金令牌猎头有27年的客服中心猎头服务经验,依托丰富的人力资源储备和猎头顾问资源,为知名企业提供“关键人才猎头、雇主品牌管理、管理咨询”服务;为个人会员提供职业生涯规划、猎头和商务合作机会。
金令牌猎头主要做上市公司、PRE-IPO、快速成长企业、集团公司、金融投资机构,年薪30万以上猎头职位。擅长民营、央企、外资客户。首次推荐成功率达75%,二次推荐95%。猎头服务质量首屈一指。
客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。总的来说客服都包含以下几个方面:
1、意见处理;
2、资料管理;
3、技术支持;
4、内部合作;
5、顾客需求分析。
好的客服是企业成功的关键!
顾客:顾客是我们业务中最重要的人,他们不是我们工作的障碍,而是工作的目标,我们与顾客相互依赖。我们依赖顾客提供工作目标,客户通过我们的服务实现价值最大化。
服务:就是我们在劳动。通过劳动让顾客得到他们想要的,从而也实现了自我价值
那么,所谓的顾客服务就是我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值,或是说得到利益。 顾客服务包括对外(商家对顾客)和对内(某些单位的后勤部门与其他部门)两种,通常说的顾客服务是指对外的顾客服务。