对此,周成建说,在中国服装零售行业,包括今天很多外资企业,都非常想来挖美邦服饰的人才。从某个角度来说,美特斯邦威也有一种自豪感、荣耀感。另外,美特斯邦威的人才稳定性和持续性还是比较好的。企业成长至今17年,美特斯邦威高管的平均工龄达12年,中层干部平均工龄在7年以上,企业发展又这么迅速,这说明它两面性做的都不错的。由于企业发展很快,在不同时期,管理需求也不同,大量的员工随着企业的成长,也学会了知识,学会了满足企业成长的管理需求、专业能力和意识。其中,也有些人因为自己的个性、视野、学习积极性等问题,对企业不适应,或企业对他不适应。对此,我们要考虑感情以及事业的成长。在这两者之间,始终会有一些取舍和变化。这是一种很正常的规则和机制。美邦服饰在保留和培养人才方面还算比较成功,大量的干部是以公司内部培养为主,也有极少量的干部是通过其他空降来辅助。
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周成建在用人方面的见解有着独到之处。当问到对于“用人要疑,疑人要用”的看法,周成建说,“企业从无到有,从小到大,中国的市场机会又这么多,发展非常迅速。传统的‘用人不疑,疑人不用’观点中,何为不疑,何为疑?你对社会怎么了解呢?若不疑,那你需要非常熟悉和了解,没有三、五年的时间何谈很熟悉、很了解?这时候,胆子要更大一点,公司的约束机制要更健全一点,你要敢于用人,大胆用人。无论是否了解,只要感觉他具备相应素质就先用,我们有更完善的制度和机制,让好人也做不了坏事,更让坏人做不了坏事。这就是我强调“用人要疑,疑人要用”的背景,我强调是制度、机制,要大胆、敢于用人,敢于授权给他。我强调是这种关系。”
为了达到让人没有机会犯错误的理想状态,美邦服饰也有着有它自己的企业机制。对此,周成建坦言,过去,美邦在组织分工上,每一块更加专业,同时有不同角度、分段专业、相互监督、竞争机制;另外,建立严格的流程和审核机制,让同事少犯错。在这方面,美特斯邦威并非已做得完美无缺,但它应该处于好企业管理的平均水平。总之,这几年的发展还是比较健康、顺利。
现在的美邦服饰由周成建来整体把控,当谈及今天中国企业的创始人与职业经理人之间的关系时,周成建认为中国还没有到职业经理人掌舵的时代。
“中国市场的机会很多,抓住机会的同时也会面临一些不确定风险,这是职业经理人承担不了的,仍然需要创业者去承担这样的责任。创始人要为管理团队承担不可控、不可预测的责任。此外,中国目前的法律制度和环境不够好,道德约束和法律制度的约束还不够,因此更需要一个创业者和职业经理人的配合,形成这种感情的纽带和合作的默契,形成一种信任和互动,使企业变得更加有序。”因此周成建说,中国企业若只有职业经理人,可能也难以持续,只有创业者更难以持续。因为中国创业者的企业都是从无到有,都是机会性的成功,抓住机会性是一种随机性,随机性背后就可能有随意性的行为方式。若想企业真正做大、做强,需要系统、标准化和一致性,这时就需要职业管理层。
美邦服饰总裁周成建表示,中国现阶段优秀的企业应该是一个好的职业管理者和开明的创业者结合起来,“我相信会做得更好,企业会变得更加有序和健康!”
(来源:中国青年网)