黑莓来了
采访·撰文 =倪燕
整整八年之后,RIM终于就要等来黑莓入华的好消息了,北京移动也将“ 送黑莓手机给集团客户”,不过中国移动强势的自我品牌意识、四处林立的“敌人”??暗示着被全球精英拥趸的RIM还要打一场硬仗,跳一段镣铐舞。
“前几天我向中国移动申请开通黑莓无线电邮业务,可是他们居然说现在还没开通,中国移动不是2006年就已经在推广黑莓了,怎么我们这些用户到现在还不能申请开通呢?”某世界500强公司中国区总裁John Zhang对记者抱怨。“我原以为黑莓来中国,我们每个月就可以省去几百美元的漫游费了。”
“黑莓的无线电邮业务是第一个由客户主动提出要开通,而我们目前还未开通的业务,”中国移动的客户经理这么说,黑莓的目标如果是只卖给外企的话,那么“前途将是光明的”,但是道路到底有多曲折?经历曲折之后获得的那片光明到底有多大?
黑莓在中国 :戴着镣铐跳舞
John Zhang现在还用着两部手机,一部普通手机用来接打电话,另一部是在美国总部时公司配发的黑莓(BlackBerry),专门收发电子邮件,在他被公司委任为中国区总裁来到中国后,发现自己手下的员工还没有黑莓,这可是他在美国时跟同事沟通的首要工具。
黑莓手机最大的便利之处在于用户不需要频繁连接网络,电子邮件将被直接动推送到手机上,这项技术也被称为推送邮件(Push Mail)。
“2008年1月黑莓手机上市,现在RIM公司跟中移动的谈判正处于关键时刻”,2008年1月14日,黑莓手机的生产商加拿大RIM公司的公关徐言梅对记者说。
RIM公司表示,黑莓在中国的销售将以中移动定制和捆绑销售为主,RIM亚太区KattieLee告诉记者,“关于黑莓上市的时间和定价都由中移动负责”。
2007年12月,北京移动表示将推行“送黑莓”的市场策略。用户只要承诺1年在网并使用黑莓业务,即可免费获得一部型号为8700g的黑莓手机,不过目前为止最终方案还未发布。
2006年5月,中国移动正式在全国开通黑莓的手机邮箱服务,但是黑莓手机却并未进入中国市场销售。黑莓手机的生产商RIM公司表示,这项服务主要是为跨国公司的员工提供换卡漫游服务。
据报道,正版黑莓手机的市价定在4700元,现在市面上可以1400元的低价购买到水货黑莓手机,但是水货手机无法发送邮件。
2007年10月阿尔卡特朗讯与RIM签订在中国的合作协议,双方之前签署了在非洲、中东、东南亚等市场销售黑莓的全球性协议,中国协议只是全球协议在中国的延伸。由于TCL在2024年前一直拥有阿尔卡特品牌在中国的使用权,因此将成为黑莓手机在中国的分销商和品牌拥有者。TCL将负责在中国生产黑莓手机,手机将同时标明“阿尔卡特”和“黑莓”品牌。
2007年在中国国际通信技术设备展上亮相的正是带有阿尔卡特标识的中国版黑莓手机。RIM需要通过阿尔卡特的品牌标识和TCL的本地资源积累,解决在中国的手机牌照核准和入网问题。
“很多人认为TCL和阿尔卡特的品牌在中国叫不响,其实这些都不是阻碍黑莓发展的原因,关键因素应该是中移动的态度。”分析人士表示。
叫好不叫座“终端进不来是最大问题”
RIM的七成收入都来自销售黑莓手机,而黑莓却迟迟无法进入中国,这让RIM公司CEO吉姆·鲍斯利十分苦恼。
2008年1月,苹果公司与中移动协商引入iPhone,但不久就传闻谈判失败,原因是苹果不满意中移动分成太多,也许全世界只有苹果的创始人乔伯斯才会这么牛。与此同时,黑莓手机的生产者加拿大公司RIM经历八年“抗战”,还在跟中移动“软磨硬泡”,为将黑莓手机引入中国铺路,并且碍于中移动的强势品牌,RIM声称双方谈判处于“敏感时期”而不敢接受记者采访。
“RIM公司在中国是‘低调’的,”投资顾问公司BDA的分析师吴芙蓉说。
2006年5月RIM公司成立北京办事处,刘征宇任办事处总经理,是RIM在中国的唯一发言人,记者三番五次提出采访请求,RIM却说主动权都在中移动手上。
吴芙蓉说,在国外,大多国家里都同时存在几家势均力敌的通信运营商,RIM可以选择跟哪一家运营商合作,而在中国,中移动“一股独大”,与之合作难免落得没有话语权。这也是RIM公司在中国面临的尴尬境地。
“前途是光明的,”吴芙蓉这样形容黑莓在中国的前景,但至于“道路是否曲折?”吴芙蓉笑而不答。
2006年5月,RIM与中移动开始正式合作之时,就表示最初将把重点放在支持在华开展业务的跨国公司,20个月过去了,两年直到现在,RIM仍未扩大用户群。
分析师认为服务对象仅限于跨国公司将严重制约黑莓的市场规模,这可能反映出公司并未获得扩大推广范围的政府许可,并且中国消费者颇为看重设计风格,着眼于功能性的黑莓手机也将在吸引本地用户方面面临重重困难。
分析师说,“RIM的七成收入来自终端设备”,但是由于中移动的强势,“黑莓手机无法进入正规的渠道销售是RIM目前最大的问题。”与中移动抢高端客户?
黑莓对