周鸿铎：传媒职业经理人 传媒官员的又一“称谓”?

     传媒职业经理人是同传播媒介产业化程度相联系的，是同市场经济的发达程度相联系的。长期以来，由于我们不承认传播媒介的产业功能，也不允许发展市场经济，当然也就没有传媒职业经理人这个概念。1978年党的十一届三中全会以后，虽然我国的市场经济已有相当程度的发展，传播媒介的产业功能也形成了共识，但是就其实质来说，传播媒介也仅仅停留在“事业单位产业化运营”这种非科学的运作阶段，真正的具有中国特色的传媒职业经理人队伍尚未形成，即使有一些媒介人被称为“传媒职业经理人”，也仅仅是传媒官员的另一“称谓”。随着我国市场经济的发展，党的十六大明确提出了要大力发展文化事业和文化产业，作为文化产业重要组成部分的传媒产业也必须有个大发展。为了充分发挥传媒产业的作用，有计划地培育我国传媒职业经理人也被提到了议事日程。

　　那么，何谓传媒职业经理人呢？美国哈佛大学商学院MBA《全球总经理》一书的封面上有这样一段话：对于一个总经理而言，他可以不懂得深奥的技术细节、不懂得复杂的财务公式、不懂得琐碎的生产环节、不懂得多变的市场理论……但是，他不能不懂“总经理学”。这段话虽然不是给传媒职业经理人下定义，但是它告诉人们：总经理应该懂得什么。作为传媒职业经理人，他们虽然不能人人都是总经理，但是包括总经理在内的所有传媒职业经理人必须拥有两种知识，即领导者的知识和传媒业务知识。俗话说：一个以羊为统帅的老虎队伍肯定不能够战胜以老虎为统帅的羊队伍；反过来，以老虎为统帅的羊队伍一定能够战胜以羊为统帅的老虎队伍。这就是说，决定事业成败的关键是领导者的素质和知识。传媒职业经理人实际上就是传媒产业系统的领导者。要保证在传媒产业的发展和在市场竞争中获胜，传媒职业经理人就必须懂得传媒职业经理学知识，因为它是传媒产业管理学的常识，是传媒职业经理人工作必须具备的基础理论；必须懂得传媒经营的综合知识，因为任何一位传媒职业经理人都应该从创业、战略、财务、运作、人力资源、市场、沟通、投资等方面搭建自己的知识结构和培育传媒产业运作的能力，这是传媒产业发展的前提。除此之外，一个传媒职业经理人还必须懂得传播学知识、新闻学知识、市场营销学知识、经济学知识、金融学知识、公关学知识等。

　　气质和权力成就传媒职业经理人

　　传媒职业经理人是指传媒机构中的高级人才，比如是、董事长（总裁）、总经理、部主任、制片人以及其他相应职务的传媒人。一个成功的传媒职业经理人必须是气质和权力兼具的人。气质和权力的融合是传媒职业经理人威信的体现。因此，许多高层传媒产业管理者十分重视追求威信这种东西。人们常说，“没有威信的领导者，比一个普通老百姓还要糟糕”。因为，老百姓只要干好自己的事情就行了，领导者还要借助于威信带领别人去干事情。从另一个角度去分析，领导者的实力（能力）和威信的融合，是传媒职业经理人气质的体现。可见，传媒职业经理人的能力就显得更加重要。所以，一个成功的传媒职业经理人不仅要有很高的威信，还要有高超的驾驭部下的能力。那么，成功的传媒职业经理人如何提高自己的威信和能力呢？除了按照传媒职业经理人的标准严格要求自己外，还应该注意思考这样几个问题，即职工为何不计报酬地自愿从事各类工作。为什么有一批人会自愿地为你设定的目标去奋斗，为什么有一批人会无私地奉献他的所有才智，为什么会有人不顾性命地为你赴汤蹈火？这几个问题弄明白了，衡量传媒职业经理人的威信和能力的尺度也就明确了，一个合格的传媒职业经理人的标准也就形成了。总之，合格的传媒职业经理人要学会以员工对待你的方式对待员工。

　　最终职责要实现传媒产业效益的最大化

　　从总体上分析，传媒职业经理人应有三种职责，即科学规划传媒发展前景的职责，实施传媒实体运营规划的职责，管理职工的职责。传媒职业经理人的最终职责是实现传媒活动的社会效益和经济效益。

　　科学规划传媒发展前景为促进传媒业的健康发展，在客观上一定要做好人员准备、资源准备、市场准备；在主观上一定要做好思想上的准备，使创业者树立必胜的信心，使职工同心同德去工作，强化全体职工的自我约束能力，提高创业者承担风险的能力、组织能力和科学的经营能力。在经营上应制定科学的经营计划，保证策略和战略便于实施，真正做到经营有特色、市场无空白、机会不丢失、行为有准则、竞争有妙法。

　　实施传媒实体运营规划传媒职业经理人要学会淘第一桶金，充分体现创业者成功的信心，敢于面对客观世界，敢于参与到市场竞争中（万千世界的生存技巧）。同时要善于总结“第一桶金”的经验，学会科学认识自己驾驭市场的能力。“第一桶金”对于树立创业者的尊严和威信是十分重要的，应学会在保护自己的尊严和威信中求发展。

　　传媒职业经理人一定要学会用好管理好三个人，即人事部经理、经营部经理、财务部经理。这三个人的积极性和水平是传媒职业经理人控制的核心人才，或者说是传媒职业经理人的“珍珠”。那么，传媒职业经理人如何找到属于自己的“珍珠”呢？第一，认真分析传媒产业实体需要什么样的人才；第二，对选中的对象要进行实质性调查；第三，对选中的对象进行全面、深入的分析；第四，根据分工，对选中的人才进行测评，让他描述工作方案，以此了解其能力；第五，签订聘用合同；第六，要规定适当的试用期，以便在实践中进行实践测评。

　　对传媒产业实体职工的管理 传媒职业经理人在对职工实施管理的过程中，不管采用何种管理措施，一定要把传媒产业实体的利益和职工利益科学地结合起来，让职工感到自己是主人，使人才感到自己得到了尊重，使知识变成传媒产业实体的实实在在的财富。同时，在传媒产业实体内部，实现人力资源的优化配置，使职工感到有用武之地，进而形成领导关心职工、职工自愿为传媒产业实体奉献的氛围。

　　传媒职业经理人对职工实施管理要注意五忌，即不要直接去管理第一线的职工；不要说了不算，随便改变自己的决策；不要随便向职工许诺；不要与职工称兄道弟，要保持一定距离；不要随便批评职工。

　　总之，传媒职业经理人的最终职责是实现传媒产业效益的最大化，充分发挥传媒产业在经济社会发展中的作用。

　　(作者系中国传媒大学传媒经济研究所所长) (来源：人民网——《传媒》杂志)