员工累死不是老板命令他干活累死，员工累死是因为信任他，他才会累死。人是很害怕信任的。
万方：其实再说白一点，我们很希望自己做的事情被认可。
刘洪泉：这是人的心态。人的心态都是这样的，其实每个人做事情的时候，已经经过了深思熟虑，然后再去做，做了以后，你就需要一句话，做的不错。给你肯定一下，高兴得好几天睡不着觉。大部分人都是这样。其实我说做老板很容易，你只要会说两个字，好，很好。你不要老批评，你不能说这个好，那个不好，我觉得重要的是少批评员工。
(来源：搜狐健康)
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