上海米格企业管理咨询有限公司（91Okjob Business Managemen Consul -tang (Shanghai)Co., Ltd） 成立于2005年6月，是一家专业从事中、高级人才寻访的猎头机构。我们经过不断探索，积极创新，最终形成了自己独特的运作模式。米格猎头的咨询顾问具有良好的专业教育、培训背景、外资公司工作经历，具有丰富的专业知识和行业经验。能够为客户提供"真诚、迅捷、准确”的高度个性化服务。 迄今为止，我们已为众多跨国公司成功推荐了众多精英人才，在业内享有良好的口碑。我们的人才库拥有近十万顶级人才和近百万的中级人才，涉及制造、IT通讯、医药、消费品、房地产、服装、汽车、物流、金融等行业。业务遍及全国的多个城市，并计划在全国主要城市设立分公司。
米格猎头面向大型公司和快速发展的中小企业，提供最专业的猎头服务，米格猎头的猎头顾问具有良好的专业教育、培训背景，熟谙中西方企业文化，具有丰富的专业知识和行业经验。凭借丰富的经验、专业的技巧、各种先进的技术，我们能够为客户提供"迅捷、准确”的高度个性化服务。是您最值得信赖的猎头公司！
公司始终坚持“为企业提供优质、高效、快捷的招聘服务”的宗旨，全心全意为企业与人才服务。竭诚欢迎企业来电咨询，真诚希望与我们合作！
“米格猎头”愿与您携手并进，共创人生事业的辉煌！
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上海米格企业管理有限公司 |
职位：
Customer Quality Manager
工作地点：上海
汇报对象：总经理
汇报对象：总经理
职位要求：
- 本科其以上学历，5年以上相关工作经验
- 1个月内到位
主要职责：
To lead a team of Customer Quality Engineers in providing first line technical support to customers on the production quality issues.
Manage customer complaints and responses (status tracking / reporting / documentation)
Ensure effective communication of information between customer and FA / engineering teams.
Ensure FA turn-around time is meeting goals
Formulate complaint containment, updates, corrective actions, and closure.
Focal point of customer complaint escalations and voice of customer
Drive Quality improvement
Continuously review, analyze, and report customer yield. Formulate and drive improvement plans with customers and internal teams.
Coordinate and conduct customer line audits when needed.
Manage FA activities on field return issues.
NPI quality management
用人要求：
Bachelor degree or above(Electronics/Computer Engineering related) .
Excellent communication skills
Experience in customer support
Experience in Graphics card / mother board manufacturing, testing, trouble shooting processes
Good verbal and written communication skills in English and Chinese
薪酬待遇：
税前年薪 13万—20万 预计截止时间：2024/5/8
公司简介：
京公网安备 110105001605号